O Bank of America (BoA) sofreu uma falha técnica generalizada em 2 de outubro, afetando milhares de clientes de serviços bancários on-line.
Os problemas relatados incluíam clientes incapazes de acessar suas contas, contas on-line apresentando saldos zerados e problemas com serviços bancários on-line, aplicativos móveis e alguns caixas eletrônicos.
Onde está meu dinheiro?
Clientes irritados recorreram às redes sociais para reclamar e perguntar por que suas contas no Bank of America haviam sido zeradas.
“Bank of America, onde está todo o meu dinheiro? Uma explicação seria legal”, disse um cliente.
“Não é legal deixar as pessoas na mão e inseguras sobre seu dinheiro”, escreveu outro usuário, com outro afirmando:
“Meu dinheiro se foi, mas convenientemente minha dívida continua lá. O Bank of America é uma porcaria.”
Mais de 18.000 interrupções foram relatadas, de acordo com o site Downdetector. Problemas ainda estavam sendo relatados algumas horas atrás por usuários, um dos quais disse “Fiz dois depósitos online e nunca chegaram na minha conta. Onde está esse dinheiro???”
Em uma declaração por escrito, um porta-voz do banco disse:
“Alguns clientes estão enfrentando um problema para acessar suas contas e informações de saldo hoje. Esses problemas estão sendo tratados e foram amplamente resolvidos. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.”
Eles não elaboraram os detalhes ou a causa da interrupção, e não houve novas atualizações do banco no momento da redação deste artigo. A página de ajuda do BofA no X foi inundada com reclamações e respostas robóticas do suporte ao cliente.
O empreendedor e investidor anjo Daniel Stakleff disse que o Bitcoin resolve isso, aconselhando as vítimas a assumirem o controle de seu próprio dinheiro.
ÚLTIMAS NOTÍCIAS:#Bitcoinpode salvar você!
Desde o meio-dia de hoje, mais de 17.000 clientes do Bank of America estão relatando INTERRUPÇÕES de contas. Muitos estão completamente BLOQUEADOS de suas contas, enquanto aqueles que conseguem fazer login estão vendo seus saldos em $ 0,00 ou severamente fora!
O que mais… pic.twitter.com/cpLUCGSnIS
-Daniel Stakleff (@DanielStakleff) 2 de outubro de 2024
Interrupções bancárias são comuns
Uma queda de energia no sistema causada por uma queda de energia em uma unidade do Wells Fargo fez com que os clientes ficassem sem acesso a serviços bancários on-line, aplicativos móveis e caixas eletrônicos por vários dias em 2019.
Ataques cibernéticos e falhas de TI também impactaram os sistemas e clientes do HSBC, Capital One, TSB Bank e Commonwealth Bank of Australia nos últimos anos.
Enquanto isso, a rede Bitcoin não sofreu nenhuma interrupção desde 2013 e tem 99,98% de uptime, de acordo com a Bitbo. No entanto, o mesmo não pode ser dito para outros blockchains, como Solana.
A postagem Bitcoin resolve isso: Bank of America zera contas de clientes em falha tecnológica apareceu primeiro em CryptoPotato.
