Apesar da crescente popularidade das criptomoedas e do blockchain, a complexidade da tecnologia pode estar dificultando o entendimento dos usuários comuns, adicionando uma barreira para que mais pessoas entrem no espaço.
De acordo com uma pesquisa realizada em agosto pela bolsa de criptomoedas australiana Swyftx, 43% dos 2.229 entrevistados disseram que não usaram a tecnologia porque não tinham certeza de como ela funciona.
Dados semelhantes da Pesquisa de Alfabetização Criptográfica de 2023 descobriram que pelo menos 28% dos 3.000 entrevistados em todo o mundo compartilhavam o mesmo sentimento.
Em 2023, a Autoridade de Conduta Financeira (FCA) do Reino Unido publicou uma nota de pesquisa que descobriu que pelo menos 30% dos 2.337 entrevistados listaram a falta de compreensão como um motivo para não entrar no espaço.
Lance Morginn, presidente da empresa de análise e gerenciamento de risco de mercado Blockchain Intelligence Group, disse ao Cointelegraph que o mercado de criptomoedas pode “assustar as pessoas com a infinidade de termos desconhecidos”.
“Nas primeiras impressões, pode parecer muito técnico e irrelevante para o dinheiro tradicional. Palavras como blockchain, tokens e tecnologia podem levar a uma sensação de intimidação, desencorajando as pessoas de verificar cripto”, disse ele.
“Ouço comentários como ‘Não sei o que é cripto para usá-la’ e ‘Sinto-me ignorante quando se trata de cripto.’ Perguntas como ‘Como eu a uso? O que posso fazer com ela?’ são comumente feitas.”
Em seu quinto relatório anual do Índice Global de Adoção de Criptomoedas, a empresa de inteligência de blockchain Chainalysis declarou que o lançamento de fundos negociados em bolsa (ETF) de Bitcoin (BTC) à vista nos Estados Unidos em janeiro foi a causa raiz de um aumento maciço no uso de criptomoedas ao longo do ano.
Os investidores agora podem comprar e vender alguns tipos de ações de ETF a preços de mercado nas bolsas de valores sem um alto nível de conhecimento técnico.
De acordo com Morginn, a indústria deve tentar atrair os usuários com foco nos aspectos mais fáceis das criptomoedas, em vez de tentar impressioná-los com jargões.
“A indústria de criptomoedas deve criar recursos educacionais simplificados e plataformas amigáveis para ajudar o usuário médio a se familiarizar com as criptomoedas”, disse ele.
“À medida que a indústria aborda as preocupações com a complexidade de frente, as criptomoedas e os ativos digitais atingirão um público mais amplo, incentivando mais parcerias entre instituições financeiras, provedores de serviços e mais usuários para ter participações em criptomoedas.”
A falta de experiência com hardware também pode ser um obstáculo
Além de não entender como as tecnologias de criptomoedas e blockchain funcionam, outra barreira pode ser a falta de compreensão sobre alguns dos hardwares envolvidos, como armazenar com segurança ativos individuais como Ether (ETH).
Kadan Stadelmann, um desenvolvedor de blockchain, especialista em segurança de operações e diretor de tecnologia da Komodo Platform, disse ao Cointelegraph que o armazenamento pode ser um campo minado para alguns usuários.
“A indústria sempre poderia usar mais educação, especialmente informações técnicas gratuitas para os não bancarizados”, disse ele.
“Se confundirmos as pessoas com configurações de segurança excessivamente complicadas, elas serão levadas a trocas de custódia, o que anula todo o propósito do Bitcoin.”
De acordo com Stadelmann, a complexidade técnica adicional também pode tornar “as coisas menos seguras em vez de mais seguras”, porque sistemas que são muito complexos para os usuários correm o risco de cometer erros e perder suas moedas.
“A maior parte dos detentores de ativos digitais não tem a experiência tecnológica necessária para empregar estratégias de armazenamento altamente complexas”, disse ele.
“Um grande risco de perda é armazenar seu Bitcoin de uma maneira muito técnica. Cada indivíduo deve determinar o que é prático e seguro”, acrescentou Stadelmann.
A Chainalysis estimou que 17% a 23% do fornecimento total de Bitcoin pode ser perdido por meio de comprometimento de chaves privadas, pessoas usando a rede errada para enviar, carteiras danificadas e muito mais.
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A criptomoeda pode parecer complexa para a pessoa comum, geralmente devido à sua associação com tecnologia avançada e, às vezes, interfaces de usuário complicadas, disse Alicia Kao, diretora administrativa da exchange de criptomoedas KuCoin, ao Cointelegraph.
No entanto, ela diz que a indústria está trabalhando ativamente para solucionar o problema, mudando o foco de atender apenas os comerciantes e tentando atingir também a população em geral.
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“A chave é encontrar um equilíbrio - manter a essência inovadora da criptomoeda e, ao mesmo tempo, torná-la mais acessível”, disse Kao.
“Simplificando conceitos complexos, fornecendo interfaces amigáveis e oferecendo recursos educacionais abrangentes.”
Embora ela diga que é um processo contínuo, ela acha que é crucial para a “ampla adoção e sucesso desta tecnologia revolucionária”.
Phillip Lord, presidente do aplicativo de pagamento criptográfico Oobit, acredita que muitas pessoas veem as criptomoedas como muito complexas, o que criou obstáculos para a adoção em massa.
“Para o usuário médio, o jargão intrincado, a necessidade de compreender conceitos desconhecidos como carteiras, chaves e redes descentralizadas, e o medo de perder ativos devido a erros de uso criam um atrito significativo”, disse ele ao Cointelegraph.
“A enorme complexidade de entender a tecnologia blockchain e como ela se encaixa na vida cotidiana tem desencorajado muitos.”
Um relatório de pesquisa de 22 de fevereiro da rede de gerenciamento de chaves Web3Auth, que teve 3.378 respostas de usuários, desenvolvedores e tomadores de decisão do Web3 em todo o mundo, descobriu que a curva de aprendizado e a complexidade estavam entre os cinco principais motivos citados para evitar a tecnologia.
De acordo com Lord, os primeiros usuários e entusiastas da tecnologia se sentem confortáveis em mergulhar nessas complexidades, mas ele acha que o usuário comum acha isso opressor e desconhecido.
Sem uma experiência de integração simplificada, ele diz que muitos usuários desistem antes mesmo de começar.
“O espaço cripto tradicionalmente atende a indivíduos com conhecimento em tecnologia, deixando a pessoa comum se sentindo excluída. Essa percepção deve mudar se a indústria quiser atingir uso generalizado”, disse Lord.
“A criptomoeda não deve parecer um conceito estranho — deve ser tão simples e intuitiva de usar quanto qualquer outro ativo financeiro e integrar-se naturalmente à vida diária dos usuários sem exigir educação extensa.”
Ambientes regulatórios complexos adicionais também podem ser uma barreira
Saad Naja, CEO e fundador do ecossistema de jogos e EdTech Web3 PiP World, disse ao Cointelegraph que algum progresso foi feito na simplificação da tecnologia para os usuários, com rampas de entrada e saída fáceis de criptomoedas para moedas fiduciárias.
No entanto, ele acredita que em algumas áreas, continua sendo “complexo e menos acessível, particularmente atividades onchain”, e a indústria precisa simplificar o entendimento da criptomoeda e torná-la mais acessível a um público mais amplo.
“Conceitos como navegar em diferentes blockchains, conectar ativos e interagir com DeFi não são algo que a pessoa média encontra nas finanças tradicionais, o que os torna mais desafiadores de entender”, disse Naja.
Naja diz que a falta de regulamentações claras também pode criar confusão, com alguns usuários optando por permanecer à margem até que as regras em torno do mercado fiquem mais claras.
Em maio de 2023, o Conselho Europeu adotou a primeira estrutura legal abrangente para a indústria de cripto. Outros países e jurisdições têm sido mais lentos na criação de uma estrutura para cripto.
“Os ambientes regulatórios em algumas regiões ainda representam desafios significativos, principalmente quando se trata de integração com sistemas bancários tradicionais”, disse Naja.
“Simplificar esses processos pode abrir caminho para experiências de usuário mais suaves. Por fim, à medida que as pessoas encontram melhores tecnologias e soluções mais eficientes, a adoção natural seguirá.”
Naja diz que a educação desempenhará um papel crucial, mas precisa ir além de tutoriais longos e documentação densa. Em vez disso, o foco deve ser em experiências de aprendizagem interativas envolventes e divertidas.
