De acordo com a Cointelegraph, o número de programas de recompensas de fidelidade em blockchain aumentou nos últimos anos, à medida que os setores Web3 e de aplicativos descentralizados (DApp) amadurecem. Jovens adultos, um grupo demográfico de consumidores muito procurado, mostram uma clara preferência por paradigmas de participação para ganhar dentro de ecossistemas focados.
Estatísticas indicam que a participação na maioria dos produtos Web3 e criptomoedas atingiu o pico durante períodos como airdrops ou outras janelas de incentivo limitadas. Embora haja exceções, projetos que não conseguem ganhar força do consumidor nos primeiros meses após o lançamento tendem a ter um desempenho ruim.
Programas de fidelidade projetados para incentivar os consumidores existem desde o advento da moeda e da competição. Desde ganhar milhas aéreas com compras com cartão de crédito até o programa de incentivo pay-to-browse da Microsoft, as empresas tentaram várias estratégias de retenção de clientes. No entanto, sua implementação nas comunidades blockchain e Web3 tem sido esporádica e inconsistente em diferentes ecossistemas. Alguns projetos focam em recompensas de criptomoeda que podem ser sacadas imediatamente, reduzindo o incentivo para reinvestir esses fundos, enquanto outros oferecem recompensas que só existem na plataforma onde foram ganhas.
Em uma mesa redonda recente organizada por Rob Nelson do The Street, um painel de insiders, incluindo Paul Mikel, CEO e presidente da REVO Ride Share, Scott Lomu, CEO e presidente da Element United, e o influenciador Paul Cuffaro, destacaram a tokenização e as recompensas como principais impulsionadores da adoção do blockchain. O grupo discutiu o potencial do blockchain para impulsionar a fidelidade do consumidor por meio de sua implementação no mercado de criadores. No entanto, dados da Consensys mostram que influenciadores e freelancers constituem uma pequena porcentagem do número total de pessoas empregadas na indústria Web3.
Ainda não está claro se os atuais programas de fidelidade baseados em blockchain levaram a aumentos mensuráveis na integração de usuários, já que a maioria das empresas não divulga informações relacionadas à eficácia de seus esforços de marketing. No entanto, uma análise dos projetos mais bem-sucedidos em alta em setembro de 2024 mostra que mini-dApps, jogos do Telegram, jogos de clique para ganhar e mercados de previsão estão experimentando um crescimento explosivo em comparação aos programas de fidelidade tradicionais. Experiências simples em que a incentivação é invisível ou perfeitamente integrada às interfaces do usuário parecem estar ganhando mais força com o maior grupo demográfico nas comunidades Web3 e de criptomoedas, aqueles nascidos depois de 1981.