• A Robinhood foi multada em US$ 3,9 milhões por bloquear saques de criptomoedas e deturpar práticas comerciais de 2018 a 2022.

  • A Robinhood enganou os clientes sobre o roteamento de negociações e não divulgou a custódia de criptoativos por terceiros, violando a Lei de Commodities da Califórnia.

  • O acordo exige que a Robinhood permita saques de criptomoedas e melhore a transparência nas práticas de negociação e custódia de ativos.

O procurador-geral da Califórnia, Rob Bonta, anunciou um acordo de US$ 3,9 milhões com a plataforma de negociação de criptomoedas Robinhood Crypto, LLC. Neste acordo, a plataforma é acusada de violar várias leis de proteção ao consumidor

Notavelmente, uma das violações foi impedir que os usuários retirassem seus ativos em criptomoedas de 2018 a 2022. A investigação descobriu que a Robinhood violou a Lei de Commodities da Califórnia (CCL) ao deturpar suas práticas comerciais.

https://twitter.com/AGRobBonta/status/1831439508304507211 Falsa representação e restrições ao cliente

O principal problema era que a Robinhood não permitia que os usuários pegassem suas criptomoedas durante o período especificado. Em vez disso, para deixar a plataforma, os usuários tinham que vender seus ativos de volta para ela. Muitos clientes não conseguiam mais controlar totalmente seus investimentos como resultado dessa prática.

Além disso, a Robinhood deturpou para seus clientes como gerenciava o roteamento de ordens e negociações, enquanto alegava ser capaz de se conectar a vários locais para obter preços acessíveis. As investigações, no entanto, mostraram que nem sempre foi esse o caso.

Investigação revela não divulgação de informações importantes

Além disso, a Robinhood falhou em notificar adequadamente seus usuários sobre o fato de que locais de terceiros frequentemente retinham ativos de clientes por longos períodos de tempo. As reclamações de clientes serviram como ímpeto para a investigação do Departamento de Justiça da Califórnia.

Notavelmente, foi descoberto que a plataforma havia vendido contratos de commodities em violação ao CCL. Os consumidores foram enganados a pensar que tinham propriedade completa das criptomoedas quando, na verdade, não eram responsáveis ​​por elas diretamente.

Além disso, a reputação da Robinhood foi ainda mais prejudicada pela omissão de detalhes cruciais como acordos de custódia e procedimentos de definição de preços. Devido à discrepância entre as políticas declaradas da empresa e seu comportamento real, as agências reguladoras tomaram conhecimento dessas ações.

Detalhes do acordo e implicações futuras

Consequentemente, os membros da Robinhood devem agora ser capazes de sacar suas participações em criptomoedas de acordo com os termos do acordo. Além disso, o negócio deve corresponder suas declarações escritas aos seus procedimentos reais de negociação. Isso implica ser aberto e honesto sobre a localização e o modo de execução das negociações, bem como a gestão dos ativos do cliente.

Portanto, a Robinhood precisa revisar seus acordos com os clientes para garantir que quaisquer possíveis atrasos no processo de liquidação, especialmente quando a segurança da rede é um problema, sejam explicitados. O propósito dessa ação é aumentar a abertura e impedir que tais problemas aconteçam novamente.

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