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No mês passado, fui entrevistado pela polícia por 4 dias após chegar em Paris. Disseram-me que eu poderia ser pessoalmente responsável pelo uso ilegal do Telegram por outras pessoas, porque as autoridades francesas não receberam respostas do Telegram.

Isso foi surpreendente por várias razões:

1. O Telegram tem um representante oficial na UE que aceita e responde a solicitações da UE. Seu endereço de e-mail está disponível publicamente para qualquer pessoa na UE que pesquise no Google “Endereço da UE do Telegram para aplicação da lei”.

2. As autoridades francesas tinham várias maneiras de entrar em contato comigo para solicitar assistência. Como cidadão francês, eu era um convidado frequente no consulado francês em Dubai. Há algum tempo, quando solicitado, eu pessoalmente os ajudei a estabelecer uma linha direta com o Telegram para lidar com a ameaça do terrorismo na França.

3. Se um país não estiver satisfeito com um serviço de internet, a prática estabelecida é iniciar uma ação legal contra o próprio serviço. Usar leis da era pré-smartphone para acusar um CEO de crimes cometidos por terceiros na plataforma que ele gerencia é uma abordagem equivocada. Construir tecnologia já é difícil o suficiente. Nenhum inovador jamais construirá novas ferramentas se souber que pode ser pessoalmente responsabilizado por um potencial abuso dessas ferramentas.

Estabelecer o equilíbrio certo entre privacidade e segurança não é fácil. Você tem que conciliar as leis de privacidade com os requisitos de aplicação da lei, e as leis locais com as leis da UE. Você tem que levar em conta as limitações tecnológicas. Como uma plataforma, você quer que seus processos sejam consistentes globalmente, ao mesmo tempo em que garante que eles não sejam abusados ​​em países com fraco estado de direito. Estamos comprometidos em nos envolver com reguladores para encontrar o equilíbrio certo. Sim, nós defendemos nossos princípios: nossa experiência é moldada por nossa missão de proteger nossos usuários em regimes autoritários. Mas sempre estivemos abertos ao diálogo.

Às vezes, não conseguimos concordar com o regulador de um país sobre o equilíbrio certo entre privacidade e segurança. Nesses casos, estamos prontos para deixar o país. Já fizemos isso muitas vezes. Quando a Rússia exigiu que entregássemos "chaves de criptografia" para permitir a vigilância, recusamos — e o Telegram foi banido na Rússia. Quando o Irã exigiu que bloqueássemos canais de manifestantes pacíficos, recusamos — e o Telegram foi banido no Irã. Estamos preparados para deixar mercados que não são compatíveis com nossos princípios, porque não estamos fazendo isso por dinheiro. Somos movidos pela intenção de trazer o bem e defender os direitos básicos das pessoas, principalmente em lugares onde esses direitos são violados.

Tudo isso não significa que o Telegram seja perfeito. Até mesmo o fato de que as autoridades podem ficar confusas sobre para onde enviar solicitações é algo que devemos melhorar. Mas as alegações em algumas mídias de que o Telegram é uma espécie de paraíso anárquico são absolutamente falsas. Nós removemos milhões de postagens e canais prejudiciais todos os dias. Publicamos relatórios de transparência diários (como este ou este). Temos linhas diretas com ONGs para processar solicitações urgentes de moderação mais rapidamente.

No entanto, ouvimos vozes dizendo que não é o suficiente. O aumento abrupto da contagem de usuários do Telegram para 950 milhões causou dores de crescimento que tornaram mais fácil para criminosos abusarem de nossa plataforma. É por isso que estabeleci como minha meta pessoal garantir que melhoremos significativamente as coisas a esse respeito. Já iniciamos esse processo internamente e compartilharei mais detalhes sobre nosso progresso com vocês muito em breve.

Espero que os eventos de agosto resultem em tornar o Telegram — e a indústria de redes sociais como um todo — mais seguro e forte. Obrigado novamente pelo seu amor e memes 🙏