Em Suzhou, na China, um homem chamado Li Chengming enfrentou uma provação chocante depois de depositar 640 mil yuans em sua conta bancária. Ele recebeu duas mensagens de texto alarmantes, cada uma mostrando uma transferência de 199.818 yuans de sua conta. Agindo rapidamente, Li solicitou ao banco que congelasse a sua conta, mas o banco recusou-se a cumprir. Em pânico, ele chamou a polícia e correu para o banco, chegando em 15 minutos, apenas para descobrir que o saldo de sua conta havia caído para apenas 19 yuans.
Quando o banco tentou transferir a culpa, Li decidiu tomar medidas legais. A investigação revelou que Tan Jiankun, o autor do crime, recebeu assistência interna de um funcionário do banco. Este membro da equipe vazou informações pessoais de Li para Tan, possibilitando transações fraudulentas. As conclusões do tribunal mostraram que os funcionários do banco estavam cientes da fraude e não agiram prontamente para evitá-la.
Como resultado da má gestão do banco e da falha na proteção dos dados dos clientes, eles foram responsabilizados e condenados a compensar Li Chengming com 642.438,9 yuans mais juros. Este caso destaca a importância vital de proteger as informações dos clientes e responder imediatamente a atividades suspeitas. Serve como um forte lembrete às instituições financeiras para priorizarem a segurança e a confiança de seus clientes.
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