Os pagamentos com código QR são amplamente populares na China, mas não têm tido a mesma aceitação nos países desenvolvidos. Embora os códigos QR ofereçam um método de pagamento, eles exigem várias etapas: desbloquear seu telefone, abrir o aplicativo WeChat ou Alipay, clicar para escanear o código, escanear o código, inserir o valor do pagamento, inserir sua senha e concluir o pagamento. Por outro lado, Apple Pay ou Google Pay simplifica o processo: desbloqueie seu telefone, clique duas vezes no botão lateral e deslize para concluir o pagamento. Além disso, o Apple Pay funciona sem rede, ao contrário dos pagamentos com código QR.

WeChat e Alipay são aplicativos grandes e muitas vezes inchados, que podem ser problemáticos em telefones menos avançados ou com pouca memória, causando atrasos no processamento de pagamentos. Este é um problema comum na China, onde muitas pessoas usam telefones mais baratos. Além disso, o sucesso dos pagamentos por código QR na China está intimamente ligado ao uso generalizado do WeChat e do Alipay, especialmente devido às funções sociais do WeChat. Este sistema integrado não está presente nos países desenvolvidos, onde não existe uma aplicação única dominante para transações sociais e financeiras.

O monopólio do WeChat e do Alipay na China suscita preocupações. Embora a unificação de serviços possa parecer vantajosa, muitas vezes ela prejudica os interesses dos usuários. Num ambiente de concorrência leal, a conveniência é alcançada sem práticas monopolistas. A ampla cobertura de mercado desses aplicativos levou a problemas como a leitura repetida de códigos QR durante viagens, causando transtornos.

O domínio destas aplicações permite um controlo significativo sobre os utilizadores, com potenciais impactos negativos na privacidade e na liberdade. Nos países desenvolvidos, esse controlo monopolista é menos comum, preservando os direitos e liberdades dos utilizadores. Este controlo centralizado na China pode levar a consequências graves para os utilizadores, como contas congeladas ou vigilância, devido a ações como a publicação de mensagens ou a leitura de códigos, destacando o compromisso entre conveniência e controlo.

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