Polygon Labs, entidade por trás da gigante blockchain Polygon (MATIC), lançou um white paper que indica as tendências e narrativas mais recentes no segmento de programas de fidelidade digital. O whitepaper estuda mudanças de paradigma na forma como as pessoas aderem, participam e se beneficiam de programas de fidelidade, bem como como os blockchains podem ajudar nisso.
Polygon, Google Cloud e Accenture publicaram whitepaper sobre Web3 em programas de fidelidade
Em uma parceria com o Google Cloud e a Accenture, a Polygon Labs foi coautora do whitepaper abrangente sobre o papel da Web3 nos programas de fidelidade, compartilhado pelo cofundador da Polygon, Sandeep Nailwal, no X. O documento discute estudos de caso dos parceiros da Polygon, Nike e Flipkart, bem como o status geral da indústria.
1/ Tenho o prazer de compartilhar um whitepaper de coautoria sobre ‘o futuro dos programas de fidelidade’ publicado por @0xPolygon Labs, @googlecloud e @Accenture. As soluções Web3 fornecem infraestrutura escalonável e segura que pode acelerar o envolvimento do cliente para marcas…
— Sandeep | AggLayer 👿 (@sandeepnailwal) 22 de julho de 2024
O documento prioriza o conceito de programas de fidelidade “orientados pela experiência” ou “centrados na experiência” em detrimento dos familiares “focados no produto”. De acordo com os pesquisadores, os programas comunitários antiquados estão “chegando ao fundo do poço” agora: menos de 50% dos pontos de fidelidade são resgatados com sucesso.
É por isso que a integração Web3 é importante: os princípios fundamentais do segmento – segurança, propriedade verificada, transparência – estão perfeitamente alinhados com os de programas de fidelização de sucesso.
O uso de blockchains para programas de fidelidade traz maior atratividade e insights de dados de programas de fidelidade por meio de iniciativas de recompensa multiempresas. Além disso, poderá desbloquear novas experiências e canais de envolvimento através da tokenização de privilégios, itens colecionáveis e UCG, bem como novos fluxos de receitas em mercados secundários.
A pilha de casos de uso da Polygon para essas empresas inclui SWOOSH, uma plataforma para tênis digitais da marca Nike.
Polygon aposta alto em programas de fidelidade com parcerias Nubank, Nike, Flipkart
As marcas têm muitas maneiras de se beneficiar da integração do Web3 em seus programas de fidelidade em grande escala. Além de maior escalabilidade, esses programas oferecem custos reduzidos, uma experiência de usuário aprimorada e podem até mesmo ser expandidos para casos de uso nunca antes vistos.
Conforme abordado anteriormente pelo U.Today, a Polygon (MATIC) é conhecida como pioneira na construção de programas de fidelidade em grande escala na rede.
cartão
Em 2023, integrou esses programas para Nubank e Starbucks. Além disso, organizou um portal Reddit Points para o imageboard mais visitado dos EUA.
