A empresa financeira e fintech Intuit anunciou recentemente planos para demitir aproximadamente 1.800 trabalhadores, a fim de prosseguir os esforços de inteligência artificial da empresa. 

Isto se resume a uma reestruturação da empresa com aproximadamente 10% de sua força de trabalho prevista para sair. O CEO Sasan Goodarzi teria dito a 1.050 pessoas demitidas, por e-mail, que seu desempenho não atendeu às expectativas. Outros 300 foram informados de que seus cargos haviam sido eliminados.

A era da IA

As demissões evidentemente não estavam relacionadas aos resultados financeiros da empresa. Segundo Goodarzi, “não fazemos demissões para cortar custos, e isso continua sendo verdade neste caso”. O CEO atribuiu as demissões a um cenário tecnológico em mudança e a um pivô para promover os esforços de IA da empresa. 

Mas, no que pode ser uma reviravolta no tema, os trabalhadores não serão substituídos pela inteligência artificial. Em vez disso, eles serão aparentemente substituídos por trabalhadores humanos especializados em IA.

De acordo com uma postagem do blog da Intuit:

“Contrataremos aproximadamente 1.800 novas pessoas principalmente em funções de engenharia, produto e atendimento ao cliente, como vendas, sucesso do cliente e marketing.”

Essa reorganização parece custar à empresa algo entre US$ 250 milhões e US$ 260 milhões, de acordo com documentos regulatórios. As ações da empresa caíram cerca de 3,6% com a notícia.

Nas redes sociais, a resposta também pode ser descrita como ligeiramente negativa.

O tecnólogo Dare Obasanjo disse que o anúncio “resume a festa e a fome simultâneas que é a indústria tecnológica de hoje”. He Obasanjo também opinou que a empresa tinha “marcado” os trabalhadores despedidos ao declarar publicamente que a maioria dos despedidos não tinha correspondido às expectativas.

Em uma seção do blog anunciando as demissões intitulada “Cuidando de nosso pessoal”, Goodarzi escreve:

“Elevamos significativamente o nível de nossas expectativas de desempenho dos funcionários, resultando na saída da empresa de aproximadamente 1.050 funcionários que não estão atendendo às expectativas e que acreditamos que terão mais sucesso fora da Intuit.”

A empresa também afirma que está oferecendo aos demitidos pacotes de indenização, aviso prévio de 60 dias e acesso a serviços de transição de carreira e seis meses de benefícios contínuos de saúde.

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