De acordo com notícias do ChainCatcher, alguns usuários da comunidade relataram que houve problemas com a carteira Coinbase. Após a compra na pré-venda, eles não conseguiram converter V1 em V2, não conseguiram realizar operações cross-chain na carteira Coinbase, não conseguiram trocar nenhum ativo. e não foi possível conectar MetaMask e Trust Wallet.

O suporte da Coinbase respondeu que estava ciente dos problemas encontrados ao converter a carteira e conectar-se a outras carteiras e forneceu documentação com etapas detalhadas para resolver o problema. Além disso, o Coinbase Feedback exige que os usuários forneçam mensagens de erro e as etapas tomadas até o momento para ajudar a Coinbase a diagnosticar o problema e fornecer uma solução mais precisa.