Odaily Planet Daily relatou que em resposta à sugestão de um usuário da comunidade de que "o problema de roubo ocorreu ao usar a carteira OK, e o atendimento ao cliente não pôde dar uma explicação" suspeito de OKX "preto", o CEO da OKX Star respondeu: Olhando para trás, para o história da tecnologia e da civilização empresarial por um século, qual empresa teve sucesso contando com amigos negros e qual "relações públicas negras" cujo negócio principal é "negro" se tornou uma empresa convencional com desenvolvimento de longo prazo "negro"? alguns benefícios a curto prazo, mas Este tipo de lucro a curto prazo é mais como uma droga, que fará com que as pessoas e as empresas se afundem cada vez mais, se percam e, eventualmente, sejam eliminadas pelo mercado. A OKX estabeleceu disciplinas internas rígidas há alguns anos e ninguém está autorizado a usar métodos de marketing como “envergonhar a empresa de um amigo” ou “ter problemas quando a empresa de um amigo está em crise”.