A Inteligência Artificial acabará com a mediocridade no trabalho?

A Inteligência Artificial poderá ter um grande impacto na classe média de trabalhadores que realizam trabalhos administrativos, gerenciais ou administrativos e que, em alguns casos, estão na mediocridade, segundo uma nota do Business Insider México. Isto se baseia em uma análise do impacto de um assistente de conversação baseado em inteligência artificial em quase 5.200 agentes de atendimento ao cliente em uma empresa de software. A ferramenta ajudou a aumentar a produtividade em 14% e os novos trabalhadores foram os mais beneficiados: “agentes com dois meses de mandato têm desempenho tão bom quanto aqueles com mais de seis meses”.

Você acha que a IA nos ajudará a ser mais eficientes ou mais medíocres?

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