Binance lança página dedicada à segurança do usuário para orientar sobre como detectar e evitar golpes
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A iniciativa, que faz parte de uma campanha que inclui mídias sociais, visa educar e proteger os usuários, oferecendo em um único lugar informações e ferramentas relevantes contra fraudes digitais.
Na página, os investidores poderão encontrar informações importantes sobre onde pedir suporte, ferramentas para checar a autenticidade de páginas, perfis e e-mails de profissionais, além de dicas para se proteger dos golpes mais comuns.
A Binance está lançando uma página dedicada à segurança do usuário para orientar sobre como detectar e evitar golpes. A página, disponível em espanhol e português na América Latina, faz parte de uma campanha que visa educar e proteger os usuários, oferecendo em um único lugar informações e ferramentas relevantes contra fraudes digitais.
A página de destino, que também será amplificada por meio das mídias sociais, inclui artigos e vídeos com instruções sobre como identificar golpes comuns e como evitá-los, práticas de investimento seguras, como proteger informações pessoais e financeiras e ferramentas e processos da Binance para ajudar os usuários a se protegerem. Além disso, a Binance realizará webinars e sessões de perguntas e respostas com especialistas em segurança para envolver a comunidade e responder a quaisquer perguntas.
"Na Binance, a segurança do usuário é nossa prioridade. Estamos comprometidos em fornecer as ferramentas e o conhecimento necessários para que todos naveguem no mundo das criptomoedas com confiança e segurança. A América Latina é uma região em rápido crescimento para o mercado de criptomoedas e queremos garantir que nossos usuários estejam bem informados e protegidos." Guilherme Nazar, vice-presidente regional da Binance para a América Latina
A educação é um pilar fundamental dos esforços da Binance para ajudar os usuários a tomar decisões informadas e seguras. A Binance Academy, o braço educacional da exchange, oferece uma variedade de conteúdo de segurança gratuitos para os usuários acessarem a qualquer momento, em mais de 30 idiomas. Desde o início de 2023, mais de 500.000 usuários participaram de programas educacionais e workshops oferecidos pela Binance sobre segurança e melhores práticas no uso de criptomoedas.
Prevenindo bilhões em perdas
A Binance continua a ir além para proteger os ativos dos usuários e emprega um sofisticado mecanismo de risco interno que realiza monitoramento em tempo real 24 horas por dia, 7 dias por semana, aproveitando um híbrido de inteligência artificial (IA) e revisão manual. Isso permite que a equipe da Binance detecte transações suspeitas de forma dinâmica e precisa e tome medidas para proteger os usuários rapidamente. Ainda assim, a exchange destaca que é importante que os usuários se mantenham vigilantes.
De janeiro a julho de 2024, a Binance evitou mais de US$ 2,4 bilhões em perdas com possíveis golpes e atividades fraudulentas que poderiam ter impactado mais de 1,2 milhão de usuários em todo o mundo. O estágio em que as transações suspeitas são sinalizadas com mais frequência é o estágio de retirada de criptomoedas, representando cerca de 45% desse valor.
Além de monitorar e detectar, a Binance também emprega uma ampla gama de ferramentas e medidas para proteger os usuários contra golpes de criptomoedas. As medidas de controle de risco da organização são divididas em oito níveis de acordo com a gravidade do risco, garantindo um equilíbrio entre a experiência do usuário e a segurança. Essas medidas variam de notificações pop-up personalizadas a recursos de resfriamento e chamadas de despertar. Além disso, a Binance oferece vários canais de tratamento de apelações, desde processos totalmente automatizados até manuais, para ajudar os usuários que foram sinalizados como potencialmente em risco e estão procurando resolver seus problemas.
Fique atento aos golpes mais comuns
Os golpes podem ser variados e sofisticados, muitas vezes aproveitando a confiança dos usuários ou sua inexperiência. Apesar de todas as medidas de segurança e conformidade tomadas pela Binance, a exchange destaca que é importante que os usuários permaneçam vigilantes. Estes são alguns dos golpes mais comuns em criptomoedas e dicas sobre como evitá-los:
Perfis falsos de funcionários: um dos métodos mais comuns é a criação de perfis falsos em redes sociais como Instagram ou WhatsApp, onde golpistas se passam por funcionários de exchanges ou plataformas de investimento. Esses perfis podem prometer assistência personalizada, suporte técnico exclusivo ou até mesmo oportunidades de investimento com "retorno garantido". No entanto, o objetivo é convencer o usuário a transferir suas criptomoedas para os golpistas. É importante destacar que a Binance nunca entra em contato com usuários no Whatsapp. Além disso, os usuários sempre podem verificar a legitimidade de alguém que afirma representar a Binance com a ferramenta Binance Verify.
Suporte técnico falso: outro golpe recorrente envolve impostores que se passam por suporte técnico para plataformas de criptografia. Eles entram em contato com as vítimas alegando que há um problema com sua conta e solicitam dados pessoais, como senhas ou chaves privadas. É importante lembrar que plataformas legítimas como a Binance nunca solicitam essas informações diretamente.
E-mails, sites e phishing falsos: phishing é uma técnica comum em que os golpistas criam sites falsos que imitam plataformas de troca reais. Por meio de links maliciosos enviados por e-mail, SMS ou mídia social, os usuários podem acabar acessando essas páginas falsas e inserindo seus detalhes de login, o que permite que os golpistas roubem suas informações. Sempre tenha cuidado com os links recebidos e certifique-se de acessar o site oficial. Além disso, se o usuário tiver dúvidas se um e-mail da Binance é autêntico, ele deve entrar em contato com o Suporte ao Cliente da Binance e enviar o arquivo EML do e-mail junto com as capturas de tela correspondentes.
Ofertas falsas de investimento: promessas de "lucros garantidos" são um dos maiores indícios de fraude. Os golpistas podem criar esquemas de pirâmide ou oferecer oportunidades de investimento com retornos irrealisticamente altos, indicando que, por meio dessas operações, alcançaram um novo nível de qualidade de vida, ostentando carros e imóveis de luxo. Lembre-se de que o mercado de criptomoedas é volátil e que nenhuma plataforma séria garante lucros.
Aplicativos falsos: há casos em que os golpistas criam aplicativos falsos, disponíveis até mesmo em lojas oficiais, para enganar os investidores. Ao baixar esses aplicativos, o usuário pode ser direcionado a enviar suas criptomoedas para carteiras controladas pelos fraudadores, ou os golpistas podem obter acesso às chaves privadas da vítima. Os usuários só devem baixar o aplicativo Binance de canais oficiais, como nosso site, Google Play Store ou Apple App Store.