Nunca entraremos em contato com você pelo WhatsApp – isso é um fato!

2023-10-13

Principais tópicos do post:

  • A Binance nunca usará o WhatsApp para se comunicar com seus usuários.

  • Você sempre pode verificar a legitimidade de alguém que afirma representar a Binance com a ferramenta Binance Verify.

  • Os golpistas tendem a usar o WhatsApp e outras plataformas de mensagens para golpes de phishing. Eles tentarão ganhar sua confiança e pedirão que você envie informações ou fundos para eles.

Sua segurança on-line é de extrema importância para nós. Antes de mergulharmos nos detalhes, temos uma mensagem importante para compartilhar:

  • A Binance não usa, não possui grupos de WhatsApp e nunca entrará em contato com você via WhatsApp. 

  • Qualquer pessoa que afirme representar a Binance e entre em contato com você pelo WhatsApp, estará tentando enganá-lo ou fraudá-lo.

Infelizmente, não é incomum que pessoas mal-intencionadas se façam passar por nós para entrar em contato com você e solicitar fundos. Na verdade, recentemente tomamos conhecimento de que golpistas se passaram por equipes da Binance França e Itália para extorquir dinheiro de nossa comunidade por meio de grupos de WhatsApp.

Informar-se é uma das melhores maneiras de se proteger contra esses golpes e é por isso que estamos aqui hoje. Vamos ficar vigilantes juntos!

Como a Binance realmente entrará em contato com você

Existem várias maneiras pelas quais a Binance pode entrar em contato com você ou você pode entrar em contato conosco:

  • Através da equipe de Suporte ao Cliente da Binance, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em nosso portal de atendimento ao cliente.

  • Através da nossa conta oficial X (anteriormente conhecida como Twitter): @binance.

  • Via Telegram. Certifique-se, no entanto, de verificar a identidade do contato com o serviço da Binance Verify. Esta ferramenta permite verificar a legitimidade de um site, endereço de e-mail, ID do Telegram ou outro ponto de contato. 

  • Via e-mail. Novamente, certifique-se de usar o Binance Verify para verificar cuidadosamente o endereço de envio.

Qual é o perigo aqui?

Em uma palavra: phishing. Os golpes de phishing envolvem táticas enganosas em que um fraudador convence a vítima a enviar fundos ou entregar informações confidenciais. Isso geralmente é realizado por meio de e-mails, sites ou mensagens falsas que se assemelham a plataformas de criptomoedas legítimas. O objetivo do golpista é explorar a confiança do usuário antes de solicitar informações ou ativos.

Como podem ser feitas tentativas de phishing via WhatsApp?

Com a expansão do cenário das criptomoedas e das mídias sociais, também aumentam as táticas de agentes mal-intencionados com o objetivo de explorar indivíduos desavisados. O WhatsApp é um dos métodos de contato mais populares para milhões de pessoas em todo o mundo, tornando-o vulnerável ao uso por golpistas.

Veja como normalmente seria um golpe de phishing no WhatsApp:

  1. Identidade falsa: um golpista cria um perfil falso no WhatsApp semelhante a um representante da Binance.

  2. Problemas urgentes: eles alegam um problema urgente com sua conta Binance, como atividade suspeita.

  3. Solicitação de informações ou fundos: o golpista pede informações confidenciais, como credenciais de conta e códigos de autenticação de dois fatores, ou solicita que você transfira alguma criptomoeda para eles.

  4. Passar confiança falsamente: eles compartilham alguns detalhes que parecem verdadeiros, potencialmente provenientes de fontes públicas.

  5. Isolamento e desaparecimento: o golpista insiste no sigilo e desencoraja que você debata isso com qualquer outra pessoa, incluindo o Suporte da Binance, alegando que a situação é delicada e precisa ser tratada com discrição. Finalmente, eles desaparecem depois que você envia criptomoedas ou informações, deixando você com perdas.

Ficar vigilante e informado é sua arma contra golpes

Ao compreender como o golpe funciona, você estará preparado para perceber seus sinais de alerta. Esta é uma das maneiras mais poderosas de se proteger. Não se esqueça, nunca iremos contatá-lo por WhatsApp. Você pode ter certeza de que qualquer pessoa que fizer isso está tentando fraudá-lo, portanto, fique atento e siga nossos canais de comunicação oficiais.

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