Uwaga: Usługi Binance Card w EOG zostaną zamknięte 20 grudnia 2023 r. Nie będzie to miało wpływu na konta Binance, które nadal działają normalnie.
Dzięki Karcie Binance można dokonywać konwersji i wydawać kryptowaluty u ponad 60 milionów sprzedawców na całym świecie. Wystarczy przenieść krypto z Portfela Spot na Portfel Finansowania i gotowe. Wydawaj swoje kryptowaluty gdzie chcesz i kiedy chcesz.
1. Jakie kraje są uprawnione do korzystania z Karty Binance?
Swoje zainteresowanie mogą zarejestrować użytkownicy Binance, którzy mieszkają w następujących krajach:
Aruba, Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Curaçao, Republika Cypryjska, Republika Czeska, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Gujana Francuska, Niemcy, Grecja, Gwadelupa, Węgry, Islandia, Irlandia, Włochy, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Malta, Martynika, Majotta, Norwegia, Polska, Portugalia, Reunion, Rumunia, Saint-Martin, Sint Maarten, Słowacja, Słowenia, Hiszpania oraz Szwecja.
2. Mieszkam w Europie. Jak mam zamówić kartę Binance?
Dotychczasowi użytkownicy Binance w kwalifikujących się krajach mogą złożyć wniosek lub zgłosić swoje zainteresowanie Kartą Binance poprzez:
- Bezpośrednie odwiedzenie strony internetowej Karty Visa Binance;
- Najechanie kursorem na opcję [Finanse] i kliknięcie opcji [Karta Visa Binance] z górnego paska nawigacyjnego;
- Wybranie opcji [Karta] w stopce strony Binance.com.
Aby zamówić Kartę Binance, musisz zakończyć Weryfikację Tożsamości i mieszkać w regionie, w którym Karta Binance jest dostępna. Prosimy o zapoznanie się z powyższą listą dostępnych krajów.
Proces aplikacji
Zaloguj się na swoje konto i kliknij opcję [Rozpocznij] na stronie [Karta Binance].
Nastąpi przekierowanie do strony [Zamów Kartę Binance]. Tutaj możesz wybrać format imienia i nazwiska, jaki będzie widoczny na karcie. Po potwierdzeniu kliknij przycisk [Dalej].
Następnie utwórz kod PIN do swojej karty fizycznej. Kod PIN jest konieczny do realizacji wypłat z bankomatów i dużych transakcji w sklepach fizycznych.
Przy ustalaniu kodu PIN należy przestrzegać następujących wymogów związanych z bezpieczeństwem:
- Nie używać 4 kolejnych liczb, np. 1234 lub 9876
- Nie podawaj 4 takich samych cyfr, np. 5555
Jeżeli pominiesz ten krok, ustawimy Ci kod PIN automatycznie. Możesz go później zmienić w bankomacie.
Następnie potwierdź adres dostawy karty. Wstępnie wstawiamy adres, który masz zarejestrowany na Binance.com. Dokładnie go sprawdź i w razie potrzeby uzupełnij brakujące informacje.
Jeżeli widoczny adres wysyłki jest niewłaściwy, możesz go zmienić tutaj.
Abyśmy mogli zaktualizować Twoje dane, konieczne będzie dostarczenie aktualnego rachunku za media na własne dane osobowe i nowy adres. Po przesłaniu prosimy cierpliwie czekać na powiadomienie mailem lub SMS-em. Po zaktualizowaniu adresu spróbuj ponownie zamówić Kartę Binance.
Po potwierdzeniu danych prosimy zaakceptować Regulamin, Politykę Prywatności, Umowę Posiadacza Karty oraz zgodę KYC. Kliknij opcję [Zamów], aby zakończyć procedurę.
Po udanej rejestracji Twoja wirtualna Karta Binance zostanie wydana natychmiastowo i pozostanie ważna do chwili aktywacji karty fizycznej.
3. Jak poprawić nieprawidłowy adres do wysyłki?
W trakcie procedury zamawiania Karty pojawi się adres wysyłkowy oraz adres rozliczeniowy Twojej Karty Binance. Nad adresem będzie widoczny przycisk [Edytuj].
Prosimy potwierdzić, czy podany adres jest poprawny. Aby zaktualizować dane konta, musisz przedstawić Potwierdzenie Adresu – np. ostatni rachunek za media z Twoim imieniem i nazwiskiem oraz nowym adresem. Może się zdarzyć, że poprosimy o więcej dokumentów, jeżeli Twój adres nie będzie dostępny w rejestrach publicznych.
4. Jak zaktualizować numer telefonu i adres e-mail powiązany z kartą?
Jeżeli Twoje dane kontaktowe na koncie Binance były niedawno aktualizowane, sprawdź również, czy dane kontaktowe (numer telefonu i adres e-mail) powiązane z Twoją kartą Binance są poprawne.
Przejdź do menu [Panel Karty] – [Profil].
Jeżeli Twój numer telefonu lub adres e-mail jest inny niż na koncie Binance, kliknij opcję [Synchronizuj], aby zaktualizować dane na Karcie Binance.
Twoje dane kontaktowe zostały pomyślnie zsynchronizowane z Kartą Binance.
5. Dlaczego moje zamówienie Karty Binance się nie udało?
Zamówienie Karty Binance może się nie udać z kilku powodów. Dokładny powód jest podany w mailu, który Ci wysłaliśmy. Jeżeli podczas procedury zamawiania karty poniesiesz jakiekolwiek koszty, dostaniesz zwrot tych opłat.
6. Jak długi jest czas oczekiwania na Kartę Binance?
Twoja wirtualna Karta Binance zostanie wydana po pomyślnym złożeniu zamówienia, co oznacza poprawne ukończenie Weryfikacji Tożsamości i procedury zamówienia karty.
Dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej dostarczyć fizyczną Binance Card pod Twój adres. Prosimy cierpliwie czekać na dostawę, ponieważ mogą występować opóźnienia z uwagi na duże zapotrzebowanie. W zależności od kraju zamieszkania dostarczenie karty zajmuje zazwyczaj do 45 dni.
W międzyczasie możesz dodać wirtualną Kartę Binance do Google Pay oraz do Portfela Samsung Pay i płacić we wszystkich punktach, w których honorowane są płatności Google Pay oraz Samsung Pay.
7. Jak mogę ponownie zamówić nową Binance Card?
Jeśli zgubisz swoją Binance Card lub nie otrzymasz jej po 45 dniach, możesz ją ponownie zamówić w menu [Panel Karty].
8. Kiedy mogę aktywować swoją fizyczną Kartę Binance?
Aktywacji swojej fizycznej Karty Binance możesz dokonać w Panelu Karty. Będzie wyszarzona i niedostępna, dopóki jej status nie zmieni się z „Oczekującego” na „Wysłany”. Kiedy status zostanie oznaczony jako „Wysłany”, pojawi się możliwość kliknięcia przycisku aktywacyjnego. Ze względów bezpieczeństwa zalecamy aktywację fizycznej Karty Binance od razu po jej otrzymaniu.
9. Jak dokonać aktywacji wirtualnej Karty Binance?
Twoja wirtualna Karta Binance zostanie automatycznie uaktywniona po pomyślnym złożeniu zamówienia. Możesz od razu zacząć z niej korzystać.
10. Jak mogę aktywować fizyczną Kartę Binance?
Aktywacji swojej fizycznej Karty Binance możesz dokonać z Panelu Karty. Aby dokonać aktywacji karty, zaloguj się na swoje konto Binance i przejdź do opcji [Panel Karty]. Aby rozpocząć, kliknij przycisk [Aktywuj].
Najpierw podaj cztery ostatnie cyfry swojej fizycznej Karty Binance. Następnie pojawi się monit o wpisanie kodu CVV, który znajduje się na odwrocie fizycznej Karty Binance. Po zweryfikowaniu wprowadzonych danych Twoja fizyczna Karta Binance zostanie uaktywniona. Pojawi się czterocyfrowy kod PIN, który będzie potrzebny do bankomatu i przy dużych zakupach. Zapisz kod PIN w bezpieczny sposób i nikomu go nie udostępniaj.
11. Jak mogę zamówić nową kartę?
W przypadku anulowania fizycznej Karty Binance lub zgłoszenia jej utraty, nową Kartę Binance można zamówić z Panelu Karty. Pamiętaj, że z wyjątkiem przypadku opisanego poniżej trzeba będzie uiścić opłatę za wymianę w wysokości 25 EUR.
Prosimy pamiętać, że aktualnie nie obsługujemy wymiany Kart Binance dla Uchodźców.
Aby dokonać zamówienia, kliknij opcję [Zamów Nową Kartę] i zweryfikuj swój adres wysyłkowy. Następnie wybierz metodę uregulowania opłaty za wymianę w wysokości 25 EUR. Możesz użyć środków fiat lub krypto z Portfela Spot i Fiat. Jeżeli zdecydujesz się na płatność w kryptowalucie, system automatycznie dokona jej konwersji na EUR zgodnie z rzeczywistym kursem wymiany. Należy pamiętać, że kurs wymiany jest ważny tylko przez 1 minutę. Jeżeli nie sfinalizujesz zamówienia w tym czasie, kurs wymiany zostanie odświeżony.
12. Gdzie znajdę swoją anulowaną Kartę Binance?
Przejdź do [Panelu Karty]. Kliknij opcje [Zarządzaj Moją Kartą] – [Moje Karty].
Tutaj możesz zobaczyć wszystkie swoje karty Binance.
13. Co powinienem(-nam) zrobić, jeśli moja karta nie dotarła po złożeniu zamówienia?
Jeżeli ze statusu Twojej Karty Binance wynika, że została wysłana, ale nie otrzymałeś(-aś) jej w po upływie 45 dni od złożenia zamówienia, możliwe że uległa zagubieniu w trakcie dostawy. W takiej sytuacji możesz zamówić kartę ponownie.
Aby ponownie zamówić kartę, przejdź do opcji [Moja Karta], pojawi się komunikat „Jeżeli nie otrzymałeś(-aś) karty, zamów ją ponownie tutaj”. Kliknij opcję [Zamów Nową Kartę]. Ponowne zamówienie jest w tym przypadku bezpłatne.
Nasz zespół wyśle Ci nową kartę po otrzymaniu wniosku. W zależności od kraju/regionu dostawa karty może potrwać maksymalnie 45 dni.
14. Czy istnieje opcja dostawy ekspresowej?
Aby wybrać dostawę ekspresową, przejdź do menu [Moje Karty], pojawi się komunikat „Wybierz dostawę ekspresową w ciągu 24 godzin i otrzymaj kartę w ciągu 5 dni roboczych za jedyne 25 EUR”. Kliknij [Wybierz teraz].
Podczas ponownego zamawiania karty wybierz opcję [Ekspres] w sekcji [Kurier] na etapie potwierdzania adresu wysyłki.
Uwaga:: Przesyłki ekspresowe obowiązują we wszystkich krajach należących do EOG z wyjątkiem Łotwy, Curacao, Saint-Martin i Sint Maarten.