Ostatnia aktualizacja: 24 lipca 2024 r.
Wyłączenie odpowiedzialności: zgodnie z wymogami MiCA nieautoryzowane stablecoiny w przypadku użytkowników z obszaru EOG podlegają pewnym ograniczeniom. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.
1. Zaloguj się na swoje konto Binance i kliknij [Kup kryptowaluty].
2. Tutaj możesz wybrać zakup kryptowalut za różne waluty fiat. Wprowadź kwotę, jaką chcesz wydać, a system automatycznie pokaże ilość krypto, jaką otrzymasz.
Następnie wybierz płatność za pomocą [Karta (VISA/Mastercard)] i kliknij [Kup].
3. Jeśli nie kupowałeś(-aś) jeszcze kryptowalut za pomocą karty, kliknij [Dodaj nową kartę] i wprowadź dane karty. Następnie kliknij przycisk [Potwierdź].
Pamiętaj, że może pojawić się komunikat z prośbą o odczekanie 24 godzin, jeśli próbujesz powiązać zbyt wiele kart naraz. Jeśli nie uda się powiązać karty, spróbuj użyć karty wydanej przez inny bank lub w innym kraju wydającym, o ile jest to możliwe.
24-godzinny okres oczekiwania dotyczy tylko procesu powiązania karty. Jeśli karta została dodana wcześniej, nadal możesz dokonywać zakupów bez dodatkowego okresu oczekiwania.
4. Zanim dotkniesz przycisku [Potwierdź], sprawdź uważnie szczegóły płatności i opłaty transakcyjne. Należy pamiętać, że cena i odpowiednia ilość kryptowalut mogą zostać automatycznie przeliczone w dowolnym momencie.
Aby dowiedzieć się więcej o obliczeniach cen i stawkach kryptowalut, kliknij ikonę [...] obok oferty cenowej.
5. W razie potrzeby nastąpi przekierowanie na stronę transakcji z hasłem jednorazowym w Twoim banku. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zatwierdzić płatność.
6. Poczekaj cierpliwie, aż zlecenie zostanie przetworzone. Zakupione kryptowaluty wkrótce pojawią się na Twoim koncie.
Często zadawane pytania - karty i płatności
1. Jeśli używam karty bankowej do zakupu krypto, jakie metody płatności i waluty są obsługiwane?
Binance obsługuje karty kredytowe i debetowe VISA i Mastercard, a także metodę płatności Apple Pay i Google Pay. Obsługiwane są następujące waluty:
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF i ZAR.
2. Dostałem(-am) komunikat, że kraj wydania mojej karty nie jest obsługiwany. Jakie kraje, w których są wydawane karty, obsługuje obecnie Binance?
Obecnie Binance obsługuje karty z ponad 220 krajów. Jeśli kraj wydania karty nie jest obsługiwany, spróbuj użyć karty z innego kraju.
3. Ile kart bankowych mogę połączyć ze swoim kontem?
Do swojego konta możesz podłączyć maksymalnie pięć kart bankowych.
Często zadawane pytania – Transakcje
1. Czy transakcja zostanie anulowana, jeśli nie uda mi się sfinalizować zakupu w terminie?
Tak, jeżeli nie zrealizujesz zlecenia w wyznaczonym czasie, staje się ono nieważne i musisz przesłać nową transakcję.
2. Czy w przypadku nieudanego zakupu mogę odzyskać zapłaconą kwotę?
Tak, jeżeli płatność została potrącona w związku z nieudanymi transakcjami, kwota płatności wróci na Twoją kartę. Proces zwrotu środków może potrwać kilka dni, zanim pojawią się na wyciągu z karty.
3. Dlaczego przy zakupie krypto pobierana jest dodatkowa opłata?
Niektóre banki mogą klasyfikować transakcje krypto jako płatności quasi-gotówkowe, co skutkuje dodatkowymi opłatami. Jeśli naliczona została dodatkowa opłata, skontaktuj się ze swoim bankiem, aby wyjaśnić przyczynę.
4. Dlaczego widzę komunikat o błędzie typu: „Transakcja odrzucona przez bank wydający. Skontaktuj się ze swoim bankiem lub wypróbuj inną kartę bankową” albo „Karta, której używasz, nie jest obsługiwana; zmień kartę i spróbuj ponownie”?
Niektóre banki i dostawcy kart mogą ograniczać transakcje kryptowalutowe ze względu na swoje wewnętrzne zasady. Jeśli transakcja zostanie zablokowana, skontaktuj się z bankiem lub dostawcą karty w sprawie zasad dotyczących handlu kryptowalutami. Opcjonalnie możesz spróbować użyć innej karty (z tego samego lub innego banku).
5. Dlaczego otrzymałem(-am) mniejszą ilość kryptowaluty niż się spodziewałem(-am)? Czy oprócz opłat może to być spowodowane innymi czynnikami, takimi jak współczynniki konwersji?
Gdy kupujesz kryptowalutę za pomocą karty, zarówno opłaty, jak i współczynniki/ceny konwersji mogą mieć wpływ na ostateczną kwotę, którą otrzymasz. Szczegóły zlecenia można sprawdzić w sekcji [Historia] - [Zlecenie fiat].
6. Co powinienem(-am) zrobić, jeśli mój zakup się nie powiedzie? Gdzie mogę znaleźć szczegółowe informacje na temat błędu i jego rozwiązania?
Przejdź do sekcji [Historia] - [Zlecenie fiat] i odszukaj zlecenie, które zakończyło się niepowodzeniem. Zlecenie to będzie mieć status „Niepowodzenie”. Kliknij przycisk [i], aby wyświetlić szczegółowe informacje w sekcji [Nie można przetworzyć].
Możesz kliknąć [Zapytanie], aby poprosić dział obsługi klienta Binance o dodatkową pomoc.
Często zadawane pytania – Ustawienia i historia zleceń
1. Gdzie mogę zobaczyć zakupione przeze mnie kryptowaluty po złożeniu zlecenia?
Aby sprawdzić, czy kryptowaluta dotarła, najedź kursorem na ikonę portfela i przejdź do sekcji [Przegląd].
2. Przy składaniu zlecenia pojawiła się informacja, że skończył się mój dzienny limit. Jak mogę zwiększyć limit?
W przypadku osiągnięcia limitu dziennego kliknij opcję [Zwiększ limit].
Pojawi się komunikat z prośbą o przeprowadzenie dodatkowej weryfikacji. Po zakończeniu tego procesu możesz zwiększyć swój limit.
Opcjonalnie możesz wyświetlić swoje obecne limity i podnieść poziom weryfikacji tożsamości, aby uzyskać wyższy limit konta. Najedź myszą na ikonę profilu i przejdź do menu [Konto] - [Identyfikacja]. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź Jak przeprowadzić weryfikację tożsamości dla konta osobistego?.
3. Gdzie mogę zobaczyć moją historię zakupów?
Kliknij [Kup i sprzedaj] - [Zlecenia] na stronie głównej.
Możesz zobaczyć historię zleceń, klikając [Zlecenie fiat] - [Kup].
Aby dowiedzieć się więcej o korzystaniu z kart bankowych na Binance, odwiedź stronę Często zadawane pytania: Przewodnik po zakupach przy użyciu kart kredytowych/debetowych.