Ostatnia aktualizacja: 21 maja 2024 r.
Jak korzystać z funkcji opinii?
W Binance P2P dodano teraz funkcję opinii, dzięki której możesz przekazywać opinię na temat swoich doświadczeń handlowych. Ta funkcja umożliwia wystawianie opinii o kontrahentach handlowych, pomagając innym użytkownikom w wyborze ogłoszeń P2P.
Po zrealizowaniu zlecenia wystarczy kliknąć kartę [Zostaw opinię], aby ocenić swoje doświadczenie handlowe.
Następnie możesz ocenić swoje doświadczenie handlowe i zostawić opinię o swoim partnerze handlowym. Możesz zostawić opinię anonimowo, aby nie ujawniać kontrahentom swojej tożsamości.
Możesz przeglądać opinie innych użytkowników na stronie profilu P2P kontrahenta.
Często Zadawane Pytania
1. Czy mogę przekazywać opinie innym użytkownikom?
Możesz wystawić opinię użytkownikowi dopiero po zrealizowaniu u niego zlecenia P2P. Każdy użytkownik podlega ograniczeniu do jednej opinii na podstawie swojego doświadczenia handlowego.
Uwaga: zarówno ogłoszeniodawcy, jak i użytkownicy mogą przekazywać sobie nawzajem opinie na podstawie swoich doświadczeń handlowych.
2. Czy można zmieniać lub usuwać opinie?
Tak. Aby zaktualizować swoją ocenę i opinię, można przejść do historii zleceń, wybrać zlecenie i kliknąć kartę [Moja opinia].
3. Czy użytkownicy mogą odpowiadać na opinie swoich kontrahentów handlowych i zostawiać opinie na ich temat?
Tak, można uzyskać dostęp do centrum użytkownika, klikając kartę [Otrzymane opinie]. Tutaj użytkownik może wybrać opinię, na którą chce odpowiedzieć. Odpowiedź ta będzie również wyświetlana na stronie profilu użytkownika.
4. Czy wystawienie opinii kontrahentowi handlowemu jest obowiązkowe?
Nie, wystawienie opinii nie jest obowiązkowe. Opinie użytkowników mogą jednak być przydatną sugestią ulepszeń dla kontrahenta i służyć jako referencje dla innych użytkowników.
5. Co zrobić, jeśli mój kontrahent wystawi mi złośliwą opinię?
Jeśli kontrahent handlowy wystawi Ci złośliwą opinię, za pośrednictwem samoobsługowego portalu odwoławczego możesz przesłać prośbę o rozpatrzenie Twojej sprawy przez zespół działu wsparcia klienta. Usunie on złośliwą lub negatywną opinię, jeśli została napisana w złej wierze. Więcej informacji: Jak usunąć negatywne recenzje / cofnąć wskaźnik realizacji dla konta Binance P2P.
6. Jak obliczyć moją wartość wskaźnika pozytywnych opinii?
Aby obliczyć wartość wskaźnika pozytywnych opinii, użyj następującego wzoru:
Wskaźnik pozytywnych opinii = całkowita liczba otrzymanych pozytywnych opinii / całkowita liczba otrzymanych opinii