Jeżeli otrzymasz powiadomienie o dezaktywacji konta, oznacza to że Binance nie jest już w stanie świadczyć Ci usług zgodnie z
Warunkami użytkowania.
Należy w całości wypłacić środki z konta Binance możliwie jak najszybciej przed datą dezaktywacji konta wskazaną w wiadomości e-mail wysłanej wcześniej na zarejestrowany adres e-mail.
Po dacie wskazanej w powiadomieniu konto Binance zostanie wyłączone. Prosimy nie wpłacać na konto żadnych nowych aktywów, ponieważ nie zostaną one zaksięgowane i może to skutkować trwałymi stratami.
W razie jakichkolwiek problemów zachęcamy do zapoznania się z Często zadawanymi pytaniami poniżej.
1. Jak mogę wypłacić swoje aktywa kryptowalutowe?
Aby upewnić się, że wypłata zostanie pomyślnie zrealizowana, należy sprawdzić, czy platforma odbierająca obsługuje adres kontraktu i sieć tokena, który jest wypłacany.
Wypłać swoje kryptowaluty, wprowadzając adres kryptowaluty. Jeśli spróbujesz przesłać swoje środki do innego użytkownika Binance za pośrednictwem Binance Pay, przelew nie zostanie zrealizowany.
2. Mam waluty fiat na koncie Binance i nie mogę ich wypłacić z powodu ograniczeń.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z wypłatami fiat, skontaktuj się z
Obsługą Klienta Binance w celu uzyskania pomocy.
3. Jak mogę wypłacić NFT? Co zrobić, jeśli nie mam wystarczających środków na opłatę gas?
Wypłać swoje NFT
przed dokonaniem wypłaty całości kryptowalut, aby upewnić się, że masz wystarczającą ilość kryptowalut na pokrycie opłat gas. Więcej informacji można znaleźć w artykule
Jak wypłacić NFT z Binance.
Jeśli nie masz wystarczającego salda na pokrycie opłat gas, skontaktuj się z
Obsługą Klienta Binance w celu uzyskania pomocy.
4. Do jakich produktów i usług mogę uzyskać dostęp?
Nie będą już dostępne żadne produkty i usługi z wyjątkiem wypłaty kryptowalut. Obejmuje to między innymi P2P, Binance Pay, wpłaty, handel, konwersje, API, polecenia, Futures, karty podarunkowe, portfel Web3, Earn, NFT itp.
* Wypłać swoje NFT przed dokonaniem wypłaty całości kryptowalut, aby upewnić się, że masz wystarczającą ilość kryptowalut na pokrycie opłat gas. Więcej informacji można znaleźć w artykule
Jak wypłacić NFT z Binance.
5. Z jakiego powodu moje konto zostało zamknięte?
Wszystkie konta muszą być zgodne z
Warunkami użytkowania. Jeśli stwierdzimy, że konto narusza nasze Warunki użytkowania, możemy wyłączyć dostęp do naszych usług i dezaktywować konto.
Ze względu na wymogi regulacyjne firma Binance może nie być w stanie ujawnić przyczyny dezaktywacji konta. W razie jakichkolwiek wątpliwości lub pytań dotyczących tej decyzji zachęcamy do kontaktu z
Obsługą Klienta Binance, a my zagwarantujemy, że zostaną one przekazane odpowiedniemu zespołowi w celu dalszej analizy. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.
6. Co się stanie, jeśli nie zdążę wypłacić moich aktywów?
Wypłać wszystkie swoje aktywa możliwie jak najszybciej, zanim Twoje konto zostanie wyłączone.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas wypłaty, skontaktuj się z
Obsługą Klienta Binance w celu uzyskania pomocy.
7. Co stanie się z moimi pozycjami futures i innymi derywatami?
Prosimy o jak najszybsze zamknięcie wszystkich pozycji na derywatach, zanim konto zostanie trwale zamknięte.
Następnie wszelkie pozostałe otwarte pozycje będą stopniowo zamykane. Należy pamiętać, że w przypadku automatycznego rozliczenia obowiązują regularne opłaty handlowe.
8. Czy mogę zamienić swoje aktywa na inne tokeny w celu wypłaty?
Należy pamiętać, że nie będzie można konwertować aktywów kryptowalutowych ani nimi handlować, ponieważ nie będzie już możliwy dostęp do żadnych produktów i usług z wyjątkiem usług wypłat.
9. Ktoś dokonuje wpłaty na moje konto Binance. Co mogę zrobić?
Prosimy nie wpłacać na konto żadnych aktywów. Wszelkie nowe wpłaty na konto nie zostaną zaksięgowane i mogą skutkować trwałymi stratami.
10. Czy mogę zażądać usunięcia moich danych osobowych przechowywanych w Binance?
Chociaż konto może zostać usunięte na żądanie, informujemy, że firma Binance ma prawny obowiązek przechowywania określonych zbiorów danych osobowych użytkownika przez taki okres po usunięciu konta, jaki może być (i) wymagany przez obowiązujące przepisy, takie jak przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, lub (ii) konieczny do skorzystania z przysługujących nam praw w sporach bądź roszczeniach związanych z wszelkimi przyszłymi sporami sądowymi. Twoje dane osobowe zostaną usunięte natychmiast po upływie obowiązkowego okresu przechowywania określonego w obowiązujących przepisach.
11. Czy nadal mogę otrzymywać airdropy kryptowalutowe?
Nie będziesz już kwalifikować się do otrzymywania jakichkolwiek airdropów kryptowalutowych na Binance.
12. Czy mogę utworzyć nowe konto Binance?
Korzystanie z naszych usług nie będzie już możliwe. Ponadto należy pamiętać, że każdy klient może mieć tylko jedno zweryfikowane konto Binance. W związku z tym nie będzie można utworzyć nowego konta ani przeprowadzić jego weryfikacji.
Rozumiemy, że sytuacja ta może być nieprzyjemna, i przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z
Obsługą Klienta Binance w celu uzyskania pomocy.
13. (Dotyczy stakingu ETH) Jak mogę zrealizować moje ETH? Czy jeżeli posiadam tokeny WBETH (lub BETH), mogę je wypłacić?
Jeżeli posiadasz BETH, nie będziesz już otrzymywać nagród za staking ETH w postaci BETH ze względu na ograniczenia regulacyjne. Zaleca się jak najszybsze ich wypłacenie, zanim konto zostanie zamknięte na stałe.
Jeżeli posiadasz tokeny WBETH, zaleca się je jak najszybciej wypłacić, zanim konto zostanie zamknięte na stałe. Ewentualnie możesz wypłacić WBETH z Binance, ponieważ jest to tokenizowana reprezentacja stakowanego ETH i nagród za staking w formie zbywalnej i podlegającej przeniesieniu. Prosimy o podjęcie próby wypłaty możliwie jak najszybciej.
Dotyczy wykupu stakingu ETH:
- Posiadacze WBETH mogą wymienić swoje WBETH na ETH na podstawie obowiązującego przy wykupie współczynnika konwersji WBETH:ETH.
- Posiadacze BETH mogą wymienić je z powrotem na ETH w stosunku 1:1.
Należy pamiętać, że ze względu na ograniczenia przetwarzania w sieci Ethereum istnieje dzienny limit wypłat. Czas przetwarzania wykupu może się różnić. Więcej szczegółów można znaleźć na
stronie wykupu. Binance nie ponosi odpowiedzialności za skutki opóźnień spowodowanych przez sieć Ethereum na możliwość wypłaty aktywów przed terminem zamknięcia konta.
14. Co się stanie z moimi pozycjami Earn i innymi subskrypcjami?
W przypadku pozycji Earn, które można zrealizować ręcznie, należy to zrobić jak najszybciej, zanim konto zostanie zamknięte na stałe.
W przypadku pozycji, których nie można zrealizować ręcznie z powodu ograniczeń regulacyjnych, prosimy o kontakt z
Obsługą Klienta Binance. Pomożemy Ci z przetworzeniem wykupu.
15. Co się stanie z moim portfelem Web3 Binance?
Istnieją dwie metody wypłaty środków z portfela Web3:
16. Czy będę mógł/mogła korzystać z Binance API?
Należy pamiętać, że usługi API, w tym tworzenie kluczy API i korzystanie z istniejących kluczy API, nie będą już dostępne.