Jeżeli nie możesz znaleźć środków przychodzących od znajomych w historii płatności Binance Pay, możesz wykonać poniższe kroki, aby je odnaleźć.
Pamiętaj, że środki z Binance Pay pojawiają się na Twoim portfelu finansowania. Najpierw sprawdź na swoim portfelu finansowania, czy środki nie dotarły.
1. Poproś o zrzut ekranu ze szczegółami płatności od nadawcy
Możesz poprosić nadawcę o udostępnienie szczegółów transakcji.
Jeśli nadawca korzysta ze strony internetowej, przejdź do karty [Zlecenia] – [Historia płatności]. Kliknij [Szczegóły] obok transakcji Binance Pay, aby wyświetlić jej szczegóły. Jeśli transakcja się powiodła, w sekcji [Status] u nadawcy i odbiorcy pojawi się komunikat „Zrealizowano”.
Jeśli nadawca korzysta z aplikacji Binance, dotknij ikony Pay i przewiń w dół do sekcji [Transakcje].
2. Sprawdź szczegóły płatności
Jeśli płatność ma status „Zrealizowano”, ale nie widzisz środków w Portfelu finansowania, sprawdź, czy nadawca wprowadził poprawne dane odbiorcy.
Zastrzeżenie: użytkownik korzysta z Binance Pay i powiązanych z nim usług na własne ryzyko. Naszym jedynym obowiązkiem jest obsługa transakcji kryptowalutowych. Wszystkie płatności po dokonaniu są ostateczne, chyba że prawo stanowi inaczej. Binance nie ma prawa ani zobowiązań do rozstrzygania jakichkolwiek sporów wynikających z dokonanej płatności. Ani Binance, ani sprzedawcy nie ponoszą odpowiedzialności za stratę użytkownika wynikającą z dokonanej płatności lub korzystania z Binance Pay, chyba że prawo lub Warunki korzystania z Binance Pay stanowią inaczej.