Współzałożyciel Binance, Yi He, odrzucił zarzuty dotyczące naruszenia bezpieczeństwa platformy, które spowodowało utratę 1 miliona dolarów z konta użytkownika. Użytkownik, handlarz kryptowalutami Nakamao, twierdził, że na jego koncie zmanipulowano poprzez „handel wzajemny” bez jego hasła do Binance lub instrukcji 2FA. Za stratę obwinia nieautoryzowane transakcje lewarowane, o czym, jak twierdzi, Binance go nie powiadomiło. Binance odpowiedziała, stwierdzając, że haker uzyskał dostęp do konta Nakamao poprzez złośliwą wtyczkę i że giełda zamroziła konto w ciągu „1 minuty i 19 sekund” od otrzymania żądania. Jednak Nakamao kwestionuje to, twierdząc, że Binance wiedział o istnieniu wtyczki i nie podjął żadnych działań.