Historycznym momentem dla Qatar Airways są Przygody Kataru, ponieważ linie te zadebiutowały w Międzynarodowym Centrum Kongresowo-Wystawienniczym w Dubaju podczas targów Arabian Travel Market (ATM) 2024, prezentując Sama 2. Lotując na NW-184 o godzinie zero, światowy pierwszy cyfrowy personel pokładowy wykorzystujący sztuczną inteligencję. Całość uzupełni innowacyjna holograficzna prezentacja Samanty, która w atrakcyjny sposób otworzy wystawę. To ostatnie odpowiada czystej idei firmy Qatar Airways, aby zapewnić podróżnym możliwości korzystania z najbardziej innowacyjnych usług turystycznych.

Wciągająca sztuczna inteligencja i wrażenia wielozmysłowe

Umiejętność ta nazywała się Konwersacyjna sztuczna inteligencja rozmawiała z gośćmi i pozwalała dostrzec cechy operacji Qatar Airways na całym świecie. Została dostosowana tak, aby była wrażliwa i oferowała spersonalizowane doświadczenia. Zastosowane algorytmy zapewniają ciągłe aktualizacje w zależności od interakcji pasażerów z platformą QVerse.

Linia lotnicza wnioskuje, że w takim przypadku celem jest przywrócenie zrozumienia istniejącego między linią lotniczą a jej pasażerami, a jednocześnie ponowne zaangażowanie się w poprawę jakości obsługi poprzez wykorzystanie innowacji i technologii. Odpowiednio, Qatar Airways zaprezentowało na swoim stoisku największy rozmiar, oferując wielozmysłowe doświadczenie ironii.

Wycieczka obejmowała wirtualną rzeczywistość i wielozmysłową kapsułę, w której goście mogli zajrzeć przez okna do pionierskich kabin linii lotniczej oraz charakterystycznego Qsuite, który ucieleśniał całą radość z podróży pierwszą klasą. Spektakl nie tylko przyciągnął widzów, ale także dał im niepowtarzalną okazję do obserwacji najnowocześniejszej technologii, którą firma nieustannie wykorzystuje.

Rozwój sieci i lepsze wrażenia

Następnie pojawiła się długa lista celów postawionych przez inż. Pan Badr Mohammed Al-Meer podkreślił pełną prędkość działania linii lotniczej, która jest dobrze znana z założenia Sama 2, ponieważ wirtualna linia lotnicza Sama 2 jest obecnie jej głównym celem. Udział w trzydniowych wirtualnych targach branży turystycznej ATM 4.0 to doskonała okazja do zapoznania się z najnowszymi trendami i innowacjami w naszych branżach. Z drugiej strony podkreślił, że personel pokładowy jest symbolem technologii AI i stoi na najwyższym poziomie cyfrowej innowacyjności.

Pasażerowie również będą mieli lepsze doświadczenia. Nowa zaawansowana platforma jest przejawem niestrudzonej pracy linii lotniczych nad zapewnieniem najwyższej jakości usług i umożliwieniem podróżnym niespotykanego dotąd poziomu interakcji z nimi. Doświadczenie zabrało gościa w podróż, która odzwierciedlała zaangażowanie przewoźnika w technologię i gościnność. Pierwszą rzeczą pokazaną na czacie Qatar Airways Airbus opartym na sztucznej inteligencji była interaktywna pomoc zorientowana na klienta i zwiększenie komfortu podróżowania.

Pomysł dodania nowych tras do InMotion i zwiększenia częstotliwości lotów może być traktowany jako samodzielny bodziec. Popyt na podróże wzrósł na początku 2024 r., na co Qatar Airways zareagowało, uruchamiając nowe trasy i wznawiając istniejące trasy. Ta linia lotnicza stanie się dostępna, ponieważ w ciągu najbliższych kilku miesięcy wprowadzi loty do Kinszasy, Taszkentu, Lizbony, Wenecji i Hamburga.

Najnowsze trasy po raz kolejny dają pasażerom szansę skorzystania z globalnej siatki połączeń Qatar Airways, która obejmuje ponad 170 kierunków. Natomiast latem uruchomione zostaną loty sezonowe do Adany, Antalyi, Bodrum, Marrakeszu, Mykonos, Sarajewa i Trabzonu. Qatar Airways uzupełni ofertę lotów do tych miejsc, a także do innych miejsc docelowych w siatce połączeń, oferując obsługę rosnącego rynku.

Ulepszona sieć globalna

Qatar Airways od lat jest głównym graczem w rozwijaniu swojej siatki połączeń, oferując dodatkowe częstotliwości swoim wiodącym przesiadkom, co pokazuje sezonowe trendy w podróżach, a także globalny popyt. W ramach tego planu linia lotnicza obsłuży dwa razy więcej lotów do Ałmaty i Kuala Lumpur, co pokaże, że stara się zaspokoić potrzeby klientów.

Inne miasta docelowe, takie jak Casablanca, Kopenhaga, Hanoi i Barcelona, ​​odnotują prawie dwu-trzykrotny wzrost częstotliwości lotów. Oprócz bardziej prawdopodobnych kierunków, do których zostanie pozyskanych więcej lotów, takich jak Nowy Jork (JFK), Paryż, Manchester i Miami, na zwiększonej liczbie lotów skorzystają również inne pożądane wizyty, dzięki czemu podróżni będą mieli do wyboru różnorodne loty. Ponadto Qatar Airways może zorganizować dodatkowe loty przed rozpoczęciem Grand Prix Monako i Festiwalu Filmowego w Cannes dla pasażerów podróżujących do Nicei oraz przygotować dodatkowe loty do Tunisu i Rzymu w kluczowych momentach podróży.

Aby przykuć uwagę publiczności targów ATM 2024, linie Qatar Airlines zaprezentowały wkrótce nadchodzącą wersję Sama 2. Mając na uwadze ten cel, opracowanie cyfrowego personelu pokładowego opartego na sztucznej inteligencji, pierwszym na świecie będzie naszym pierwszym kamieniem milowym. Holograficzny wyświetlacz wsparty interaktywnymi sesjami, takimi jak wirtualne wycieczki, stwarza wrażenie przyszłej, kompetentnej technologicznie linii lotniczej. W ramach konsolidacji przewoźników, która nastąpiła w wyniku powiększenia ich globalnej sieci licznych tras i zwiększenia poziomu ruchu pasażerskiego, co zapewnia poprawę komfortu podróżowania na całym świecie.