Polska staje się najlepszym wyborem dla firm na całym świecie pragnących outsourcingu operacji ze względu na efektywność kosztową, wykwalifikowaną siłę roboczą, strategiczną lokalizację, stabilne otoczenie biznesowe, innowacyjny ekosystem i powinowactwo kulturowe. Niższe koszty pracy w Polsce, bez utraty jakości, obejmują takie sektory, jak usługi IT, obsługa klienta, finanse i funkcje back-office. Jej pracownicy są wysoko wykształceni, a wielu specjalistów biegle włada językiem angielskim i innymi językami obcymi. Centralne położenie kraju w Europie zwiększa efektywność logistyczną, a członkostwo w UE zapewnia dostęp do ogromnego rynku. Polska oferuje także środowisko przyjazne biznesowi oraz tętniący życiem ekosystem innowacji i przedsiębiorczości.