Pixels, gra, która kiedyś zapewniła mi ponad miesiąc przyjemności i uzależnienia, zamieniła się w pikselowy koszmar. Niedawno zostałem w niewytłumaczalny sposób zbanowany, wrzucony w rzekomy atak na boty. Ale chodzi o to, że gram uczciwie.
Oznaczenie go jako bota jest irytujące. Oznacza to, że zastosowałem podstępną taktykę, aby zyskać przewagę, co po prostu nie jest prawdą. Inwestuję czas i wysiłek w legalne doskonalenie swoich umiejętności. Grając 10-15 godzin dziennie, zbierając plony, rudy i jedwabie.
Pixels to ucieczka, sposób na relaks i sprawdzenie umiejętności biznesowych, których nie możemy osiągnąć w prawdziwym świecie, a myśl, że mogłoby to zostać skażone oskarżeniami o oszukiwanie, automatyzację lub botowanie, jest niezwykle frustrująca.
Zakaz masowy
4 kwietnia 2024 r. potężna fala zakazów przetoczyła się szturmem przez świat Pixels, a wielu graczy, w tym boty, zostało zablokowanych w grze.
W ich mediach społecznościowych nie było wcześniejszego powiadomienia o zakazie ani wyjaśnień ze strony kierownictwa na temat tego, co się stało i jak do tego doszło. Cisza radiowa i moderator społeczności na kanale Discord powiedzieli wszystkim, aby utworzyli zgłoszenie umożliwiające odwołanie się od zakazu.
Skontaktowałem się z działem pomocy, aby odwołać się od mojego zakazu. Nie myślałem zbyt wiele o apelacji, ponieważ rozumiem, że właśnie wpadłem w krzyżowy ogień ogromnej fali banów między botami, użytkownikami wielu kont i automatyzacją. Ale niestety odmówiono mi.
Jak się odwołać
1. Wejdź na stronę https://dashboard.pixels.xyz/ i kliknij zielony przycisk wiadomości znajdujący się w prawym dolnym rogu strony.
2. Porozmawiaj z Willardem i wypełnij automatyczną odpowiedź. Upewnij się, że wybrałeś „Ban lub ograniczenie konta” i „Mam całkowity zakaz gry”. Następnie zostaniesz przekierowany do wypełnienia zgłoszenia.
Zostaniesz poproszony o podanie adresu portfela połączonego z grą, nazwy konta na Discordzie, daty nałożenia ograniczenia i powodu, dla którego zostałeś ograniczony.
Po uzupełnieniu niezbędnych informacji skontaktują się z Tobą w ciągu 3–5 dni i poinformują, czy odwołanie zostało przyjęte, czy odrzucone.
Jak widać, nie zastanawiałem się zbytnio nad powodem odwołania, ponieważ myślałem tylko, że zostałem niesłusznie zbanowany. Jeśli jesteś niewinny tak jak ja, musisz przemówić im do rozsądku na temat tego, co robiłeś przez ten czas zostałeś zbanowany, ponieważ Twoje powody są dla nich ważne, tak jak dla mnie? Zostałem odrzucony.
Dlaczego myślę, że zostałem zbanowany
Szczerze mówiąc, nie wiem, dlaczego zostałem zbanowany. Domyślam się, że klikałem za dużo na Mill, bo zbyt wielu z nas się o to starało. Może grałem za dużo w grze, przez co pomyśleli, że jestem botem z rutynowym zbieraniem rud, jedwabi, miodu i jajek co 2 godziny.
Gram w Pixels, bo przypomina mi Harvest Moon i Farmville, wciągnąłem się i uzależniłem, i oczywiście piszę więcej artykułów o tej grze. Złożyłem już do nich odwołanie i podałem powód, dla którego uważają mnie za bota, a także podałem powody, dla których nie jestem botem. Trzymam kciuki i mam nadzieję, że dostanę zgodę.
Końcowe przemyślenia
To doświadczenie ujawnia większy problem Pixels – brak przejrzystości w procesie banowania. Jak my, gracze, którzy utrzymują grę przy życiu, możemy wierzyć w system, który rzuca oskarżeniami bez odpowiedniego dochodzenia? Co dzieje się z legalnymi graczami, którzy znajdą się w krzyżowym ogniu masowych banów na boty?
Wzywam Pixels do wdrożenia bardziej sprawiedliwego systemu. Musi istnieć przejrzysty proces odwoławczy, w ramach którego gracze będą mogli zakwestionować bany i zostać wysłuchani. Zautomatyzowane systemy doskonale nadają się do sygnalizowania podejrzanych działań, ale nie powinny być jedynymi arbitrami prawdy. Ludzki osąd ma kluczowe znaczenie, zwłaszcza gdy w grę wchodzi czyjeś zadowolenie i reputacja.
Tymczasem jestem pozostawiony w czyśćcu Pixela. Rozczarowany, tak, ale także pełen nadziei.
