Według raportu Odaily Planet Daily dyrektor generalna Franklin Templeton, Jenny Johnson, powiedziała w wywiadzie, że firma nawiązała strategiczne partnerstwo z Microsoftem w celu wykorzystania sztucznej inteligencji (AI) do usprawnienia interakcji z klientami i zarządzania portfelem produktów. Kładąc nacisk na synergiczną integrację blockchain i sztucznej inteligencji, oczekuje się od niej dostarczania spersonalizowanych rozwiązań optymalizujących efektywność operacyjną na rynkach globalnych. Jenny Johnson dodała, że ​​Franklin Templeton ewoluuje od tradycyjnej firmy zarządzającej aktywami do firmy z ekspozycją na różnorodne instrumenty inwestycyjne, aby sprostać zmieniającym się potrzebom rynku.