Autor: SunnyZ

W moim poprzednim artykule wspomniałem, że zamierzam napisać o zarządzaniu TK oraz inwestowaniu w to, ponieważ ostatnio pojawiło się zbyt wiele projektów współpracujących z TK. Mówiąc wprost, tradycyjne metody Web3 już nie wystarczają (tj. platformy zadaniowe, współprace PR, AMA lub KOL), a wymiana tonów już osiągnęła punkt krytyczny. W tym momencie TikTok (dalej TK) jako największy zbiornik ruchu stał się polem bitwy. Jak skutecznie wykorzystać KOL TK? Czasami efekty konwersji są znacznie lepsze niż na Twitterze. TK nadal pozostaje ogromnym dołem ruchu. Osobiście uważam, że ten rok można uznać za początek integracji Web3 i TK. Jeśli nie wykorzystamy tego wzrostu TK, istnieje duże prawdopodobieństwo, że przegapimy tę nową falę ruchu. Przyjrzyjmy się, jak zarządzać kontem oraz jakich strategii używać, aby zdobywać ruch.

Dwa atrybuty ruchu

Obecny TK przypomina Kuaishou z 2019 roku, jeśli chodzi o precyzję ruchu. Obecne dane wideo TK są zdecydowanie niewystarczające, dlatego hashtagi influencerów nie są jeszcze dopracowane. Obecnie metoda promowania TK różni się od Douyin, ponieważ nie jest priorytetowo promowana w prywatnym zbiorniku, lecz bezpośrednio w publicznym zbiorniku. Dlatego poszukiwanie influencerów w ramach transgranicznych również jest podobne; "influencerzy niszowi" w TK to obecnie fałszywe pojęcie. W procesie konwersji ruchu najpierw musimy zrozumieć dwa atrybuty ruchu TikTok: precyzję i natychmiastowość.

1. Precyzja

Wiemy, że w lejku konwersji najpierw musi być ruch, aby mogła nastąpić konwersja. Dlatego przed rozważeniem, jak przeprowadzić konwersję, należy rozwiązać dwa problemy: po pierwsze, jak zdobyć ruch, a po drugie, jak uzyskać precyzyjny ruch. Ruch można podzielić na precyzyjny i nieprecyzyjny. W porównaniu z tym, zdobycie ruchu nie jest najtrudniejsze; największym wyzwaniem dla projektów jest zdobycie precyzyjnego ruchu, ponieważ tylko precyzyjny ruch może zakończyć zamknięty cykl. W przypadku większości działań reklamowych wartość precyzyjnego ruchu jest wielokrotnie wyższa niż nieprecyzyjnego. Gdy projekt realizuje inwestycje w TK, trzeba znaleźć precyzyjnych KOL-ów w swojej dziedzinie – nawet jeśli nie mają zbyt wielu obserwujących, ale efekty konwersji są dobre, to można „małym kosztem osiągnąć wielki efekt”.

2. Natychmiastowość

Z perspektywy natychmiastowości ruchu, wideo, które jest promowane do dużej liczby użytkowników TK, jest widziane tylko w momencie, gdy jest promowane. Ten moment traktuje się jako „ruch przechodzi przez nasze wideo”. Prawdopodobieństwo, że ci użytkownicy wrócą do tego wideo w przyszłości, jest znikome, więc ruch, który system przesyła do naszego wideo, ma wartość tylko wtedy, gdy „przechodzi”. Niezależnie od tego, ile obserwujących ma konto TK, ile odtworzeń ma krótkie wideo, gdy ten ruch przeminie, pozostaje tylko liczbą.

Aby zrealizować konwersję w ogromnym zbiorniku ruchu TK, należy rozwiązać to z dwóch stron. Pierwsza to nauka filtrowania ruchu. Ponieważ precyzja ruchu jest bardzo ważna, należy najpierw nauczyć się, jak filtrować ruch, aby znaleźć precyzyjny zbiornik ruchu, co jest niezbędną umiejętnością dla każdego operatora TK. W procesie dystrybucji ruchu TK system przydziela odpowiednich użytkowników TK w zależności od treści wideo lub transmisji na żywo. Dlatego kluczową metodą filtrowania ruchu jest optymalizacja treści. Istnieje wiele narzędzi i metod, a najprostsze to narzędzia językowe, kulturowe, muzyczne itp. Możemy używać tych narzędzi, aby kontrolować kierunek ruchu wideo. Na przykład, jeśli projekt chce promować w Tajlandii, użytkownicy z innych regionów będą dla nas nieprecyzyjni, więc możemy w treści wideo wprowadzić tajski tekst, co znacznie zwiększa szansę na odfiltrowanie ruchu z innych regionów. Drugą stroną jest wcześniejsze przygotowanie łańcucha konwersji. Ponieważ ruch jest natychmiastowy, musimy przygotować łańcuch konwersji zanim ruch dotrze, przygotowując odpowiedni "zbiornik". Jakie są metody na przyjęcie ruchu? Jeśli chcemy zrealizować pełny cykl tokenów w ramach TK, możemy poprosić influencera, aby w przypiętej informacji umieścił link do handlu tokenami projektu lub przekierował do CEX lub DEX, a następnie sprawdzić wskaźnik konwersji za pomocą pojedynczego linku. Platforma TK zawsze dąży do "przyszłego" ruchu; ruch "przeszły" ma prawie zerową wartość. Niezależnie od tego, jak dobre były wcześniejsze dane influencera, są one tylko kosztami utopionymi. Nawet jeśli pokazuje, że jedno z wideo miało 10 milionów odtworzeń, te ruchy w przyszłości nie przyniosą nowym projektom ruchu, ta liczba oznacza tylko, że ruch kiedyś przeszedł. Dlatego z perspektywy ruchu, zawsze potrzebujemy kolejnej fali ruchu.

Skąd pochodzi ruch:

Źródła ruchu krótkich wideo są różne, na przykład ruch rekomendacyjny, ruch od obserwujących, wejścia z profilu głównego, wejścia z wyszukiwania, wejścia z muzyki, wejścia z tagów itd. Najbardziej wartościowym ruchem w krótkich wideo TikTok jest niewątpliwie ruch rekomendowany przez system, czyli to, co nazywamy ruchem „Dla Ciebie”. Im więcej tego kanału ruchu, tym lepsza jakość wideo według platformy, co prowadzi do dodatkowych rekomendacji oraz większych możliwości w zakresie liczby odtworzeń. Przy ocenie, czy źródło ruchu danej krótkiej wideo jest zdrowe, zazwyczaj wymagamy, aby proporcja ruchu „Dla Ciebie” była większa niż 30%; jeśli jest poniżej 30%, należy rozważyć, czy wideo lub konto nie są ograniczone w ruchu. [Źródło danych: Sky]

Logika algorytmu rekomendacji krótkich wideo TK

Zanim omówimy metody zarządzania kontem TK, najpierw musimy zrozumieć logikę algorytmu rekomendacji krótkich wideo TK. Wszyscy wiedzą, że TK pokazuje treści, które Cię interesują, na podstawie twojego zachowania i preferencji.

Podsumowując, klucz do inwestycji w ruch to optymalizacja liczby odtworzeń, liczby polubień, liczby komentarzy i wskaźnika ukończenia. A co jest istotą optymalizacji tych wskaźników? To optymalizacja treści. Dopóki jakość treści jest odpowiednia, a oczekiwania widzów są dobrze zrozumiane, wideo naturalnie zdobędzie więcej ruchu.

Rekomendacje wideo na platformie TK są stopniowe. W pierwszym zbiorniku ruchu wideo uzyskuje od 200 do 500 odtworzeń. Konkretnie, po opublikowaniu wideo, platforma najpierw wyśle je do 200-500 widzów. Następnie platforma ocenia popularność wideo na podstawie interakcji tych widzów (polubienia, komentarze, retweety itp.).

Jeśli feedback jest pozytywny, wideo przechodzi do drugiego zbiornika ruchu, gdzie liczba odtworzeń może osiągnąć około 2000. Jeśli wideo w drugim zbiorniku nadal radzi sobie dobrze, awansuje do trzeciego zbiornika ruchu, gdzie liczba odtworzeń może osiągnąć 5000 lub nawet dziesiątki tysięcy. Proces ten trwa, aż wideo nie osiągnie dobrych wyników w którymś z zbiorników, wówczas rekomendacje zostaną wstrzymane.

Warto zauważyć, że pierwszy zbiornik ruchu jest zazwyczaj skierowany do użytkowników z lokalizacji konta. Na przykład, jeśli adres IP konta oraz miejsce zamieszkania danych (tj. kraj/region konta TikTok) znajdują się w USA, pierwszy zbiornik ruchu będzie głównie skierowany do widzów amerykańskich. Jednak od drugiego zbiornika ograniczenia geograficzne zaczynają stopniowo zanikać, a wideo ma szansę na globalny ruch.

Jakie zatem są klucze do zdobycia ruchu? Odpowiedź brzmi: treść. Nawet jeśli lokalizacja konta i pierwszy zbiornik ruchu są w USA, jeśli treść wideo odpowiada gustom widzów z południowo-wschodniej Azji, system rekomenduje je użytkownikom zainteresowanym kulturą południowo-wschodniej Azji na całym świecie, co ułatwia zdobycie ruchu z tego regionu.

Oczywiście, zarządzając ruchem, należy pamiętać: ruch ma w swojej istocie losowość. To wspólna cecha wszystkich ruchów. Naszym zadaniem jest nieustanne zmniejszanie tej losowości, aby przekształcić niepewną grę losową w kontrolowaną grę probabilistyczną.

Informacje zwrotne są kluczem do optymalizacji i iteracji. Dzięki głębokiej analizie danych możemy lepiej zrozumieć istotę rzeczy. W zarządzaniu kontem TK analiza danych jest również niezbędna, ponieważ pomaga nam głębiej zrozumieć platformę i określić kierunki optymalizacji.

Współpraca z influencerami TK

Jak wybrać KOL, wielu influencerów w dziedzinie kryptowalut ma wielu obserwujących, ale dane dotyczące retweetów i polubień są przeciętne. Można dostosować różne konfiguracje w zależności od strategii projektu. Na przykład, jeśli projekt ma większe wydarzenie promocyjne, można skonfigurować 1-2 dużych KOL-ów, a następnie wielu małych KOL-ów; dobrze dobrany hashtag znacznie ułatwia zdobycie popularności.

Oczywiście istnieje jeszcze jedna strategia, czyli celowe skierowanie na listę obserwowanych TK danej osoby. Jeśli znacie listę obserwowanych jednej z czołowych postaci, możecie po prostu wybrać, których KOL-ów wybrać.

Gdzie jest ruch, tam jest wartość. Ze względu na zmienność i różnorodność środowiska pozyskiwania ruchu, zdolność do stabilnego zdobywania ruchu w tych zmianach jest umiejętnością zarówno ważną, jak i pełną wyzwań.

Pierwszym krokiem współpracy z influencerem jest znalezienie odpowiedniego influencera. Musimy wstępnie ocenić influencerów TK na podstawie cech takich jak cel, grupa docelowa i cele marketingowe. Poniżej przedstawiam cztery główne metody:

1. Znalezienie influencerów bezpośrednio przez aplikację TK. To jedna z najprostszych i najskuteczniejszych metod. Wyszukując słowa kluczowe związane z produktem na TikTok, możemy znaleźć odpowiednie wideo, a następnie wybrać te o wyraźnie wyższej liczbie odtworzeń niż inne podobne wideo, a następnie przejść do profilu twórcy w celu kontaktu. Ta metoda pozwala znaleźć wielu influencerów, którzy już mają pewną liczbę obserwujących w odpowiedniej dziedzinie.

Strona główna influencera zazwyczaj oferuje dane kontaktowe: niektórzy podają bezpośredni adres e-mail do kontaktów biznesowych; ci, którzy nie mają bezpośrednich danych kontaktowych, często umieszczają link do strony docelowej na swojej stronie głównej, który można znaleźć w sekcji "O nas" lub "Skontaktuj się z nami". Można też zostawić wiadomość w sekcji komentarzy wideo i czekać na kontakt od influencera.

2. Aktywne połączenia z influencerami na rynku TK. Ta metoda jest bardziej bezpośrednia i precyzyjna niż bezpośrednie poszukiwanie na TK, ale obecnie liczba influencerów na rynku TK jest stosunkowo niewielka.

3. Obserwowanie influencerów współpracujących z konkurencją;

4. Znalezienie KOL MCN w dziedzinie kryptowalut, często są bardziej profesjonalni i mają lepsze relacje z KOL-ami.

Wiele projektów nie przemyślało współpracy, nie ustalając z góry celów promocyjnych lub cele te są niequantyfikowalne. Przed współpracą z influencerami należy najpierw określić cel promocji, czyli jakie efekty chcemy osiągnąć dzięki tej współpracy: zwiększenie ekspozycji marki, zwiększenie liczby obserwujących, zwiększenie obrotów tokenów, czy może poszukiwanie jakościowych klientów. Po ustaleniu celu promocji należy określić kilka mierzalnych wskaźników, aby ocenić, czy promocja osiągnęła oczekiwane wyniki. Jeśli nie zostaną ustalone mierzalne wskaźniki, w końcu może to prowadzić do niepewności co do optymalizacji strategii, lub wyniki będą rozbieżne z oczekiwaniami, na przykład, jeśli planowano zwiększenie sprzedaży, a w rzeczywistości zwiększono tylko ekspozycję, co przynosi straty.

Analiza danych TK

W analizie danych TK koncentrujemy się głównie na dwóch kategoriach wskaźników: wskaźnikach wideo i wskaźnikach konta.

Wskaźniki wideo obejmują: wskaźnik ukończenia, wskaźnik polubień, wskaźnik komentarzy, wskaźnik retweetów, źródło ruchu, a także liczba odtworzeń, całkowity czas odtworzeń, średni czas odtworzeń, rozkład widzów i ich proporcja.

Wskaźniki konta obejmują: stosunek polubień, rozkład obserwujących, liczbę obserwujących, liczbę polubień, liczbę opublikowanych wideo, czas publikacji pierwszego wideo, częstotliwość ostatnich publikacji oraz rozkład płci.

Analizując te wskaźniki, możemy w pełni ocenić wydajność konta, niezależnie od tego, czy chodzi o nasze konto, czy inne wartościowe konta.

Wskaźniki wideo

Najpierw analizujemy wskaźniki w wymiarze wideo, badając, jakie problemy odzwierciedlają poszczególne ważne wskaźniki, jakie są standardy pomiaru tych wskaźników oraz jak możemy optymalizować wideo na podstawie tych wskaźników. Jednak należy pamiętać, że różne cele, różne typy i różne kategorie wideo mają różne formy danych. Na przykład, niektóre wideo mają bardzo wysoką liczbę polubień, inne mają wysoką interakcję w komentarzach, a niektóre koncentrują się na udostępnianiu. Poniżej przedstawiamy standardy pomiaru wskaźników, które są powszechne w większości kategorii; przy ich stosowaniu pamiętajcie, aby być elastycznym.

Wskaźnik ukończenia

Wskaźnik ukończenia oznacza proporcję widzów, którzy obejrzeli wideo w 100%. Wskaźnik ukończenia jest jednym z najważniejszych wskaźników wśród wielu wskaźników wideo i jest kluczowym czynnikiem wpływającym na liczbę odtworzeń wideo. Dla projektów kluczowym wskaźnikiem jest to, ile czasu użytkownik spędza na twoim produkcie. Wskaźnik ukończenia wideo na platformie TK ma silny związek z czasem, jaki widzowie spędzają na oglądaniu. Jeśli wskaźnik ukończenia jest wysoki, oznacza to, że widzowie są zainteresowani treścią wideo i chętnie spędzają czas na oglądaniu. Platforma często uznaje takie wideo za relatywnie wysokiej jakości, co prowadzi do dalszych rekomendacji. Na podstawie danych operacyjnych, branża e-commerce zazwyczaj ustala minimalny próg wskaźnika ukończenia na poziomie 30%. Jeśli wskaźnik ukończenia jest poniżej 30%, uznaje się to za nieakceptowalne i konieczne jest optymalizowanie wideo. Z perspektywy widza, co sprawia, że nie chce on dokończyć oglądania wideo? Zwykle istnieje kilka powodów.

(1) Pierwsze trzy sekundy nie są wystarczająco przyciągające. Wskaźnik odpływu widzów jest najwyższy w pierwszych trzech sekundach, dlatego możemy przeanalizować, czy treść w pierwszych trzech sekundach jest atrakcyjna, czy istnieje znaczna przestrzeń do optymalizacji.

(2) Na początku pierwszych trzech sekund ujawniają wszystko. Wielu twórców wie, że pierwsze trzy sekundy wideo muszą być przyciągające, więc wrzucają główne treści i najbardziej ekscytujące momenty w pierwsze trzy sekundy, co powoduje, że widzowie nie mają wysokich oczekiwań co do dalszych treści. Gdy widzowie nie mają żadnych oczekiwań, naturalnie wybierają przewinięcie.

(3) Przeciąganie rytmu. Na platformie TK cierpliwość widzów do każdego wideo jest ograniczona. Jeśli rytm wideo nie jest silny i nie potrafi w pełni zdominować zmysłów widza, może to prowadzić do utraty ruchu. Zwłaszcza w przypadku dłuższych wideo, kluczowe jest, aby główne wideo miało silny rytm i wysoką gęstość treści, aby widzowie czuli, że każda sekunda spędzona na tym wideo jest tego warta. Dlatego, jeśli wskaźnik ukończenia jest poniżej 30%, warto skupić się na powyższych trzech punktach w celu optymalizacji.

Na podstawie tych zasad projekt może obserwować, czy liczba obserwujących influencera, dane postów i liczba polubień są zgodne, co pozwala znaleźć naprawdę wartościowych influencerów.

Wskaźnik polubień

Wzór na obliczenie wskaźnika polubień: wskaźnik polubień = całkowita liczba polubień / całkowita liczba odtworzeń.

Wskaźnik polubień ma mniejszy wpływ na liczbę odtworzeń w porównaniu do wskaźnika ukończenia, ale nadal jest to wskaźnik wart optymalizacji. Gdy wskaźnik polubień jest poniżej 4%, wideo ma potencjał do poprawy. Z punktu widzenia widza, polubienia są przyznawane w dwóch przypadkach: (1) wideo ma wartość kolekcjonerską. Wiele osób podczas przeglądania TK widzi dobre wideo; jeśli nie polubią go od razu, później będzie im trudno je znaleźć. Dlatego zwiększenie użyteczności wideo może zmotywować widzów do polubienia i wielokrotnego oglądania. (2) Wideo jest zabawne. Ciekawe treści mogą wzbudzić zainteresowanie widzów, co jest kluczowym czynnikiem wpływającym na wskaźnik polubień. Jeśli wskaźnik polubień jest zbyt niski, można skupić się na zwiększeniu atrakcyjności wideo. Możemy poszukać influencerów, którzy świetnie realizują swoje wideo.

Wskaźnik komentarzy

Wzór na obliczenie wskaźnika komentarzy: wskaźnik komentarzy = całkowita liczba komentarzy / całkowita liczba odtworzeń.

Gdy wskaźnik komentarzy spada poniżej 0,4%, wideo ma potencjał do poprawy. Oto trzy sposoby na zwiększenie wskaźnika komentarzy:

Wskaźnik retweetów

Wzór na obliczenie wskaźnika retweetów: wskaźnik retweetów = całkowita liczba retweetów / całkowita liczba odtworzeń.

Tak jak na Twitterze, retweety, komentarze i polubienia muszą być zgodne, aby uznać post za dobry.

Wskaźniki konta

Stosunek polubień

Na poziomie konta, pierwszym wskaźnikiem, na który warto zwrócić uwagę, jest stosunek polubień, wzór: stosunek polubień = całkowita liczba obserwujących / całkowita liczba polubień.

Stosunek polubień może bardzo jasno odzwierciedlać przywiązanie obserwujących do konta. Jeśli stosunek polubień jest zbyt niski, oznacza to, że przywiązanie obserwujących do konta jest niskie, a treści, które przyciągają widzów, pozostają jedynie na poziomie wideo i nie sięgają do osobowości influencera czy poziomu konta. Standard oceny stosunku polubień zwykle wynosi powyżej 1:6, co oznacza, że konto ma wysokie przywiązanie obserwujących i są oni dość precyzyjni; poniżej 1:6 oznacza, że wideo ma pewien potencjał do poprawy. Na przykład niektóre konta mają stosunek polubień wynoszący 1:15 lub 1:20, co jest bardzo typowym przykładem niskiego przywiązania obserwujących.

Rozkład obserwujących

Drugim wskaźnikiem jest rozkład obserwujących. Zwykle dzielimy go na rozkład płci, rozkład geograficzny i rozkład wieku. Przy wyborze influencerów w dziedzinie kryptowalut warto dostosować proporcje influencerów do typu projektu.

Podziękowania

Na koniec dziękuję wszystkim przyjaciołom, którzy wspierali mnie informacyjnie w tej publikacji! Ponieważ sam nie uczestniczyłem zbyt wiele w operacjach TK, wiele treści w tym artykule opiera się na książce Sky oraz doświadczeniach przyjaciela Meng Meng, który aktywnie zajmuje się operacjami TK. Zalecam także osobom, które chcą nauczyć się operacji TK, aby dużo czytały i uczyły się. Przykłady KOL w artykule pochodzą od Wayne'a, a zasoby influencerów TK w przykładzie można ze mną skontaktować, zapraszam do wzajemnej wymiany informacji. Mój TG: SunnyZ_Crypto [przepraszam za wolne odpowiedzi]