Aby pomóc Coin98 (C98) przezwyciężyć obecne wyzwania i przywrócić zaufanie społeczności, zespół programistów powinien rozważyć jasny plan działania obejmujący następujące kroki:

1. Priorytetowo traktuj naprawianie błędów technicznych

  • Popraw stabilność i bezpieczeństwo: zespół musi przeprowadzić kompleksowy przegląd systemu portfela, aby naprawić błędy wyświetlania zasobów, rozwiązać problemy z łącznością blockchain i zaktualizować mechanizmy bezpieczeństwa zapobiegające hakerom

  • Wzmocnienie testów przed wydaniem: należy wzmocnić procesy testowania (QA), zwłaszcza dzięki nowym funkcjom, takim jak Zen Profile lub czat w łańcuchu, aby uniknąć błędów wpływających na wygodę użytkownika

2. Popraw obsługę klienta

  • Szybkie i przejrzyste wsparcie: Zbuduj bardziej efektywny kanał wsparcia 24/7, zapewniający użytkownikom szybkie rozwiązania pojawiających się problemów.

  • Popraw edukację społeczności: zapewnij jasne ostrzeżenia i dokumentację bezpieczeństwa, aby użytkownicy wiedzieli, jak chronić swoje zasoby

3. Skoncentruj się na kluczowych ulepszeniach

  • Optymalizuj wydajność produktu: Zamiast gonić za nowymi funkcjami, zespół powinien skupić się na poprawie stabilności istniejących produktów, w tym portfeli wielołańcuchowych i usług stakingowych
    .

  • Ulepsz funkcje bezpieczeństwa w łańcuchu: wprowadź narzędzia ochrony zasobów, takie jak ostrzeżenia o nietypowych transakcjach lub funkcję automatycznego blokowania konta w przypadku wykrycia podejrzeń.

4. Przejrzystość i zaangażowanie na rzecz społeczności

  • Publikuj plan rozwoju: Podaj szczegółowy plan działania i zobowiąż się do terminowego wdrożenia, w tym harmonogramu aktualizacji produktów, poprawek błędów i ulepszeń bezpieczeństwa.

  • Przejrzysta komunikacja: Terminowe powiadamianie o problemach technicznych i postępie odzyskiwania. Przejrzystość pomoże odbudować zaufanie użytkowników

5. Odbuduj zaufanie

  • Programy motywacyjne dla użytkowników: rozważ programy zwrotu pieniędzy, zachęty do obstawiania lub dystrybucję tokenów dla osób dotkniętych błędami systemu.

  • Współpraca strategiczna: Wzmocnij relacje z głównymi partnerami blockchain, aby potwierdzić naszą pozycję i stworzyć nowe czynniki wzrostu.

6. W razie potrzeby zrestrukturyzuj zespół

  • Jeśli problemy wynikają z wewnętrznego zarządzania lub braku wiedzy specjalistycznej, zespół Coin98 musi rozważyć restrukturyzację i dodanie odpowiedniego personelu, aby przeprowadzić projekt przez kryzys.

Ten plan działania nie tylko pomaga Coin98 rozwiązywać natychmiastowe problemy, ale także kładzie podwaliny pod zrównoważony rozwój w przyszłości. Wdrożenie wymaga dużego zaangażowania i wysiłku ze strony zespołu programistów.