PANews 1 listopada, ZetaChain opublikowała aktualizację na stronie statusu o 12:23: 'Zidentyfikowano przyczynę, przerwa w sieci była spowodowana nową aktualizacją, która została wdrożona do niewielkiej grupy weryfikatorów, co doprowadziło do awarii konsensusu. Wierzymy, że zidentyfikowano podstawową przyczynę tej awarii konsensusu i po odtworzeniu problemu w sieci deweloperskiej dostarczymy bardziej szczegółowe aktualizacje dotyczące podstawowej przyczyny. Obecnym priorytetem jest przywrócenie normalnego działania sieci. Cofnęliśmy zarządzanych weryfikatorów do wersji oprogramowania węzła v20.0.5 i poprosiliśmy członków społeczności, aby zrobili to samo. Większość członków społeczności już to zrobiła, a obecnie około 60% uczestników korzysta z poprawnej wersji oprogramowania. Nieliczni weryfikatorzy, którzy próbowali uruchomić wersję (v20.0.6), która spowodowała przerwanie konsensusu, nie mogą obecnie uczestniczyć w głosowaniu i są w trakcie synchronizacji z migawką. Gdy ci pozostali weryfikatorzy zakończą synchronizację, przewidujemy, że sieć wznowi działanie. Dostarczymy kolejną aktualizację za 60 minut i mamy nadzieję, że przed tym czasem sieć będzie mogła wrócić do normy.'
Do tej pory główna sieć ZetaChain została wstrzymana na 6 godzin.