Według TechCrunch, dyrektor generalny Amazon Andy Jassy zasugerował ulepszoną wersję asystenta Alexa firmy, który mógłby podejmować działania w imieniu użytkowników. Podczas telekonferencji Amazon dotyczącej wyników finansowych za III kwartał 2024 r. Jassy wspomniał, że następna generacja asystentów i generatywnych aplikacji AI nie tylko będzie odpowiadać na pytania i podsumowywać, indeksować i agregować dane, ale także podejmować działania. Wyraził pewność co do potencjału Alexy, aby osiągnąć sukces w tej dziedzinie. Jassy ujawnił również, że Amazon przeprojektowuje mózg Alexy za pomocą nowego zestawu modeli fundamentowych, które firma planuje wkrótce ujawnić.
Amazon początkowo ogłosił swoje plany modernizacji Alexy za pomocą generatywnych technologii AI w 2023 roku. Firma podobno wymienia swoje własne modele obsługujące Alexę na modele firmy Anthropic, w której Amazon jest głównym inwestorem, z powodu wyzwań technicznych. Podczas procesu przeprojektowywania ulepszony asystent, wewnętrznie o nazwie kodowej „Remarkable Alexa”, podobno napotkał problemy, takie jak problemy z włączaniem inteligentnych świateł i potrzeba do sześciu sekund na odpowiedź na zapytania. Oczekuje się, że nowa Alexa będzie kosztować od 5 do 10 dolarów miesięcznie, a dostępny będzie również mniej wydajny bezpłatny plan. Chociaż niektóre raporty sugerowały wydanie w październiku, wydaje się, że premiera została opóźniona.
Pomimo integracji z ponad pół miliarda urządzeń na całym świecie, Alexa nie przyczyniła się znacząco do wyników finansowych Amazon. Firma podobno straciła dziesiątki miliardów dolarów w swoim biznesie urządzeń od 2017 r., jak zauważa The Wall Street Journal.