Oszustwo polegające na fałszywym wsparciu kryptowalutowym to rodzaj oszustwa, w którym oszuści podszywają się pod przedstawicieli wsparcia projektu kryptowalutowego. Ich celem jest uzyskanie dostępu do twoich kont, a następnie kradzież twoich danych osobowych i kryptowalut. FBI zgłosiło ponad 37 500 skarg na fałszywe oszustwa wsparcia technicznego w USA w 2023 roku, co skutkowało stratami przekraczającymi 924 miliony dolarów.

Oszuści często wykorzystują okna pop-up i powiadomienia, które wyglądają jak ostrzeżenia systemu operacyjnego lub antywirusowego, aby oszukać ofiary. Te alerty, zazwyczaj w kolorze czerwonym lub pomarańczowym, twierdzą, że twoje urządzenie ma problem z bezpieczeństwem. Oszuści następnie podają numer telefonu, pod który ofiara ma zadzwonić po „pomoc”, co prowadzi bezpośrednio do oszustwa.

Pod pretekstem "naprawienia" twojego problemu mogą poprosić o twoje dane osobowe, takie jak dane logowania lub frazy seed. W bardziej zaawansowanych oszustwach mogą cię instruować, aby przenieść swoje pieniądze do rzekomo „bezpiecznego” portfela, który tak naprawdę jest kontrolowany przez oszustów.

Niedawnym dodatkiem do narzędzi oszustów są deepfake'i, które są generowanymi przez AI filmami lub dźwiękami, które naśladują wygląd i głos osoby. Oszuści mogą tworzyć przekonywujące deepfake'i znanych osobistości w kryptowalutach, aby wprowadzać w błąd i namawiać cię do rezygnacji z twoich funduszy.

Technologia deepfake została wykorzystana do wygenerowania wideo z byłym CEO Binance, Changpeng Zhao (CZ), wspierającym oszukańczy plan inwestycyjny w kryptowaluty, zmuszając CZ do wyjaśnienia, że to był deepfake i nie on.

Deepfake'owy wywiad z Elonem Muskiem to kolejny przykład takiego oszustwa. 25 sierpnia 2024 roku, fałszywy livestream na YouTube pokazał Muska popierającego kandydata na prezydenta Stanów Zjednoczonych Donalda Trumpa i omawiającego inwestycję w kryptowaluty. Wideo zawierało nawet kod QR prowadzący do podejrzanej strony internetowej.

Oszustwa kryptowalutowe coraz częściej wykorzystują deepfake'i, co sprawia, że weryfikacja informacji jest kluczowa i nie można bezkrytycznie ufać treściom wideo lub audio.

JAK UNIKNĄĆ FAŁSZYWYCH OSZUSTW KRYPTOWALUTOWYCH!

Aby uniknąć fałszywego oszustwa wsparcia kryptowalutowego, musisz być ostrożny, wykształcony i poinformowany. Oto kilka najlepszych praktyk, aby chronić siebie.

Zawsze korzystaj z autoryzowanych kanałów: Kiedy musisz skontaktować się z obsługą klienta, upewnij się, że korzystasz tylko z autoryzowanych kanałów. Zamiast odpowiadać na niezamówione wiadomości, przejdź na stronę pomocy giełdy za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej lub aplikacji.

Nigdy nie ujawniaj poufnych informacji: Zasada ogólna mówi, aby nigdy nie ujawniać kluczy prywatnych, haseł do konta ani fraz seed nikomu. Prawdziwi pracownicy obsługi klienta nigdy nie poproszą o takie informacje.

Sprawdź profile w mediach społecznościowych: Zanim skontaktujesz się z kimkolwiek w mediach społecznościowych, upewnij się, że ich konto jest legalne. Szukanie wskaźników weryfikacji w mediach społecznościowych, takich jak niebieskie znaczki lub odpowiednie oznakowanie na zdjęciach profilowych, będzie pomocne. Pamiętaj jednak, że nawet zweryfikowane konta mogą zostać zhakowane.

Sprawdź sprawy z oficjalnym wsparciem: Jeśli masz wątpliwości co do legalności osoby, która twierdzi, że jest pracownikiem wsparcia, skontaktuj się z oficjalnym wsparciem za pośrednictwem innego kanału, takiego jak ich aplikacja lub bezpośredni e-mail. Możesz również przeprowadzić wyszukiwanie online, aby dowiedzieć się, czy inni ludzie padli ofiarą tego samego oszustwa.

Unikaj aplikacji i linków osób trzecich: Oszuści często wykorzystują aplikacje i linki osób trzecich, aby oszukać użytkowników, aby dzielili się wrażliwymi informacjami lub przenosili fundusze do fałszywych portfeli. Unikanie tych aplikacji i linków jest kluczowe, aby pozostać bezpiecznym.