Pi Network rozpoczęło inicjatywę naprawy błędów KYC, aby rozwiązać problemy, z którymi użytkownicy borykają się od kilku lat. Zespół Core pracuje pilnie nad identyfikacją i naprawą błędów, które powodują, że aplikacje KYC utknęły w stanie oczekującym.
Jeśli Twoja aplikacja KYC jest w toku, sprawdź teraz swoją przeglądarkę Pi i kliknij ikonę „kyc.pi”, aby zobaczyć, czy przycisk „Resubmit” pojawi się na ekranie lub czy jest dostępny. Jeśli tak, kliknij go i ponownie prześlij swoją aplikację KYC.
Tym razem proszę uważać, aby poprawnie postępować zgodnie z instrukcjami, aby uniknąć pozostawienia w stanie oczekiwania na długi czas. Oto kilka wskazówek, jak ponownie przesłać wniosek KYC.
Upewnij się, że używasz najnowszej wersji przeglądarki Pi.
Użyj szybkiego łącza internetowego.
Zrób wyraźne i dobrze oświetlone zdjęcia dokumentów tożsamości.
Upewnij się, że Twój dokument tożsamości jest aktualny i ważny.
Przed wysłaniem wniosku KYC należy go dokładnie przejrzeć.
Jeśli po ponownym przesłaniu wniosku KYC nadal masz problemy, skontaktuj się z pomocą techniczną Pi Network, aby uzyskać pomoc.
