2 października w Bank of America (BoA) wystąpiła poważna awaria techniczna, która dotknęła tysiące klientów bankowości internetowej.
Zgłoszone problemy obejmowały brak dostępu klientów do ich kont, zerowe saldo na kontach internetowych oraz problemy z bankowością internetową, aplikacjami mobilnymi i niektórymi bankomatami.
Gdzie są moje pieniądze?
Rozwścieczeni klienci zgromadzili się w mediach społecznościowych, aby złożyć skargę i zapytać, dlaczego ich konta w Bank of America zostały wyzerowane.
„Bank of America, gdzie są wszystkie moje pieniądze? Przydałoby się wyjaśnienie” – powiedział jeden z klientów.
„Niefajnie jest pozostawiać ludzi w niepewności co do swoich pieniędzy” – napisał inny użytkownik, a jeszcze inny stwierdził:
„Moje pieniądze zniknęły, ale wygodnie mój dług nadal tam jest. Bank of America jest do bani”.
Według witryny Downdetector zgłoszono ponad 18 000 przerw w działaniu usługi. Problemy zgłaszali użytkownicy jeszcze kilka godzin temu, jeden z nich powiedział: „Dokonałem dwóch wpłat online i nigdy nie wpłynęły na moje konto. Gdzie są te pieniądze???”
W pisemnym oświadczeniu rzecznik banku powiedział:
„Niektórzy klienci mają dziś problem z dostępem do swoich kont i informacji o saldzie. Problemy te są rozwiązywane i w dużej mierze zostały rozwiązane. Przepraszamy za wszelkie niedogodności”.
Nie podano szczegółów ani przyczyny awarii, a w chwili pisania tego tekstu nie było żadnych nowych aktualizacji od banku. Strona pomocy BofA na X była zalewana skargami i automatycznymi odpowiedziami od obsługi klienta.
Przedsiębiorca i inwestor-anioł Daniel Stakleff stwierdził, że Bitcoin rozwiązuje ten problem, radząc ofiarom, aby przejęły kontrolę nad swoimi pieniędzmi.
PILNE WIADOMOŚCI:#Bitcoinmoże cię uratować!
Od południa dziś ponad 17 000 klientów Bank of America zgłasza AWARIE KONT. Wielu jest całkowicie ZABLOKOWANYCH na swoich kontach, podczas gdy ci, którzy mogą się zalogować, widzą swoje saldo na poziomie 0,00 USD lub znacznie poniżej!
Co jeszcze… pic.twitter.com/cpLUCGSnIS
— Daniel Stakleff (@DanielStakleff) 2 października 2024 r
Częste awarie banków
Awaria systemu spowodowana przerwą w dostawie prądu w placówce Wells Fargo uniemożliwiła klientom dostęp do bankowości internetowej, aplikacji mobilnych i bankomatów przez kilka dni w 2019 r.
W ciągu ostatnich kilku lat ataki cybernetyczne i awarie informatyczne odbiły się również na systemach i klientach banków HSBC, Capital One, TSB Bank i Commonwealth Bank of Australia.
Tymczasem sieć Bitcoin nie doznała awarii od 2013 r. i ma 99,98% czasu sprawności, według Bitbo. Jednak tego samego nie można powiedzieć o innych blockchainach, takich jak Solana.
Artykuł Bitcoin rozwiązuje ten problem: Bank of America zeruje konta klientów z powodu usterki technicznej pojawił się po raz pierwszy w serwisie CryptoPotato.
