Dziesiątki tysięcy klientów Bank of America zgłosiło awarię sieci uniemożliwiającą im dostęp do kont bankowych lub wyświetlanie salda wynoszącego 0 USD.
Zgłoszenia o problemach z usługami zaczęły napływać 2 października o godz. 16:26 UTC, a ich liczba osiągnęła szczyt około godziny później – w ciągu 15 minut zgłosiło je blisko 18 000 klientów Bank of America – wynika z danych platformy Downdetector, która informuje o przerwach w działaniu sieci w czasie rzeczywistym.
Liczba raportów o awariach Bank of America w ciągu ostatnich 24 godzin. Czas zgłoszony w UTC +10. Źródło: Downdetector
Około 98% zgłoszeń dotyczyło aplikacji mobilnych i bankowości internetowej Bank of America.
Bank of America nie wydał publicznego oświadczenia odnoszącego się do tych problemów, jednakże według doniesień poinformował CNN, że awarie sieci „zostały w dużej mierze rozwiązane”.
Kilka komentarzy na Downdetectorze potwierdza, że problem nie został rozwiązany u wszystkich.
„Wszyscy mówią, że to ustawione, ale tak nie jest!!” – napisał użytkownik o imieniu Corey.
„Wciąż nie naprawiono, minęło co najmniej OSIEM godzin!” – dodał inny użytkownik, Buff Barnaby.
Tymczasem setki klientów Bank of America ostro skrytykowało bank za usterkę informatyczną. Niektórzy zauważyli, że ich saldo wynosiło 0 USD, ale ich dług nie został anulowany.
„Moje pieniądze zniknęły, ale wygodnie mój dług nadal tam jest. Bank of America jest do bani” – powiedział użytkownik X Anchor Baby.
Najnowsze komentarze na stronie Downdetectors’ Bank of America. Źródło: Downdetector
Według użytkownika X o nicku Kerim problemy nie ograniczały się do aplikacji mobilnej Bank of America.
„Poszedłem do oddziału i nie można dokonywać wpłat ani wypłat.”
Inni klienci twierdzili, że bankomaty nie pokazują salda ich konta, ale mimo to mogli wypłacić gotówkę.
Serwis Cointelegraph skontaktował się z Bank of America, ale poza godzinami pracy nie otrzymał natychmiastowej odpowiedzi.
Podczas gdy większość dotkniętych tą tragedią klientów Bank of America zareagowała niepokojem i gniewem, inni traktowali tę tragedię z lekkim humorem:
Wszyscy odświeżają swoje konta w Bank of America, żeby sprawdzić, czy nadal jest ich 0 pic.twitter.com/wUHR5Q1T7a
— Conald Peterson (@WhyGarth) 2 października 2024 r.
Niektórzy posiadacze Bitcoina wskazali na to, że Bank of America nie wykazał, dlaczego ludzie powinni rozważyć samodzielne przechowywanie środków, podczas gdy inni wskazali na imponujący rekord dostępności Bitcoina.
Jak wynika z trackera Bitcoin Uptime firmy Bitbo, sieć Bitcoin nie ucierpiała od marca 2013 r., kiedy była w dużej mierze scentralizowana.
Ale nie można tego powiedzieć o wszystkich blockchainach. Solana, Canto, Zilliqa oraz Linea i Canto wstrzymały się przynajmniej raz w tym roku. Kilka giełd kryptowalut, takich jak BitForex i Lykke, również wstrzymało wypłaty po tym, jak zostały zhakowane na początku tego roku.
W innym incydencie, pod koniec listopada ubiegłego roku, tysiące Amerykanów otrzymało wypłaty, gdy w systemie Automated Clearing House Rezerwy Federalnej — sieci płatniczej wykorzystywanej przez przedsiębiorstwa do przesyłania wynagrodzeń na konta bankowe pracowników — wystąpiła przerwa w działaniu sieci.
Cena akcji Bank of America (BAC) nie ucierpiała z powodu awarii IT i 2 października była stosunkowo płaska, jak pokazują dane Google Finance.
Bloomberg podał, że cena akcji BAC wytrzymała także zlecenia sprzedaży o wartości 338 milionów dolarów złożone przez Berkshire Hathaway Warrena Buffetta w okresie od 30 września do 2 października.
Magazyn: Pomocy! Moi rodzice są uzależnieni od Pi Network crypto tapper