Nieświadomie minęły 3 lata, odkąd opuściłem Binance, ale w obliczu codziennych problemów często zastanawiam się, gdyby to był CZ, jak podejmowałby decyzje?
„To, jakie pieniądze zarabiasz, jest ważne, a to, czego nie zarabiasz, jest jeszcze ważniejsze”.
Pamiętam kolację zespołową i wszyscy w jakiś sposób wpadli na pomysł, że branża szyfrowania jest zbyt blisko pieniędzy. Wiele osób jest uzależnionych od wiru szybkiego zarabiania pieniędzy i ubolewa, że czasami natura ludzka naprawdę nie jest w stanie oprzeć się pokusie.
A zwykłe słowa CZ przypomniały mi to do dziś. Powiedział, że zawsze wierzył, że jeśli będzie upierał się przy robieniu wartościowych rzeczy i robieniu dobrych rzeczy, będzie w stanie zarobić więcej pieniędzy w dłuższej perspektywie życie niż ci, którzy skupiają się wyłącznie na szybkim zarabianiu pieniędzy, ludzie o niższych wynikach finansowych mają większe bogactwo i dłuższą przyszłość.
To zdanie jest również wersją „wolno, ale skutecznie” w branży kryptowalut, które cały czas wpływa na moje wartości w Web3, pozwalając mi zrozumieć, w tym kuszącym przemyśle, jak ważne jest trzymanie się zasad, jakie pieniądze warto zarabiać i jakie jest moje miejsce w branży lub społeczeństwie.
Dlatego, gdy pojawiły się wiadomości z USA, osobiście byłem bardzo podekscytowany, zorganizowałem z byłymi współpracownikami setki osób, aby napisać listy z prośbą, aby sędzia zrozumiał, kim naprawdę jest CZ.
Wśród nich jest wielu, którzy od wczesnych lat w Binance zostali wolontariuszami i towarzyszyli jej w rozwoju, są też tacy, którzy weszli do branży dzięki Binance i osiągnęli sukcesy, a także kilku użytkowników oraz byłych współpracowników, w oczach wszystkich CZ ma konsensus, że wszyscy wiedzą, że jest jednym z nielicznych w branży kryptowalut, mających pozytywne wartości i wnoszących aktywny wkład w branżę (w całej branży można ich policzyć na palcach jednej ręki).
Interesy pracowników ustępują interesom giełdy, a interesy giełdy ustępują interesom użytkowników.
Wszyscy powinni słyszeć o żelaznej zasadzie Binance: pracownicy muszą trzymać nabyte tokeny przez co najmniej 90 dni, zanim będą mogli je sprzedać.
W rzeczywistości CZ poruszył ten temat na jednym z wewnętrznych spotkań, w skrócie powiedział, że jeśli uważasz, że dobrze handlujesz, powinieneś profesjonalnie handlować, aby zarobić więcej pieniędzy, a jeśli chcesz tworzyć wartość poprzez pracę, powinieneś ciężko pracować, a nie handlować, „ponieważ jesteśmy pracownikami giełdy, handel dla użytkowników to skrajnie niesprawiedliwe zachowanie”.
To prawda, że w Binance, niezależnie od tego, jak wysokie masz stanowisko, nawet jeśli czasami zdarza się niezamierzona transakcja i nie jest to duża kwota, jeśli złamiesz ten przepis „konkurując z użytkownikami”, zostaniesz bezlitośnie zwolniony, w tym wielu wybitnych pracowników.
Szczerze mówiąc, prowadzenie giełdy obsługującej globalnych użytkowników z pewnością wiąże się z częstymi konfliktami interesów, a CZ często wybiera poświęcenie interesów pracowników w obliczu konfliktu z ogólnymi interesami giełdy, ale kiedy ogólne interesy giełdy kolidują z interesami użytkowników, zawsze staje po stronie użytkowników.
Z tej perspektywy, wyjazd CZ do Stanów Zjednoczonych ma podobne uzasadnienie, w końcu Binance rozwinęło się do takiej wielkości, niezależnie od tego, co się wcześniej wydarzyło, jeśli chcą kontynuować działalność, ktoś zawsze musi ponieść konsekwencje, jako „pierwszy pracownik” w rzeczywistości wybiera on poświęcenie swojego osobistego interesu dla ogólnego dobra giełdy.
To również logika ekosystemu Binance: interesy pracowników ustępują interesom giełdy, a interesy giełdy ustępują interesom użytkowników.
Zaufanie wszystkich wynika z przekonania, że CZ może poprowadzić Binance do lepszego.
Osobiście doświadczyłem w latach 2018-2019, że Binance w ciągu roku szybko rozrosło się z 300 osób do niemal 1000, w tym czasie forma pracy zmieniła się z biurowej na rozproszoną współpracę, naprawdę nie jest to przesada, w tym czasie nowi pracownicy napływali jak fale, wszyscy codziennie odkrywali wiele nieznanych twarzy.
Ale nawet zarządzając kilkuset pracownikami, każda osoba nadal może rozmawiać z CZ 1 na 1, można też pominąć hierarchię. Tak, to prawda, że w dużych firmach o podobnej wielkości to prawie niemożliwe, CZ zawsze chętnie słuchał z perspektywy pracowników, zbliżając się do nich, aby zrozumieć, co dzieje się w różnych kierunkach Binance.
Pewnego razu, gdy rozmawiałem z CZ, powiedziałem: „Szefie, naprawdę wierzymy, że możesz poprowadzić nas do wielkich rzeczy, ponieważ zawsze potrafisz zauważyć i rozwiązać problemy, zanim staną się dużymi wyzwaniami.”
Mówiąc wprost, zaufanie do CZ nie wynika z tego, że jest szefem, ale z tego, że zawsze potrafi podejmować właściwe decyzje w kluczowych momentach, zdobywając zaufanie wszystkich faktami, wszyscy wierzą, że CZ ma zdolność do prowadzenia Binance przez różne wyzwania, stając się lepszym, dlatego wspierają jego decyzje z serca.
Jednocześnie daje pracownikom ogromny szacunek, w moim odczuciu CZ podczas pracy przypominał emocjonalnego „robota”, nigdy nie był zdenerwowany, nawet nigdy nie mówił głośno, mam jeden szczególnie zapadający w pamięć moment:
Na wczesnym etapie rozwoju Binance każdy myślał o tym, jak przynieść lepsze rezultaty dla firmy, a nie tylko o dążeniu do szczęścia między pracownikami, więc czasami między różnymi liderami biznesowymi dochodziło do ostrych kłótni, a CZ siedział z boku, czekając, aż skończą się kłótnie, a potem powoli mówił: „Czy skończyliście się kłócić? Pomyślmy, co powinniśmy zrobić dalej.”
On jest tak spokojny i potrafi natychmiast zapanować nad sytuacją.
Jednocześnie okrutny, jak i delikatny, niemal absolutnie racjonalny „decyzyjny”.
Myślę, że wielu współpracowników może uważać CZ za osobę „jednocześnie okrutną i delikatną”.
„Okrutność” oznacza, że jego decyzje nie są wpływane przez inne czynniki, niezależnie od tego, jak bliskie są mu relacje.
Pamiętam, gdy organizowałem pierwszą Blockchain Week, pewnego dnia CZ nagle zapytał mnie, czy ma przyjaciel, który chce przyjść na konferencję, czy są jeszcze bilety VIP. Odpowiedziałem mu od razu: „Nie, szefie, niech kupi bilet”, a CZ natychmiast przestał pytać, całkowicie szanując zasady sprzedaży biletów i organizacji wydarzenia.
Z tego, co wiem, jeśli ktoś prosi CZ o przedstawienie projektów inwestycyjnych, również przekazuje sprawy związane z inwestycjami odpowiednim osobom odpowiedzialnym, nawet jeśli osoba odpowiedzialna odmówi, to nie ma znaczenia.
„Delikatność” oznacza, że CZ zawsze daje pracownikom ogromny szacunek, w rzeczywistości w kontekście pracy CZ jest jak robot, niemal absolutnie racjonalny „decyzyjny”.
Na przykład, wcześniej w Binance wyrażał swoje niezadowolenie z plotek, haha, i dał jasną definicję: „Mówienie za plecami to plotki”. W tamtym czasie Binance osiągnęło pewien poziom rozwoju i często potrzebne były decyzje CZ jako arbitra, gdy uważaliśmy, że ktoś nie radzi sobie wystarczająco dobrze i chcieliśmy, aby on to ocenił, wobec takich sytuacji, jego podejście było bardzo proste:
Ja sam miałem kiedyś sytuację, w której uważałem, że nie dostałem dobrego wsparcia w pracy, więc poszedłem do CZ, aby się poskarżyć, a CZ postanowił ściągnąć tę osobę do grupy, abyśmy mogli się publicznie skonfrontować.
CZ uważa, że jedynie szczerość może prowadzić do stałego postępu, należy być szczerym zarówno wobec użytkowników, jak i partnerów. Na codziennych spotkaniach każdy pracownik może bezpośrednio zgłaszać wszelkie wątpliwości lub pytania dotyczące firmy, wielu pracowników zadaje CZ bardzo ostre pytania, a on zawsze odpowiada, więc wszystko jest bardzo przejrzyste, wszyscy wiedzą, co jest najważniejsze w Binance i w jakim kierunku powinniśmy dążyć.
Dlatego w Binance czuję się w pełni wolny, mogę mówić, co chcę, mogę bezpośrednio zadawać pytania przełożonym, jeśli nie rozumiem celów pracy, CZ tak myśli i tak działa, myślę, że to stworzyło rdzeń kultury Binance.
Dlaczego pracownicy wywodzący się z Binance są tak przydatni?
Jedna rzecz, którą uważam za interesującą, to że wcześniej wiele osób mówiło, że ci, którzy wychodzą z Binance, po utracie zasobów Binance są nikim, ale dlaczego ci, którzy wyszli z Binance, są tak przydatni?
Bardzo prosto, Binance ma system szkolenia oparty na pracownikach, wszyscy rozumieją, jak walczyć, i wiedzą, jak to robić.
Wtedy chociaż skala Binance nie była tak duża jak dzisiaj, wartości każdego z głównych założycieli i każdego pracownika były niezwykle uczciwe, wszyscy mieli wizję, że ich celem są gwiazdy i morze, chcieli „wymienić świat”, aby zmienić ten świat na lepsze.
To również wyjaśnia, dlaczego wielu wczesnych pracowników Binance, którzy byli wyjątkowo utalentowani, zdecydowało się zrezygnować ze swoich dotychczasowych pracy i obniżyć wynagrodzenie, aby dołączyć do Binance, a także chętnie pracować nadgodziny, to nie było wymuszone przez firmę, wręcz przeciwnie, w tym okresie Binance nie stawiał wygórowanych wymagań co do długości pracy czy godziny zakończenia pracy.
Ale każdy jest jakby po zastrzyku adrenaliny, ja sam praktycznie poza snem cały czas pracuję, CZ i szefowa są jak duchowi liderzy, prowadzą wszystkich do miłości do tego, co robimy, mają bardzo silną wiarę i wierzą, że na pewno uda się to dobrze zrobić.
Inna sprawa to to, że CZ zachęca do innowacji wewnętrznych, gdy na przykład dostosowywałem działalność medialną, CZ pytał o opinie i na podstawie moich pomysłów uruchamiał nową działalność, a firma często zmieniała stanowiska, aby rozwijać pracowników w „wszechstronnych graczach”, mówiąc szczerze, w różnych rolach można się rzeczywiście lepiej rozwijać.
Ponadto CZ zwykle szanuje zakres pracy każdego lidera biznesowego, chyba że osoba odpowiedzialna za coś w trakcie pracy wzbudzi w CZ wątpliwości, wówczas zapyta ją o zdanie, ale ostateczna decyzja należy całkowicie do osoby odpowiedzialnej, on w pełni ufa liderowi w podejmowaniu decyzji, oczywiście jeśli ta osoba jest niewystarczająco kompetentna, CZ również ją wymieni.
Ogólnie rzecz biorąc, to doświadczenie przyniosło mi wiele korzyści, jestem również bardzo wdzięczny szefowej za danie mi szansy rozpoczęcia kariery w Binance, Binance rzeczywiście zmieniło moje życie, a CZ miał głęboki wpływ na moje zasady działania, codzienną pracę oraz niektóre decyzje.
Niepostrzeżenie minęły już 3 lata odkąd opuściłem Binance, ale w codziennych sytuacjach, gdy napotykam problemy, często myślę, co by zrobił CZ, jak podjąłby decyzję?