Rijad, Arabia Saudyjska – 3. edycja CX & Loyalty Summit & Awards KSA 2024, najważniejsze wydarzenie skupione na przyszłości doświadczeń klientów i lojalności, ma się odbyć w dniach 24–25 września 2024 r. w InterContinental Riyadh, an IHG Hotel. Ten wyjątkowy szczyt, odbywający się równocześnie z 5. corocznym Future Banks Summit & Awards KSA 2024, zapewni kompleksową eksplorację najnowszych trendów i innowacji w CX, oferując bezcenne spostrzeżenia poprzez interaktywne sesje z wykładowcami, panele prowadzone przez ekspertów i studia przypadków na żywo.

Odkryj najnowocześniejsze podejścia stosowane przez wiodące organizacje w celu zwiększenia interakcji z klientami i zwiększenia wartości. Od personalizacji opartej na sztucznej inteligencji po immersyjne platformy angażujące klientów, uczestnicy uzyskają bezpośredni dostęp do najnowszych innowacji, które rewolucjonizują sposób, w jaki marki łączą się ze swoimi odbiorcami w erze cyfrowej.

Kilku szanownych mówców, którzy będą przemawiać na tegorocznym szczycie to:

  • Mosa Bin-Sallam, dyrektor ds. doskonałości CX, Ministerstwo Zasobów Ludzkich i Rozwoju Społecznego

  • Hussein Bin Abdelrahman, szef programu lojalnościowego i partnerstw, BinDawood Holding

  • Mustapha Elkhansa, Dyrektor ds. marketingu | Projekty – Cyfrowe – Lojalność, Marriott International

  • Bashayer M, szef działu obsługi gości i jakości, Mövenpick Hotels & Resorts -Accor

  • Hazem El Zayat, dyrektor ds. doświadczeń, MENA, Ogilvy One

  • Enad Abu Naser, Dyrektor ds. Nagród i Rozwoju Biznesowego, Vision Bank

  • Zahra Alsamarae, dyrektor ds. operacji obsługi klienta i doświadczeń klientów, Intigral

  • Ayman Lafe Al Aqel, dyrektor wykonawczy ds. obsługi klienta i kanałów cyfrowych, National Water Company

  • Ahad Hamza Nihal, dyrektor ds. marketingu grupy, Abdullah Al Othaim Investment Co.

  • Abdullah Khirullah, dyrektor ds. operacji cyfrowych i opieki społecznej, Mobily

Dołącz do nas na wyczekiwanej trzeciej edycji CX & Loyalty Summit & Awards KSA 2024, gdzie liderzy branży z różnych sektorów zjednoczą się, aby zbadać najnowsze trendy w zakresie Customer Experience (CX), Employee Experience (EX), Loyalty, Customer Service i Digital Transformation. To najważniejsze wydarzenie, wspierane przez Unifonic, Capillary, Thriwe i innych cenionych partnerów, zagłębi się w najnowocześniejsze strategie CX, pojawiające się technologie, takie jak Digitalizacja i Automatyzacja, oraz najlepsze praktyki mające na celu podniesienie poziomu CX, EX i inicjatyw Customer Loyalty w Twojej organizacji.

MENA CX & Loyalty Awards 2024 uhonoruje wyjątkowe osiągnięcia w zakresie CX i lojalności, oferując wyjątkową platformę do zdobywania uznania wśród liderów branży. Ta prestiżowa ceremonia wręczenia nagród uhonoruje liderów rynku dzięki transformacyjnym strategiom utrzymania klientów i doceni marki wyróżniające się we wdrażaniu najlepszych w swojej klasie technik w celu tworzenia wyjątkowych doświadczeń klientów i wspierania długoterminowej lojalności.

Zanurz się w dynamicznym programie obejmującym wnikliwe prezentacje, angażujące dyskusje panelowe i przemówienia głównych ekspertów uznanych na całym świecie. Nawiąż kontakt ze specjalistami z całego świata, nawiąż cenne partnerstwa i zdobądź bezcenne spostrzeżenia dzięki możliwościom nawiązywania kontaktów i sesjom dzielenia się wiedzą. Nie przegap szansy, aby znaleźć się na czele innowacji i doskonałości w branży.

Więcej informacji i szczegółów dotyczących rejestracji znajdziesz na stronie https://ksa.cxloyaltymena.com/

Pankhuri Atul Prakash

Dyrektor ds. marketingu

ZARZĄDZANIE VERVE

#AI