• Robinhood został ukarany grzywną w wysokości 3,9 mln dolarów za blokowanie wypłat kryptowalut i wprowadzanie w błąd w sprawie praktyk handlowych w latach 2018–2022.

  • Robinhood wprowadzał klientów w błąd co do kierowania transakcjami i nie ujawnił, kto jest podmiotem trzecim przechowującym aktywa kryptowalutowe, co stanowi naruszenie kalifornijskiego prawa towarowego.

  • Zgodnie z ugodą Robinhood ma obowiązek umożliwić wypłaty kryptowalut i zwiększyć przejrzystość praktyk handlowych i przechowywania aktywów.

Prokurator generalny Kalifornii Rob Bonta ogłosił ugodę w wysokości 3,9 miliona dolarów z platformą handlu kryptowalutami Robinhood Crypto, LLC. W ramach tej ugody platforma jest oskarżona o naruszenie wielu przepisów dotyczących ochrony konsumentów

Co znamienne, jednym z naruszeń było uniemożliwienie użytkownikom wypłacenia posiadanych kryptowalut w latach 2018–2022. Śledztwo wykazało, że Robinhood naruszył kalifornijskie prawo dotyczące towarów (CCL), wprowadzając w błąd co do swoich praktyk handlowych.

https://twitter.com/AGRobBonta/status/1831439508304507211 Wprowadzanie w błąd i ograniczenia dla klientów

Głównym problemem było to, że Robinhood nie pozwalał użytkownikom na zabranie kryptowaluty w określonym przedziale czasowym. Zamiast tego, aby opuścić platformę, użytkownicy musieli sprzedać jej swoje aktywa. Wielu klientów nie mogło już w pełni kontrolować swoich inwestycji w wyniku tej praktyki.

Ponadto Robinhood błędnie przedstawił swoim klientom sposób zarządzania kierowaniem zleceń i transakcjami, twierdząc jednocześnie, że jest w stanie połączyć się z kilkoma miejscami, aby uzyskać przystępne ceny. Jednak dochodzenia wykazały, że nie zawsze tak było.

Śledztwo ujawnia nieujawnienie kluczowych informacji

Ponadto Robinhood nie poinformował odpowiednio swoich użytkowników o fakcie, że zewnętrzne lokalizacje często zatrzymywały aktywa klientów przez długi czas. Skargi klientów stały się impulsem do wszczęcia dochodzenia przez California Department of Justice.

Co ciekawe, odkryto, że platforma sprzedawała kontrakty na towary z naruszeniem CCL. Konsumenci zostali wprowadzeni w błąd, myśląc, że mają pełne prawa własności do kryptowalut, podczas gdy w rzeczywistości nie byli nimi bezpośrednio odpowiedzialni.

Ponadto reputacja Robinhood została dodatkowo nadszarpnięta przez pominięcie kluczowych szczegółów, takich jak umowy o powiernictwie i procedury ustalania cen. Ze względu na rozbieżność między deklarowaną polityką firmy a jej rzeczywistym zachowaniem, agencje regulacyjne dowiedziały się o tych działaniach.

Szczegóły ugody i przyszłe konsekwencje

W związku z tym użytkownicy Robinhood muszą teraz móc wypłacić swoje zasoby kryptowalutowe zgodnie z warunkami ugody. Ponadto firma musi dopasować swoje pisemne oświadczenia do rzeczywistych procedur handlowych. Wiąże się to z otwartością i uczciwością co do lokalizacji i sposobu realizacji transakcji, a także zarządzania aktywami klientów.

Dlatego Robinhood musi zmienić swoje umowy z klientami, aby upewnić się, że wszelkie możliwe opóźnienia w procesie rozliczeniowym, zwłaszcza gdy problem dotyczy bezpieczeństwa sieci, zostaną wyraźnie określone. Celem tego działania jest zwiększenie otwartości i zapobieżenie ponownemu wystąpieniu takich problemów.

Artykuł Prokurator generalny Kalifornii zawarł ugodę w sprawie z Robinhood Crypto na kwotę 3,9 miliona dolarów ukazał się po raz pierwszy w serwisie Crypto News Land.