W odpowiedzi na niedawne włamanie cybernetyczne, które naraziło na szwank dane niewrażliwe, FTX, giełda kryptowalut zagrożona bankructwem, podjęła kroki w celu zwiększenia bezpieczeństwa swojego portalu roszczeń klientów.

FTX, zbankrutowana giełda kryptowalut, ponownie otworzyła swój portal roszczeń klientów, który został tymczasowo zamknięty po cyberataku. Umożliwia to osobom fizycznym zgłaszanie roszczeń dotyczących aktywów, które posiadały na giełdzie, zanim stała się ona niewypłacalna.

16 września firma FTX wydała oświadczenie na platformie X (wcześniej Twitterze), zapewniając opinię publiczną, że cyberprzestępstwo nie miało wpływu na żaden z jej systemów, w szczególności dotyczyło wyznaczonego przez nią agenta ds. roszczeń upadłościowych, firmy Kroll.

FTX poinformowała posiadaczy rachunków, których dotknęła upadłość giełdy, że mogą teraz odzyskać dostęp do swoich rachunków i kontynuować proces dochodzenia roszczeń związanych z upadłością.

Portal roszczeń ułatwia dostęp do informacji o kontach i składanie roszczeń klientom, którzy w ramach działań restrukturyzacyjnych spółki posiadali rachunki w FTX, FTX US, Blockfolio, FTX EU, FTX Japan i Liquid.

FTX podkreśliła, że ​​zamrożenie rachunków było środkiem zapobiegawczym i podkreśliła wdrożenie dodatkowych środków bezpieczeństwa.

Zmiany te są następstwem szeregu zgłoszonych w ostatnim czasie problemów z portalem roszczeń.

27 sierpnia FTX tymczasowo zawiesiło konta użytkowników, którzy uzyskali dostęp do jego portalu roszczeń po ujawnieniu ataku cyberbezpieczeństwa na firmę Kroll.

Wyjaśniono, że naruszenie ujawniło niewrażliwe dane klientów w przypadku konkretnych powodów, przy czym FTX potwierdziła, że ​​hasła do kont, systemy i fundusze pozostały nienaruszone.

Portal roszczeń klientów został początkowo uruchomiony 11 lipca, ale już po godzinie nastąpił niewyjaśniony przestój.