Wysokie koszty zmiany dostawcy i długoterminowe umowy uniemożliwiały już wcześniej konkurowanie z firmami telekomunikacyjnymi. Kluczowe zmiany w dzisiejszej strukturze rynku pozwalają rywalom dysponującym wyjątkową podażą pochodzącą z crowdsourcingu rzucić im wyzwanie, mówi Mahesh Ramakrishnan z EV3.