#Australian Giełdy kryptowalut intensyfikują wysiłki w zakresie komunikacji z użytkownikami w ramach proaktywnego środka zwalczania oszustw. Wiodące firmy kryptograficzne, takie jak Cointree, CoinSpot i Swyftx, podkreśliły znaczenie komunikacji w zapobieganiu oszustwom i budowaniu zaufania. Dyrektorzy omówili różne strategie stosowane przez platformy w celu ochrony użytkowników przed oszustwami, w tym kontrole w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML), dochodzenia, edukację i otwartą komunikację.
Specjalista ds. przeciwdziałania praniu pieniędzy w CoinSpot, Jedda Stocks-Ramsay, podkreślił skuteczność omawiania oszustw z klientami i zajmowania się aspektami oszustw związanymi z inżynierią społeczną. Podkreślił, że edukacja użytkowników w zakresie kwestii zaufania do oszustów ma kluczowe znaczenie w zapobieganiu takim incydentom. Dyrektor wykonawczy Swyftx, Jason Titman, powtórzył znaczenie edukacji, zauważając, że niewystarczająca wiedza często sprawia, że konsumenci są podatni na ujawnianie danych osobowych oszustom.
Panel podkreślił również potrzebę szerszej edukacji wykraczającej poza branżę kryptowalut, ponieważ oszustwa obejmują różne sektory, takie jak media społecznościowe, banki i telekomunikacja. Dyrektor generalny Cointree, Jess Renden, podkreślił, że oszustw związanych z kryptowalutami nie należy przypisywać wyłącznie kryptografii #industry i że firmy współpracują z organami regulacyjnymi i innymi branżami, aby rozwiązać ten problem.
Wysiłki mające na celu zwalczanie oszustw za pośrednictwem numeru #communication pokrywają się z najnowszymi danymi wskazującymi wzrost liczby numerów #crypto-related #scams w Australii. Celem wzmożonej komunikacji jest podważenie zaufania, jakie oszuści pokładają w ofiarach, oraz edukacja użytkowników, jak rozpoznawać takie oszukańcze działania i im zapobiegać.