Portal Prywatności Binance
Nasze zobowiązanie do ochrony danych użytkowników
Witamy na naszym Portalu Prywatności.
Stworzyliśmy tę stronę, aby ułatwić użytkownikom rozeznanie w kluczowych aspektach naszego Programu ochrony prywatności oraz uzyskiwanie informacji na temat własnych praw w zakresie prywatności.
W Binance dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność i dane użytkowników. Bezpieczeństwo danych osobowych jest dla nas najważniejsze i przestrzegamy ścisłych wewnętrznych wytycznych, wymogów prawnych oraz najlepszych praktyk branżowych, aby dbać o bezpieczeństwo danych oraz ich wykorzystywanie wyłącznie w celach dozwolonych.
Zasady ochrony prywatności Binance
Zawsze przejrzyście
Nasze zobowiązanie do przejrzystości oznacza, że informujemy użytkowników o sposobie wykorzystywania i udostępniania ich danych. Regularnie aktualizujemy ten portal i nasze informacje o ochronie prywatności, aby użytkownicy mieli bieżące informacje o wszelkich zmianach, które mogą ich dotyczyć. Dzięki temu dajemy użytkownikom możliwość podejmowania świadomych decyzji w sprawie swoich danych i prywatności.
Sprawdź naszą Informację o ochronie prywatności >
Minimalizacja danych i ograniczenie celu
Wdrożyliśmy silne mechanizmy kontroli w zakresie minimalizacji danych, dzięki którym we wszystkich produktach i usługach oferowanych przez Binance gromadzenie danych użytkowników ma miejsce wyłącznie w określonych celach. Konkretne, uzasadnione cele biznesowe w zakresie gromadzenia danych przez Binance przedstawiamy w swojej Informacji o ochronie prywatności.
Sprawdź naszą Informację o ochronie prywatności >
Odpowiedzialność i zgodność z przepisami
Swoje obowiązki w zakresie prywatności traktujemy poważnie. Nasze obyczaje są w pełni zgodne z obowiązującymi na całym świecie przepisami i uregulowaniami prawnymi w zakresie ochrony danych. Prowadzimy regularne kontrole i stale ulepszamy swoje procedury, aby zapewnić przestrzeganie najwyższych standardów w zakresie ochrony danych i prywatności. Nasz program otrzymał godne pozazdroszczenia świadectwa bezpieczeństwa i prywatności w wielu jurysdykcjach, w których działamy.
Więcej informacji >
Prawa użytkownika i dostęp
Uznajemy podstawowe prawa użytkownika w zakresie danych osobowych i ich przestrzegamy. Aby ułatwić ich egzekwowanie, zapewniamy przystępne narzędzia i mechanizmy w aplikacji Binance oraz za pośrednictwem specjalnego formularza internetowego, przez który można nas prosić o pomoc. Więcej informacji na temat praw obowiązujących w danej jurysdykcji można znaleźć w naszej Informacji o ochronie prywatności pod poniższym linkiem. Jeżeli chcesz skorzystać ze swoich praw, zapoznaj się z punktem pt. „Egzekwowanie prawa do prywatności” na tej stronie.
Sprawdź naszą Informację o ochronie prywatności >
Bezpieczeństwo danych
Prywatność i bezpieczeństwo użytkowników traktujemy priorytetowo, wdrażając solidne środki ochrony danych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub nieautoryzowanym dostępem, a jednocześnie ściśle kontrolując dostęp wewnętrznie. Nasze zaawansowane szyfrowanie i rygorystyczne protokoły, np. weryfikacji tożsamości, zapewniają poufność oraz spójność danych.
Sprawdź nasz Portal Ochrony Użytkowników >
Ochrona prywatności od początku
Wdrożyliśmy silne procedury, które dają gwarancję, że wszystkie nasze produkty i usługi będą miały wdrożoną prywatność oraz ochronę danych. Nasz specjalny zespół ds. prywatności ściśle współpracuje z programistami, aby uwzględniać ochronę danych już w fazie projektowania i w sposób domyślny, zgodnie ze standardami oraz przepisami globalnymi
Sprawdź nasz Portal Ochrony Użytkowników >
Jak Binance wykorzystuje Twoje dane
Czym są dane osobowe?
Wykorzystywanie danych użytkowników
Przechowywanie danych użytkowników
Udostępnianie danych stronom zewnętrznym
Definicja danych osobowych
Dane osobowe to dane, po których można ustalić tożsamość osoby indywidualnej, lub związane z osobą fizyczną, której tożsamość da się ustalić. Są to m.in. informacje, które użytkownicy nam przekazują, informacje, które są zbierane o użytkownikach automatycznie oraz informacje, które uzyskujemy od stron zewnętrznych, np. imię i nazwisko, numer Binance ID, dane o lokalizacji, adres e-mail lub wszelkie dane, po których zebraniu można ustalić czyjąś tożsamość.
Sprawdź naszą pełną Informację o ochronie prywatności
W jaki sposób Binance wykorzystuje moje dane?
Dane osobowe użytkowników gromadzimy i przetwarzamy w celu bezpiecznego i sprawnego świadczenia usług. Chodzi tu m.in. o zarządzanie kontem użytkownika, przestrzeganie wymogów prawno-nadzorczych (np. przepisów w sprawie przeciwdziałania praniu pieniędzy), komunikowanie się z użytkownikami w sprawach związanych z usługami oraz dbanie o bezpieczeństwo, ochronę i spójność naszej platformy. Ponadto dzięki danym osobowym możemy zapewniać użytkownikom pomoc, ulepszać usługi, wysyłać informacje marketingowe, zapobiegać oszustwom i koordynować transakcje.
Sprawdź naszą pełną Informację o ochronie prywatności
Jak długo Binance trzyma moje dane?
Dane osobowe użytkowników trzymamy po to, aby zapewnić możliwość ciągłego korzystania z usług Binance. Jest to konieczne z przyczyn określonych w naszej Informacji o ochronie prywatności, np. aby spełniać wymogi prawne związane z opodatkowaniem, księgowością, przeciwdziałaniem praniu pieniędzy, rozpatrywaniem sporów i roszczeń prawnych lub z innych powodów, o których możemy informować użytkowników.
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak długo przechowujemy różnego rodzaju dane osobowe użytkowników, prosimy zapoznać się z Informacją o ochronie prywatności obowiązującą w danej jurysdykcji, klikając poniższy link i wybierając kraj zamieszkania.
Sprawdź naszą pełną Informację o ochronie prywatności
Czy do moich danych mają dostęp strony trzecie?
Zgodnie z obowiązującymi przepisami i wymogami możemy udostępniać dane osobowe użytkowników stronom zewnętrznym, np. innym podmiotom Binance, zgodnie ze swoimi zobowiązaniami umownymi, wymogami prawnymi lub procedurami związanymi z działalnością. W ten sposób zapewniamy ochronę danych osobowych zgodnie z naszą Informacją o ochronie prywatności lub odpowiednimi zabezpieczeniami.
Aby uzyskać więcej informacji na temat przekazywania danych osobowych, prosimy zapoznać się z Informacją o ochronie prywatności obowiązującą w danej jurysdykcji, klikając poniższy link i wybierając kraj zamieszkania.
Sprawdź naszą pełną Informację o ochronie prywatności
Jak wykorzystujemy pliki cookie?
Przy użyciu plików cookie i podobnych narzędzi poprawiamy komfort użytkowania, usprawniamy świadczenie usług, ulepszamy działania marketingowe, a także ustalamy, w jaki sposób klienci korzystają z naszych usług, aby poprawić komfort użytkowania. W zależności od przepisów obowiązujących w danym regionie informacja o tym, jak przyjąć lub odrzucić pliki cookie, znajduje się na banerze o plikach cookie w przeglądarce. Kopia naszych zasad w zakresie plików cookie jest dostępna poniżej.
Sprawdź naszą Informację o plikach cookie
Korzystanie z praw w zakresie prywatności
1
Jakie mam prawa?
Punktem wyjścia do naszego globalnego systemu ochrony prywatności jest ogólne rozporządzenie Unii Europejskiej o ochronie danych (RODO), które powszechnie uchodzi za jeden z najsurowszych i najbardziej kompleksowych systemów na świecie.
Dużej części naszych użytkowników przysługuje kilka zasadniczych praw. Można wśród nich wymienić:
  • Prawo dostępu: Użytkownik ma prawo do uzyskania potwierdzenia, że jego dane osobowe podlegają przetwarzaniu oraz do uzyskania ich kopii, a także pewnych informacji związanych z ich przetwarzaniem;
  • Prawo do sprostowania: Użytkownik może zażądać sprostowania swoich danych osobowych, które są niedokładne, a także ich uzupełnienia. Użytkownik może również w każdej chwili zmienić swoje dane osobowe na koncie.
  • Prawo do usunięcia: W niektórych przypadkach użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych;
  • Prawo do sprzeciwu: Użytkownik może – z przyczyn związanych ze swoją sytuacją – sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych. Użytkownik ma np. prawo sprzeciwić się, kiedy powołujemy się na uzasadniony interes lub kiedy przetwarzamy jego dane na potrzeby marketingu bezpośredniego; - Prawo do ograniczenia przetwarzania: W niektórych przypadkach użytkownik ma prawo do tymczasowego ograniczenia przetwarzania przez nas swoich danych osobowych, o ile istnieją ku temu uzasadnione podstawy. Możemy nadal przetwarzać dane osobowe użytkownika, jeżeli jest to konieczne do obrony przed roszczeniami prawnymi lub w przypadku innych wyjątków dozwolonych przez obowiązujące prawo;
  • Prawo do zakwestionowania decyzji wynikającej wyłącznie z przetwarzania automatycznego: Użytkownik ma prawo zażądać ponownego rozpatrzenia decyzji, jeżeli są one podejmowane wyłącznie w sposób zautomatyzowany, bez udziału człowieka. Przy użyciu narzędzi automatycznych sprawdzamy, czy użytkownik ma prawo być naszym klientem, biorąc pod uwagę własne interesy i zobowiązania prawne. Jeżeli te narzędzia automatyczne wskażą, że użytkownik nie spełnia naszych kryteriów przyjęcia, nie dołączamy go do grona naszych klientów;
  • Prawo do przeniesienia danych: W niektórych przypadkach użytkownik może poprosić o odbiór danych osobowych, które nam przekazał, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie lub – o ile to możliwe – o przekazanie jego danych osobowych w jego imieniu bezpośrednio innemu administratorowi danych;
  • Prawo do wycofania zgody: W przypadku przetwarzania, do którego potrzebna jest zgoda, użytkownik ma w każdej chwili prawo do jej wycofania. Skorzystanie z tego prawa nie ma wpływu na legalność przetwarzania wynikającego ze zgody udzielonej przed jej wycofaniem;
  • Prawo do złożenia skargi do odpowiedniego organu ochrony danych: Mamy nadzieję, że będziemy w stanie rozwiać wszelkie wątpliwości co do tego, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników. Jeżeli jednak użytkownik ma nierozwiązane problemy, ma również prawo złożyć skargę do organu ochrony danych w miejscu zamieszkania, pracy lub w miejscu, w którym jego zdaniem doszło do naruszenia ochrony danych.

    Należy pamiętać, że chociaż prawa te stanowią nasz standard globalny, faktyczne prawa przysługujące użytkownikowi mogą się różnić w zależności od jurysdykcji. Zachęcamy, aby sprawdzić konkretny zbiór praw w obowiązującej Informacji o ochronie prywatności w swojej jurysdykcji,klii wybierając swój kraj zamieszkania w prawym górnym rogu naszej strony internetowej.
2
Jakiej pomocy udziela Binance użytkownikom przy dochodzeniu praw?
Mamy formularz internetowy, który ułatwia korzystanie z prawa do prywatności. W zależności od konkretnego powiązania użytkownika z naszą organizacją (np. klient, były pracownik lub kandydat) do ustalenia tożsamości użytkownika i sprawnego rozpatrzenia jego żądania mogą nam być potrzebne pewne dane. Chodzi tu m.in. o podanie kraju zamieszkania, aby zapewnić zgodność z miejscowymi prawami w zakresie prywatności, a także podanie imienia i nazwiska oraz adresu e-mail na potrzeby ustalenia tożsamości. Ponadto klienci muszą mieć UID/ID Binance, aby możliwe było ustalenie konta. Po podaniu tych informacji wystarczy wybrać odpowiednie prawo do prywatności, z którego chcesz skorzystać, i przesłać nam swój wniosek.

Pamiętaj, że aby zrealizować Twój wniosek, będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość, prosząc o dokumentację zgodnie z tym, co aktualnie mamy w rejestrze.
*Przetworzenie wniosku o skorzystanie z praw wynikających z RODO może potrwać maksymalnie 1 miesiąc. W przypadku innych jurysdykcji termin ten może być inny w zależności od miejscowych przepisów.

Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do naszego formularza internetowego dotyczącego ochrony danych
3
Jak uzyskać dostęp do swoich danych oraz ich kopię?
Użytkownik ma prawo do uzyskania potwierdzenia, że jego dane osobowe podlegają przetwarzaniu oraz do uzyskania ich kopii, a także do określonych informacji związanych z ich przetwarzaniem:
4
Jak można poprawić swoje dane?
Użytkownik może się zwrócić do naszego zespołu wsparcia klienta o pomoc przy poprawianiu wszelkich niepełnych lub niedokładnych danych osobowych. Poprzez otwarcie naszej aplikacji i kliknięcie ikony wsparcia klienta można uzyskać dostęp do różnych usług, np.:
  • korekty nazwy prawnej
  • zmiany adresu zamieszkania
  • zresetowania procedury KYC itd.
Jeżeli nadal nie możesz znaleźć odpowiedniej opcji i jest potrzebna nasza pomoc, prosimy o bezpośredni kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta lub zespołem inspektora ochrony danych za pośrednictwem formularza internetowego dotyczącego ochrony danych
5
Czy mogę usunąć lub wyłączyć swoje konto?
Tak, masz prawo usunąć swoje konto u nas. W tym celu prosimy sprawdzić ten samouczek.
Jeżeli nadal jest potrzebna nasza pomoc, prosimy o kontakt za pośrednictwem działu wsparcia klienta, a jeden z przedstawicieli pomoże Ci na czacie wsparcia klienta. Zespół inspektora ochrony danych może również pomóc za pośrednictwem internetowego formularza dotyczącego ochrony danych
6
Czy mogę zażądać usunięcia swoich danych?
Przepisy w zakresie ochrony prywatności przyznają użytkownikowi prawa, łącznie z prawem do usunięcia swoich danych osobowych. Prawa te podlegają jednak ograniczeniom.
Chociaż szanujemy prawo użytkownika do usunięcia danych, wymogi prawne i regulacyjne zmuszają nas do przechowywania przez określony czas pewnych informacji, np. szczegółów transakcji finansowych oraz informacji związanych z procedurami weryfikacji tożsamości i środkami w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Niemniej jednak z przyjemnością uwzględnimy każdą prośbę użytkownika o usunięcie wszelkich danych osobowych, których przechowywanie nie jest wprost wymagane na mocy obowiązujących przepisów prawa. Zazwyczaj chodzi tu o informacje służące do celów marketingowych lub dane związane z wszelkimi usługami dodatkowymi, z których użytkownik postanowił skorzystać.

Jeżeli masz więcej pytań lub jeżeli potrzebna jest dalsza pomoc w zakresie Twoich praw do prywatności i naszych zwyczajów związanych z przetwarzaniem danych, zgłoś się bezpośrednio do naszego zespołu wsparcia klienta lub naszego zespołu inspektora ochrony danych za pośrednictwem internetowego formularza dotyczącego ochrony danych
7
Jak mogę zrezygnować z przetwarzania danych w celach marketingowych lub zgłosić wobec niego sprzeciw?
Użytkownik może się sprzeciwić przetwarzaniu jego danych osobowych z przyczyn związanych ze swoją sytuacją. Użytkownik ma np. prawo do wniesienia sprzeciwu, jeżeli powołujemy się na uzasadniony interes lub kiedy przetwarzamy jego dane na potrzeby marketingu bezpośredniego. Dajemy możliwość złożenia takiego wniosku za pośrednictwem formularza dotyczącego ochrony danych:
Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do naszego formularza internetowego
8
Czy można kwestionować decyzje automatyczne?
Tak, można. Podczas wdrażania użytkowników na Binance stosujemy automatyczne podejmowanie decyzji. Ma ono często zastosowanie w naszych procedurach KYC (poznaj swojego klienta). Kiedy wysyłasz nam swoje dokumenty wraz ze zdjęciem i nagraniem wideo na żywo, przy użyciu automatyzacji dokładnie weryfikujemy Twoją tożsamość, aby zapewnić zgodność z przepisami w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) na całym świecie. Zdajemy sobie jednak sprawę, że ta procedura nie jest doskonała i czasami mogą występować błędy. Klasycznym przykładem jest tu sytuacja, w której rodzeństwo bliźniaków próbuje założyć oddzielne konta. Nasz system może błędnie zinterpretować to jako próbę otwarcia dwóch kont pod różnymi nazwiskami przez jedną osobę. Istnieją inne nietypowe scenariusze, które również mogą prowadzić do nieścisłości. Ponieważ rozumiemy, że może dochodzić do takich sytuacji, zadbaliśmy o wyposażenie swojej aplikacji w odpowiednie funkcje pomocy. Jeżeli będzie potrzebna pomoc, wykonaj w aplikacji lub na stronie internetowej następujące czynności:
  1. Otwórz aplikację/stronę internetową i zaloguj się na konto.
  2. Przejdź do swojego profilu i wybierz ikonę z słuchawkami/czatem.
  3. Kliknij opcję „Pokaż więcej” w dziale Samoobsługa i przewiń w dół do działu KYC.
  4. Wybierz opcję, która najbardziej odpowiada Twoim potrzebom, np. „Odwołanie w sprawie nieudanej weryfikacji twarzy” lub „Odwołanie w sprawie odrzucenia KYC.”
Jeżeli wykonasz te czynności, przekażemy Twój wniosek do jednego z naszych wyspecjalizowanych przedstawicieli wsparcia klienta ds. weryfikacji KYC. Przedstawiciel przyjrzy się lepiej Twojej sprawie w ramach weryfikacji ręcznej i sprawdzi, czy na pewno wszystko jest w porządku. Po dokładnym sprawdzeniu zgłosi się do Ciebie z nową odpowiedzią.

Jeżeli nadal będzie potrzebna nasza pomoc, zgłoś się do nas za pośrednictwem działu wsparcia klienta lub zespołu IOD za pośrednictwem formularza internetowego dotyczącego ochrony danych
9
Jak skorzystać z prawa do przeniesienia danych?
W niektórych przypadkach użytkownik może poprosić o odbiór danych osobowych, które nam przekazał, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie lub – o ile to możliwe – o przekazanie danych osobowych w jego imieniu bezpośrednio innemu administratorowi danych.
Dajemy możliwość złożenia takiego wniosku za pośrednictwem formularza internetowego:
Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do naszego formularza internetowego
10
Jak mogę wycofać zgodę?
Do wykonywania pewnych czynności związanych z przetwarzaniem przy użyciu danych osobowych może być potrzebna zgoda użytkownika. Pliki cookie służą na platformie do celów analityczno-reklamowych, a użytkownik może w każdej chwili odwołać lub wyrazić zgodę. W takim przypadku użytkownik może wycofać zgodę w aplikacji.
W tym celu należy wykonać następujące czynności:
  1. Otworzyć aplikację/stronę internetową i zalogować się na konto.
  2. Przejść do swojego profilu i wybrać ikonę z kółkiem zębatym.
  3. Przewinąć w dół do sekcji „Inne” na dole strony.
  4. Kliknąć opcję „Prywatność”, a następnie w sekcji „Marketing i analityka” kliknąć przycisk obok pozycji „Analityka” lub „Ogłoszenia” stosownie do potrzeb.

W przypadku komunikatów marketingowych na końcu każdej wysłanej wiadomości załączamy link umożliwiający rezygnację z subskrypcji w celu cofnięcia zgody*.

Aby uzyskać innego rodzaju pomoc w sprawie zgody, można się o nią zwrócić za pośrednictwem naszego formularza internetowego:
Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do naszego formularza internetowego dotyczącego ochrony danych

*Ze względów bezpieczeństwa nie będzie to miało wpływu na wiadomości w sprawie transakcji na koncie i komunikaty na temat naszych relacji biznesowych, nawet jeżeli użytkownik zrezygnuje z komunikatów marketingowych.
11
Do kogo mogę się zwrócić w sprawie pomocy prawnej/wniosków ze strony organów ścigania?
Binance ma specjalne strony, na których użytkownicy lub organy administracji krajowej mogą uzyskiwać pomoc w sprawie nakazów sądowych lub wniosków organów ścigania.
W sprawach związanych z egzekwowaniem prawa organy administracyjne i organy ścigania mogą za pomocą tego systemu składać zapytania o informacje.
Dla wniosków o zamrożenie/ujawnienie kont związanych z nakazem sądowym, przedstawiciele prawni mogą skontaktować się z naszym Obsługą Klienta Binance bezpośrednio tutaj, która, gdy jest to odpowiednie, przekaże twoją sprawę do zespołu prawniczego. Jeżeli nie jesteś użytkownikiem Binance, nadal możesz skorzystać z tego linku i kontynuować jako "Gość".
12
Sprawdź naszą Informację o ochronie prywatności
Jeżeli chcesz uzyskać dostęp do naszej Informacji o ochronie prywatności, kliknij tutaj.

Pamiętaj, że należy przeczytać Informację o ochronie prywatności odpowiednią dla swojej jurysdykcji poprzez wybranie swojego kraju zamieszkania w prawym górnym rogu naszej strony internetowej.
Skontaktuj się z zespołem ds. ochrony danych osobowych (DPO).