1. Kā ziņot par krāpšanu?

Ziņot par krāpniecību Binance platformā vari trīs veidos.

1. Dodies uz darījuma, ko uzskati par krāpniecisku, detalizētas informācijas lapu. Noklikšķini uz [Ziņot par krāpniecību].

Tevi pārvirzīs uz ziņojuma par krāpniecību veidlapas lapu, kur varēsi ievadīt un iesniegt detalizētu informāciju.

2. Pieraksties savā verificētajā Binance kontā Binance oficiālajā vietnē un noklikšķini uz ikonas [Binance atbalsts] ekrāna labajā apakšējā stūrī.

Pašapkalpošanās sadaļā noklikšķini uz [Skatīt visu]. Tad ritini uz leju līdz sadaļai [Ziņojums par krāpniecību, kas nav saistīta ar P2P]. Tevi pārvirzīs uz ziņojuma par krāpniecību veidlapas lapu, kur varēsi ievadīt detalizētu informāciju.

3. Pieraksties savā verificētajā Binance kontā Binance oficiālajā vietnē un noklikšķini uz ikonas [Binance atbalsts] ekrāna labajā apakšējā stūrī.

Iespējami precīzi apraksti situāciju. Piemēram, norādi informāciju līdzīgi zemāk redzamajā ekrānuzņēmumā norādītajai informācijai.

Noklikšķini uz klientu atbalsta dienesta atbildē saņemtās ziņošanas saites, un tevi pārvirzīs uz ziņošanas veidlapu. Ievadi un iesniedz informāciju par savu lietu.

2. Vai man ir jāpierakstās savā Binance kontā, lai aizpildītu lietas ziņojuma veidlapu?

Pašlaik lietas ziņojuma veidlapa ir pieejama tikai Binance lietotājiem. Ja vēlies ziņot par krāpniecības gadījumu, izmantojot klientu atbalsta dienesta atbildē norādīto saiti, vispirms pieraksties savā verificētajā Binance kontā. Ja neesi pierakstījies savā Binance kontā, tu vari tieši ziņot par krāpniecības gadījumiem Binance atbalsta dienestam.

3. Kādos gadījumos es varu ziņot par krāpniecību, izmantojot lietas ziņojuma veidlapu?

Tu vari ziņot par krāpniecību, izmantojot lietas ziņojuma veidlapu, jebkurā no šiem gadījumiem:

Viltus Binance pārstāvis sazinās ar tevi pa tālruni, īsziņas veidā vai e-pastā un lūdz veikt pārskaitījumu;
Platforma, kas piedāvā augstu ienesīgumu un peļņu, lūdz tev ieguldīt līdzekļus, bet neļauj tev veikt līdzekļu izmaksu;
Tu iemaksāji līdzekļus platformā, kas apgalvo, ka palīdzēs tev gūt peļņu ar tirdzniecību, bet pēc tam liedz tev veikt izmaksu, ja vien iepriekš nesamaksāsi ļoti augstus nodokļus vai procentus;
Kāds sazinājās ar tevi sociālajos tīklos un piedāvāja ieguldīt līdzekļus, bet pazuda pēc pārskaitījuma saņemšanas;
Kāds sazinājās ar tevi iepazīšanās platformā un piedāvāja ieguldīt līdzekļus, bet pazuda pēc pārskaitījuma saņemšanas;
Viltus bankas pārstāvis sazinājās ar tevi un piedāvāja palīdzēt ieguldīt kriptovalūtā, bet pazuda pēc pārskaitījuma saņemšanas;
Tiešraides straumēšanas platforma norāda, ka ir Binance sadarbības partneris, un pieprasa tev nosūtīt līdzekļus uz nezināmu kontu, lai piedalītos akcijā, bet pazūd pēc pārskaitījuma saņemšanas;
Viltus klientu atbalsta dienesta darbinieks izlikās, ka palīdz tev veikt PSK pārbaudi vai veikt pārskaitījumu, un lūdza tev nodrošināt viņam attālinātu piekļuvi tavam datoram, bet tavi līdzekļi pazuda pēc pārskaitījuma;
Tu uzķēries uz klasisko Piramīdas shēmu, kuras ietvaros tu ieguldi naudu un aicini draugus veikt ieguldījumus trešo pušu platformās. Tavi līdzekļi pazuda pēc iemaksas veikšanas.
Kāds, kuru tu pazīsti (piemēram, radinieks, draugs vai paziņa, ar kuru tevi iepazīstināja kāds draugs), no tevis izkrāpa kriptovalūtas, izmantojot tavu Binance kontu;
Tu iegādājies preces viltus iepirkšanās vietnē vai no privātpersonas, taču pēc tam, kad pārskaitīji līdzekļus no sava Binance konta, preces tā arī netika piegādātas;
Kāds sola tev darba iespējas, taču, lai varētu sākt strādāt, tev ir jāiemaksā līdzekļi;

4. Kā izvēlēties [Ziņojuma veidu]?

Ja tevi kāds apkrāpa, prasot iemaksāt līdzekļus kādā platformā un solot lielu peļņu un ienesīgumu, taču pēc līdzekļu iemaksāšanas tavs izmaksas pieprasījums tika noraidīts, atlasi [Viltus ieguldījums];
Ja tevi apkrāpa viltus iepirkšanās vietnē vai kāda privātpersona, kas tirgo preces par ievērojami zemākām cenām nekā tirgū, taču pēc maksājuma veikšanas, izmantojot tavu Binance kontu, preces tā arī netika piegādātas, atlasi [Viltus veikals];
Ja tevi apkrāpa kāds, kas piedāvāja viltotu produktu vai pakalpojumu ar vairākiem VIP lietotāju līmeņiem un prasīja tev piesaistīt citus cilvēkus, atlasi [Ponci shēma];
Ja tevi apkrāpa kāds, solot darba vai ienākumu iespēju, taču prasot iemaksāt līdzekļus, lai varētu sākt strādāt/darbu, atlasi [Darba vai ienākumu krāpniecība];
Ja tevi apkrāpa kāds, kas sazinājās ar tevi iepazīšanās platformā un piedāvāja palīdzēt ieguldīt līdzekļus, taču nozuda pēc pārskaitījuma saņemšanas, atlasi [Iepazīšanās krāpniecība];
Ja tevi apkrāpa kāds, kas pameta projektu un nozuda ar taviem ieguldītajiem līdzekļiem, atlasi [Lietotāju apkrāpšana];
Ja tavs darījuma partneris Binance P2P tirgū apgalvoja, ka ir pārskaitījis naudu uz tavu bankas kontu, un uzrādīja apliecinājuma dokumentu, taču vēlāk atsauca savu darījumu, atlasi [Viltots vai atceļams darījuma apliecinājums];
Ja tevi apkrāpa, uzaicinot grupā vai platformā, lai pievienotos izdalei vai dāvanu izlozei, atlasi [Viltus izloze];
Ja tu pārskaitīji līdzekļus no sava Binance konta kādam, kurš uzdevās par Binance darbinieku, atlasi [Viltus Binance atbalsta dienests];
Ja kāds uzdevās par bankas klientu apkalpošanas dienesta, muitas vai nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas apkarošanas organizācijas oficiālo pārstāvi un prasīja pārskaitīt līdzekļus, bet pēc līdzekļu saņemšanas nozuda, atlasi [Uzdošanās par atbalsta dienesta vai citas organizācijas pārstāvi];
Ja tevi apkrāpa radinieks, draugs (reālajā dzīvē) vai kāds, ar kuru tevi klātienē iepazīstināja tavs draugs, atlasi [Paziņa];
Ja vēlies ziņot par gadījumu, kas neatbilst nevienai no kategorijām, atlasi [Citi].

5. Kā atrast darījumu, kuru veicu no sava Binance konta uz krāpnieka adresi?

Lai atrastu darījumu, kuru veici no sava Binance konta uz krāpnieka adresi, atlasi attiecīgā darījuma ID savā izmaksu vēsturē. Ja neizdodas atrast meklēto darījumu, lūdzu, koriģē laika periodu, un tev vajadzētu redzēt attiecīgo darījumu (attiecas tikai uz izmaksām).

6. Ja mani apkrāpa, izmantojot citas metodes (piem., NFT krāpniecību), vai es varu izmantot lietas ziņojuma veidlapu?

Pašlaik lietas ziņojuma veidlapa ir paredzēta tikai izmaksas krāpšanas gadījumiem. Cita veida krāpniecības gadījumā (piemēram, NFT krāpniecība) sazinies ar Binance atbalsta dienestu, lai ziņotu par savu gadījumu.

7. Vai es saņemšu informāciju par izmeklēšanas gaitu?

Mēs centīsimies tevi informēt par izmeklēšanas gaitu. Taču dažkārt informāciju par izmeklēšanu neļauj izpaust lietotājiem likums vai citas juridiskās saistības.

Tāpēc aicinām tevi sazināties ar tiesībaizsardzības iestādēm, lai ziņotu par jebkuru krāpniecības gadījumu. Binance cieši sadarbojas ar šīm iestādēm, palīdzot izmeklēšanas un kriminālvajāšanas procesos pret personām, kas varētu būt iesaistītas krāpniecībā.

8. Kā Binance var man palīdzēt?

Lūdzu, ņem vērā, ka blokķēdes darījumi ir neatgriezeniski un anonīmi. Tas nozīmē, ka, lai kā mēs censtos, mums kā biržai diez vai izdosies atgūt izkrāptos līdzekļus.

Lai gan tas negarantēs līdzekļu atgūšanu, ir ieteicams ziņot par notikušo tiesībaizsardzības iestādēm, kas var izmeklēt zādzību sadarbībā ar pieredzējušiem blokķēdes speciālistiem.

Papildinformācijai par to, kā izvairīties no kriptovalūtu izkrāpšanas, lasi šos rakstus:

9. Vai ir vēl kāds veids, kā ziņot par krāpniecību, ja nevaru iesniegt lietas ziņojuma veidlapu?

Ja tev tiek parādīts kļūdas ziņojums brīdī, kad tu iesniedz lietas ziņojuma veidlapu, vari sazināties ar Binance atbalsta dienestu un manuāli iesniegt lietas informāciju. Lūdzu, iesniedz šādu informāciju:

Ekrānuzņēmumu, kurā redzams kļūdas ziņojums veidlapas iesniegšanas brīdī;
Informācija par krāpniecisko darījumu, tostarp darījuma ID, datums, summa un krāpnieka maka adrese;
Īss apraksts par to, kā aizdomās turamais ar tevi sazinājās un kā darbojas konkrētā krāpnieciskā shēma;
Saite uz krāpnieku vietni un lapu(-ām) sociālajos tīklos (ja ir);
Aizdomās turamā lietotājvārds vai sociālo tīklu kontu dati (ja saziņai tika izmantoti sociālie tīkli);
Aizdomās turamā adrese (ja tā ir zināma);
Ja tu saņēmi pikšķerēšanas e-pasta ziņojumu, lūdzu, eksportē šo ziņojumu .eml formāta failā un atsūti to mums;
Sarakstes ar aizdomās turamo ekrānuzņēmumi.

Kā ziņot par krāpniecību Binance atbalsta dienestam?