Ja ir zaudēta piekļuve tavām 2FA ierīcēm un tu vēlies tās atiestatīt, seko tālāk sniegtajiem norādījumiem.
Lai aizsargātu tavu kontu, 48 stundas pēc 2FA ierīču atiestatīšanas tev nebūs pieejamas izmaksas, P2P pārdošana, maksājumu pakalpojumi un Binance kartes pakalpojumi.
1. Dodies uz oficiālo Binance vietni un noklikšķini uz [Pierakstīties].
2. Ievadi savu e-pasta adresi vai tālruņa numuru un noklikšķini uz [Tālāk].
3. Uznirstošajā logā tev tiks prasīts veikt verifikāciju, izmantojot savu piekļuves atslēgu. Noklikšķini uz [Atcelt], pēc tam izvēlies iespēju [Manas piekļuves atslēgas nav pieejamas].
4. Tev tiks prasīts ievadīt paroli, lai pierakstītos. Ievadi savu paroli un noklikšķini uz [Tālāk].
5. Piemēram, ja tavs e-pasts nav pieejams, vari izvēlēties [E-pasts] un pēc tam noklikšķināt uz [Drošības verifikācija nav pieejama?].
6. Tiksi novirzīts uz lapu "Atiestatīt drošības verifikāciju". Atzīmē izvēles rūtiņu(-as) blakus 2FA ierīcei(-ēm), kam esi zaudējis piekļuvi, un noklikšķini uz [Apstiprināt atiestatīšanu]. Lūdzu, pārbaudi visas 2FA ierīces, kurām esi zaudējis piekļuvi.
7. Tiks parādīts uznirstošais logs. Rūpīgi izlasi un tad noklikšķini uz [Apstiprināt].
Lai aizsargātu savu kontu, izmaksa, P2P pārdošana un maksājumu pakalpojumi tiks atspējoti uz 48 stundām pēc 2FA ierīču atiestatīšanas.
8. Tev tiks piedāvāts veikt verifikāciju, izmantojot citas pieejamās 2FA ierīces. Pabeidz visas drošības verifikācijas.
9. Ievadi jaunu tālruņa numuru un/vai e-pasta adresi. Noklikšķini uz [Saņemt kodu], lai verificētu, pēc tam noklikšķini uz [Iesniegt].
10. Kad tiek parādīts šāds ekrāns, tas nozīmē, ka tavs atiestatīšanas pieprasījums ir iesniegts. Lūdzu, uzgaidi, līdz sistēma to apstrādās.
11. Ja atiestatīšana ir veiksmīga, vari pieteikties ar savām jaunajām 2FA ierīcēm.
12. Ja redzi [Pieteikums noraidīts], tev būs vēlreiz jāpārbauda pieejamās 2FA ierīces un jāmēģina vēlreiz.
13. Ja tavs pieprasījums ir statusā [Notiek pārskatīšana], tas nozīmē, ka mūsu komanda izskata tavu pieprasījumu, un tā apstrāde var ilgt līdz 48 stundām. Lūdzu, saglabā pacietību.
Pēc izskatīšanas pabeigšanas tu saņemsi paziņojumu jaunajā verificētajā e-pasta adresē. Vari arī atgriezties šajā lapā, izmantojot saiti "Drošības verifikācija nav pieejama?", lai pārbaudītu rezultātu.
Papildinformācijai par to, kā iespējot vai mainīt savas 2FA ierīces, lasi attiecīgos BUJ rakstus par divu faktoru autentifikāciju (2FA).