Galvenie punkti:

  • FCA konstatē, ka tirdzniecības lietotņu funkcijas, piemēram, push paziņojumi un totalizatori, palielina tirdzniecības biežumu un risku.

  • Šīs digitālās iesaistīšanās prakses visvairāk ietekmē personas ar zemu finanšu pratību, sievietes un jauniešus (18–34).

  • Tirdzniecības lietotnēm ir jāizstrādā pakalpojumi, kas palīdz lietotājiem pieņemt pārdomātus lēmumus, nodrošinot, ka neaizsargātās grupas netiek izmantotas.

Saskaņā ar Apvienotās Karalistes Finanšu rīcības iestādes tīmekļa vietni, tā pārrauga Apvienotās Karalistes tirdzniecības lietojumprogrammu gamification dizainu.

Apvienotās Karalistes FCA pauž bažas, ka šie modeļi mudina lietotājus palielināt tirdzniecības biežumu un uzņemties lielāku risku. Šī plašā eksperimenta rezultāti, kas veikti ar vairāk nekā 9000 patērētāju, liecina, ka DEP Apvienotās Karalistes tirdzniecības lietotnēs, piemēram, push paziņojumi un totalizatori, var ievērojami ietekmēt lietotāju tirdzniecības uzvedību.

Pētījumā norādīts, ka FCA izmantoja iekšēji izstrādātu eksperimentālu tirdzniecības platformu, lai secinātu, kā dažādi DEP var mijiedarboties ar tirdzniecības uzvedību. Pētījumā konstatēts, ka šīs pazīmes ļoti spēcīgi ietekmē cilvēkus ar zemu finanšu pratību, sievietes un jauniešus vecumā no 18 līdz 34 gadiem. Gamificētie elementi grupā izraisīja biežu tirdzniecību un augstu riska uzņemšanos.

Apvienotās Karalistes tirdzniecības lietotņu patērētāju aizsardzības pienākumi

Apvienotās Karalistes tirdzniecības lietotnēm ir jānodrošina, ka to pakalpojumi ir izstrādāti un pārbaudīti tā, lai tie atbilstu faktiskajām un reālām patērētāju vajadzībām, tostarp lai klienti efektīvi, ātri un informēti pieņemtu savus ieguldījumu lēmumus. Tas kļūst ļoti svarīgi gadījumos, kad patērētājiem ir neaizsargātas īpašības. Tirdzniecības lietotņu “atbildīgajam dizainam” FCA vēl vairāk uzsver aizsardzību pret iespējamu kaitējumu neaizsargātām grupām.

Bažas par spēlēšanu tirdzniecības lietojumprogrammās ir radušās vismaz 2022. gadā. FCA brīdināja tirdzniecības lietojumprogrammu nodrošinātājus pārskatīt savas gamification funkcijas pirms patērētāju saistību ieviešanas, kuru prasības paredz, ka tirdzniecības platformas aizsargā patērētājus un neizmanto dizaina praksi, kas liek lietotājiem palielināt tirdzniecību un , tāpēc saistīt riskus.

ATRUNA: Šajā vietnē sniegtā informācija ir sniegta kā vispārīgs tirgus komentārs, un tā nav ieguldījumu konsultācija. Mēs iesakām pirms ieguldīšanas veikt savu izpēti.