CoinDesk Dženifera Sanasija intervēja MoonPay līdzdibinātāju un izpilddirektoru Ivanu Soto-Raitu CoinDesk TV raidījumam "First Mover" 3. maijā, lai apspriestu MoonPay neseno sadarbību ar PayPal. Šeit ir pilns intervijas atšifrējums.

Dženifera Sanasija: MoonPay lietotāji tagad var iegādāties kriptovalūtu, izmantojot PayPal (PYPL). Jaunā partnerība nozīmē, ka lietotāji ASV var nemanāmi iegādāties kriptovalūtu ar PayPal, izmantojot seifa pārskaitījumus, bankas pārskaitījumus un debetkaršu darījumus. Tagad kriptovalūtas pirkšanas lietotne ir pirmais uzņēmums, kas to dara ar PayPal. Izpilddirektors un līdzdibinātājs Ivans Soto Raits saka, ka partnerība palīdzēs uzņēmumam sasniegt vairāk klientu. Tātad, kā tas nodrošinās vispārēju adopciju? Mēs to tagad izpētām. Ivans Soto-Raits, laipni lūdzam First Mover!

Ivans Soto-Raits: Lieliski, paldies, ka esat mani.

Dženifera Sanasija: Paldies, ka esat šeit. Tagad šī partnerība tika paziņota šonedēļ. Sāksim ar pamatiem, ielieciet man pamatu. Kā tas darbosies?

Ivans Soto-Raits: Jā, tāpēc MoonPay mēs cenšamies ieviest kriptovalūtu pasaulē. Tāpēc mēs pastāvīgi meklējam jaunas maksājumu metodes, jaunas ģeogrāfiskās vietas, kurās mēs varam paplašināties. Un mums PayPal bija dabiski piemērots. 426 miljoni klientu, kas izmanto PayPal, tagad var izmantot savus atlikumus, savas debetkartes, kas ir saglabātas platformā, un bez problēmām izmantot PayPal MoonPay, lai papildinātu savu iecienītāko maku.

Dženifera Sanasija: Tagad man jums jājautā, man šeit jāspēlē velna aizstāvis, un es to daru, jo cilvēki man to visu laiku jautā. Vai pasaule vēlas pievienoties kriptovalūtai? Pastāstiet ar mani par dažiem saviem lietotāju stāstiem un nākotni, ko plānojat.

Ivans Soto-Raits: Jā, es domāju, ka naudas nākotne noteikti ir kriptovalūta. Es domāju, ka galu galā mēs redzēsim vietu, kas ir ļoti līdzīga tai, ko esam redzējuši ar internetu. Tātad internets patiešām samazināja sakaru izmaksas. Tagad mēs izmantojam balss pārraidi intero un saziņai protokolu. Tas pats notiks par naudu, nevis, jūs zināt, visas šīs mantotās infrastruktūras sistēmas, kas nesazinās vienā valodā. Tagad mēs varam pāriet uz sistēmu, kas veidota internetā, izmantojot blokķēdi, kur darījumu izmaksas, manuprāt, galu galā tuvosies nullei. Mēs esam tā sākuma fāzē. Tas ir līdzīgi iezvanpieejas dienām. Mēs pastāvīgi kļūstam ātrāki. Mēs kļūstam ātrāki. Mēs samazināsim šīs darījumu izmaksas. Taču mūsu uzdevums ir tikai samazināt šķēršļus, lai cilvēki varētu piedalīties.

Dženifera Sanasija: Cik gadu, jūsuprāt, paies, līdz mēs nonāksim pie šī adopcijas, līdz pāriesim no iezvanpieejas dienām uz 5G?

Ivans Soto-Raits: Es domāju, ka daži no jauninājumiem, ko esat redzējuši dažās no šīm Ethereum blokķēdēm, jau ir patiešām iespaidīgi, ir šie divu slāņu risinājumi. Mēs jau esam nonākuši optimisma vietā, kur darījumu izmaksas un maksa par gāzi ir tuvu nullei. Un mums ir arī jaunas pirmā slāņa blokķēdes, kas nonāk tirgū. Jūs zināt, mēs neuzņemamies īpašu attieksmi pret vienu blokķēdi, kas gūs panākumus. Mēs uzskatām, ka būs vairākas blokķēdes. Un patiesībā tas ir saistīts ar to, kādi ir lietošanas gadījumi un veiktspēja, ko mēs redzam tehnoloģiju rezultātā.

Dženifera Sanasija: Tātad jūs nedosit man nekādus gadus, nekādus pareģojumus, neskatīšanos kristāla bumbiņā.

Ivans Soto-Raits: Es domāju, ka tas ir sekojis ļoti līdzīgai tendencei internetam. Es nekad nebūtu iedomājies, ka MoonPay platformā tagad ir 20 miljoni klientu. Ir pagājuši tikai pieci gadi, kopš uzsākām biznesu. Es joprojām domāju, ka kopējā cikla ziņā esam sākumā. Es uz tirgus kapitalizāciju raugos kā uz starpnieku. Ja mēs skatāmies uz Bitcoin tirgus ierobežojumu šodien, zelts ir 12 triljoni, Bitcoin ap triljonu, mums vēl ir tāls ceļš ejams, lai pieņemtu šo aktīvu klasi.

Dženifera Sanasija: Parunāsim par šiem 20 miljoniem klientu. Es zinu, ka vietnē coindesk.com ir stāsts. Jūs vakar runājāt ar mums par šīs programmas uzsākšanu un aprakstījāt dažas problēmas, ar kurām klienti saskārās, jo īpaši tad, kad viņi mēģināja iegūt fiat platformā, izmantojot tādas lietas kā bankas kartes. Pastāstiet man mazliet vairāk par šīm problēmām.

Ivans Soto-Raits: Jā, diemžēl, jūs zināt, man kā pakalpojuma līdzdibinātājam tas ļoti sāp. Viena no lielākajām sūdzībām, ko saņemam, ir tā, ka dažreiz cilvēki mēģina izmantot savu karti, un viņu banka šo karti noraidīja. Tagad mēs īsti nevaram darīt lietas labā. Dažas bankas nolems atteikt darījumus, kas saistīti ar kriptovalūtu. Ziniet, es domāju, ka tas, ko mēs redzam, ir tas, ka mēs vēlamies nokļūt vietā, kur mums ir tāda pati lietotāju pieredze, kāda mums ir tradicionālajā fintech. Tātad, kā mēs tur nokļūstam? Mēs sadarbojamies ar tradicionālajiem fintech un PayPal. To izmanto vairāk nekā 426 miljoni cilvēku. Tas ir nevainojams veids, kā cilvēki ir maksājuši. Mēs tagad veidojam partnerību ar mantotajām, dažām lielākām fintech platformām, lai nodrošinātu tādu pašu lietotāja pieredzi šajā noslēpumainajā ekosistēmā.

Dženifera Sanasija: Vai esat mēģinājis izveidot partnerattiecības ar kādu no bankām vai par to ir bijušas sarunas ar bankām? Es zinu, ka tā nav tikai MoonPay problēma, tā ir problēma gandrīz visām platformām, kas ļauj cilvēkiem iegādāties un tirgot kriptovalūtas ASV un Kanādā, no kurienes es esmu, bet vai jums ir bijušas kādas sarunas ar bankām?

Ivans Soto-Raits: Jā, es domāju, mēs pastāvīgi sazināmies ar gandrīz visiem šīs nozares pārstāvjiem. Mēs vienmēr domājam savu lietotāju vārdā, kā nodrošināt labāku pieredzi? Dažas bankas ir atjauninājušas savas politikas, dažas bankas nav. Tātad tas ir atkarīgs tikai no viņu apetītes. Līdzīgi tam, ko redzat ETF pasaulē. Acīmredzot daži spēlētāji ir nolēmuši pilnībā nepiedalīties. Ir arī citi, kas to ļoti sliecas, piemēram, BlackRock. Tāpēc es domāju, ka ļoti līdzīga lieta ir notikusi ar bankām un to...vēlmi strādāt šīs nozares iekšienē. Es domāju, ka viņiem izaicinājums ir tas, ka attiecībā uz kriptovalūtu pastāv daži riski. Kad jūs piegādājat kriptovalūtu, izmantojot blokķēdi, tas ir galīgs. Tāpēc šo darījumu nav iespējams atcelt. Tādējādi jums ir potenciāls paaugstināts krāpšanas risks. Liela daļa darba, ko mēs darām MoonPay, ir patiesi izveidot labākos krāpšanas modeļus, lai noteiktu, vai mums pieņemt vai noraidīt šo konkrēto klientu, un mēģināt to pēc iespējas samazināt. Tāpēc mēs cenšamies darīt savu daļu. Tā kā mēs domājam, ka šī tehnoloģija ir nākotne, un mēs domājam, ka laika gaitā šī apetīte mainīsies. Mēs domājam, ka vairāk banku atzīs, ka šī ir svarīga nozare, kurā piedalīties, un mums būs nepieciešami tādi instrumenti kā MoonPay.

Dženifera Sanasija: Jūs minējāt 20 miljonus klientu. Pastāstiet ar mani par to, cik aktīvi viņi ir šajās dienās. Un iemesls, kāpēc es jums to jautāju, ir tāpēc, ka janvārī, kad tika apstiprināti ETF, mums bija episks kriptovalūtu gads. Un tagad ir mazliet dīvaina sajūta, ja skatāmies uz notiekošo no makro perspektīvas. Bitcoin cena ir samazinājusies. Pašlaik ETF ir neto aizplūde. Pastāstiet man par savu lietotāju bāzi. Vai redzat jaunu lietotāju pieplūdumu? Cik aktīvi viņi ir?

Ivans Soto-Raits: Jā, pēdējā ceturksnī mēs faktiski redzējām aktivitātes pieaugumu par 43%. Tāpēc šī gada pirmajā ceturksnī mums bija labākais ceturksnis mūsu piecu gadu vēsturē. Un tas ir ļoti augsto procentu likmju fonā. Lielākā daļa cilvēku domāja, ka tad, ja procentu likmes saglabāsies šajā līmenī, kriptovalūta nebūs nekāda. Mēs patiesībā esam redzējuši pretējo. Es domāju, ka liela daļa mūsu darba joprojām ir tikai mēģinājums uzlabot lietotāju pieredzi. Mēs patiešām ticam, ka, ja mēs nodrošināsim pareizu lietotāja pieredzi, cilvēki sāks izvēlēties šos produktus līdzīgi kā cilvēki sāk izvēlēties tālummaiņu, un jūs zināt Visas šīs apbrīnojamās lietojumprogrammas, kas ir balstītas uz balss interneta protokolu. Mēs domājam tāpat. lieta notiks par naudu un visām šīm jaunajām kriptogrāfijas lietojumprogrammām, bet mēs skatāmies uz ilgu laika periodu. Tātad, ja paskatās uz vispārējo tendenci, es cenšos neskatīties uz tendencēm gada vai sešu mēnešu laikā. Es tiešām skatos uz attālināšanu, skatos uz ilgtermiņu. Tas ir uz augšu un pa labi. Ekosistēmā ienāk vairāk izstrādātāju. Tiek veidotas jaunas lietojumprogrammas. Vienkārši ir vajadzīgs laiks, lai šī ekosistēma uzplauktu.

Dženifera Sanasija: Ziniet, es nesen runāju ar tehnoloģiju žurnālisti Karu Swisher un jautāju viņai, vai viņa domā, ka mēs atrodamies līdzīgā fāzē kā interneta sākumā. Ziniet, viņa ir bijusi apkārt, viņa ir diezgan dziļi ziņojusi par interneta sākumu, un viņa man teica nē, viņa domā, ka šī nozare ir nozare, kas būs apkārt, bet varbūt ne tik grandioza kā mēs, kas strādājam tādā nozarē kā teikt, ka tā ir. Vai jūs piekristu šim noskaņojumam, vai kā jūs domājat?

Ivans Soto-Raits: Es domāju, ka ar jebkuru jaunu tehnoloģiju acīmredzami ir liela ažiotāža. Jūs izejat cauri ažiotāžas ciklam, kurā visi ir ārkārtīgi satraukti par visiem solījumiem, un tad iestājas realitāte. Un, runājot par realitāti, kriptovalūtu realitāte mūsdienās ir tāda, ka lietotāju pieredze nav tā, kā tai vajadzētu būt. Un tāpēc mēs esam ļoti apņēmušies īstenot savu misiju padarīt kriptovalūtu vairāk līdzīgu jūsu pieredzei ar jūsu fintech, nekā, ziniet, es domāju, ka tradicionālie kriptovalūtu uzņēmumi, kuriem, kad es sāku, nebija pat grafisko lietotāja interfeisu. daži no šiem makiem. Tāpat kā jums vajadzēja izmantot savu termināli. Tas ir kļuvis ievērojami labāks, un es domāju, ka pieredze turpinās uzlaboties.

Dženifera Sanasija: Pastāstiet man mazliet vairāk par šo lietotāju pieredzi, jo es domāju, ka visi piekrīt, ka lietotāja pieredzei ir jāuzlabo, un mums ir lieliskas tīmekļa lietotnes ar lielisku lietotāja pieredzi. Kur ir izaicinājumi? Ar kādām problēmām saskaras izstrādātāji, veidojot labu lietotāja pieredzi? Jo mēs zinām, kā izskatās laba lietotāja pieredze. Tā vien šķiet, ka mēs īsti nevaram to izdarīt pareizi.

Ivans Soto-Raits: Jā, es domāju, ka no mūsu puses tas ir vienkārši nemainīgs. Šis vārds MoonPay ir Kaizen, kas ir nepārtraukts uzlabojums. Tie ir šie 1% pakāpeniski uzlabojumi, ko jūs veicat katru dienu. Jūs to darāt vairāk nekā gadu, un tas ir 3000% uzlabojums. Tāpēc mēs pastāvīgi mācāmies no saviem lietotājiem. Realitāte ir tāda, ka tas vienkārši prasa laiku. Jums ir jāpielāgo šis produkts. Jums ir jāsaņem šī atgriezeniskā saite. Jums ir jāuzklausa jūsu klienti. Un, protams, cenšoties atrisināt dažus no viņiem lielākajiem sāpju punktiem. Piemēram, tas nav pieņemami, ja jums ir augsts atteikuma rādītājs, jo jūsu banka jūs noraida. Mēs darām lietas, piemēram, pamudinām klientu, pamatojoties uz kartes numura sešiem cipariem. Mēs varētu viņiem pateikt, ka jūs varētu izmēģināt citu maksājuma veidu. Tagad mēs varam viņiem likt izmēģināt PayPal.

Dženifera Sanasija: Parunājiet ar mani mazliet par sadarbību ar PayPal. Kāds bija tas ceļojums? Vai PayPal bija iekļauts jau no sākuma? Vai vajadzēja mazliet pārliecināt? Kas tas bija, es negribu to saukt par iepazīšanās fāzi?

Ivans Soto-Raits: Mēs vienmēr esam ļoti apbrīnojuši PayPal. Viņi ir fenomenāla kompānija. Viņi vienmēr ir bijuši novatori. Pat kopš pirmajām dienām es atceros, ka izmantoju PayPal vietnē eBay. Es pārdotu lietas savā garāžā tiešsaistē. Tā bija pirmā reize, kad saņēmu naudu. Tas faktiski notika caur manu PayPal kontu. Es uzskatu, ka mēs veidojam nākamo robežu. Tādā pašā veidā, kā izmantojat PayPal, lai mijiedarbotos ar e-komercijas pasauli, varat izmantot MoonPay, lai mijiedarbotos ar kriptovalūtu pasauli un visām šīm jaunajām lietojumprogrammām. Un tāpēc es domāju, ka tā ir dabiska partnerība. Es domāju, ka, ja mēs varētu uzlabot mūsu klientu reklāmguvumu līmeņus, tas būtu bezjēdzīgi. Tāpēc mēs esam pavadījuši daudz laika ar šo komandu, un esam patiešām pārsteigti. Viņi patiešām ir kļuvuši par kriptovalūtu. Viņi ir bijuši aktīvi, cenšoties atbalstīt vairāk līdzekļu savā platformā. Viņi ir ieguldījuši lielus ieguldījumus savā stabilajā monētu iniciatīvā, kas, manuprāt, ir ļoti daudzsološa. Es domāju, ka mēs esam stabilu monētu sākumposmā, taču tagad jūs varat bez problēmām pārvietot naudu dažādās ģeogrāfiskās vietās, pāri robežām. Viņi tikko paziņoja par sadarbību ar tālummaiņu. Es noteikti redzu, ka stabilo monētu izmantošanas gadījums ir diezgan spēcīgs. Mēs esam sākuma dienās. Mēs acīmredzot joprojām tiekam pie regulējuma skaidrības Amerikas Savienotajās Valstīs par to, kā šīs lietas būtu jāatbalsta. Bet es domāju, ka galu galā tie būs svarīga mūsu finanšu sistēmas daļa.

Dženifera Sanasija: Es zinu, ka jūs runājāt ar CoinDesk reportieri un teicāt, ka bija vajadzīgs laiks, lai PayPal iejutu mierā ar attiecībām. Ko tu tur domāji?

Ivans Soto-Raits: Bija vajadzīgs laiks jebkurai nozīmīgai integrācijai. Jums vienkārši jāiet cauri procesam. Tātad tas acīmredzami nav tik ātri. Kā izpilddirektors es vēlos, lai viss notiktu vakar. Un tāpēc ir nepieciešams laiks, lai šīs lietas paveiktu. Bet galu galā mēs tos paveicam.

Dženifera Sanasija: Tagad vietnē MoonPay jūs esat pazīstams ar lielajām galvenajām partnerībām, lielajām, spilgtajām slavenību partnerībām. Es zinu, ka pagājušā gada beigās tika paziņots par MasterCard partnerību. Vai tur ir kāds progress?

Ivans Soto-Raits: Jā, tāpēc MasterCard partnerība ir viena no mūsu aizraujošākajām partnerībām. Pavisam nesen mēs paveicām kaut ko ļoti foršu Arnold Palmer Golf Invitational, kur viņi sāk meklēt, kā viņi sniedz nenovērtējamu pieredzi saviem klientiem. Nenovērtējams vienmēr ir bijis viņu MasterCard sauklis. Un tāpēc viņi pasākumā veica vairākas patiešām lieliskas aktivizēšanas. Ja skenējāt, jūs zināt, ka faktiskajā notikumā bija daudz dažādu QR kodu un NFC mikroshēmu. Un, ja jūs tos skenējat vai mijiedarbojaties ar šīm NFC mikroshēmām, jūs iegūsit kolekcionējamus priekšmetus. Un daži no tiem kolekcionējamiem piedāvāja jums biļetes. Tātad, ja jums neizdosies atrast visas šīs kolekcionējamās lietas faktiskā turnīra ietvaros, jums tiks piedāvātas biļetes nākamajā dienā. Tas nozīmē, kā mēs saviem klientiem varam nodrošināt labāku pieredzi? Tas nav obligāti, ak, es iegūstu aktīvu, jo es uzskatu, ka tā vērtība pieaugs. Tas ir aktīvs, kam faktiski ir lietderība.

Dženifera Sanasija: Vai ir kādas citas lielas partnerības, par kurām varat mums paziņot?

Ivans Soto-Raits: Drīzumā mums būs vairāk, bet es domāju, ka šis PayPal ir tas, kurā mēs šobrīd esam ļoti koncentrēti. Mēs vēlamies, lai tas gūtu lielus panākumus. Mēs vēlamies, lai pēc iespējas vairāk mūsu lietotāju to izmantotu un gūtu panākumus, izmantojot iespēju. Mums tas ir lieliski. Turklāt cilvēki, kuriem ir bankas maksājumu metodes, kuras viņi vēlētos izmantot, tagad var tos izmantot, izmantojot PayPal.

Dženifera Sanasija: Tagad man jums jājautā, ikvienam, kas strādā šajā nozarē, ir viena nozare, par kuru viņi ir ļoti satraukti, un tas ir viens, ko viņi ļoti uzmanīgi vēro, un ne vienmēr mēs koncentrējamies uz to ikdienas darbā. . Vai šajā nozarē ir kāda nozare, par kuru jūs patiešām esat sajūsmā, ja skatāties tālāk par MoonPay un MoonPay darbību?

Ivans Soto-Raits: Es joprojām domāju, ka NFT izmantošanas gadījumi ir ļoti agrīni. Es joprojām esmu diezgan sajūsmā par NFT solījumu. Es domāju, ka mēs joprojām esam agrīnās dienas attiecībā uz to, kā mēs domājam par satura programmēšanu blokķēdē. Tāpēc es domāju, ka tādām lietām kā biļetes man ir liela nozīme. Es domāju, ka biļešu tirdzniecības nozarei šodien ir daudz neefektivitātes. Es domāju, ka daudzus no tiem varētu atrisināt, izveidojot stabilu sistēmu, kas, manuprāt, tiks veidota uz blokķēdes. Es arī domāju, ka spēļu resursi, manuprāt, spēlēs daudzi cilvēki vāc šos digitālos līdzekļus, taču tie ir ierobežoti ar vidi. Tie ir tādā pašā veidā, kā jūsu naudu daudzos gadījumos glabā visas šīs trešās puses, jūsu dati, jūsu īpašums, kas jums ir šajās spēlēs, atrodas trešajām pusēm, tagad jūs varat piederēt un kontrolēt. viņi paši. Un es domāju, ka tā būs nākotne.

Dženifera Sanasija: Jūs un es esam sajūsmā par vienādām lietām šajā nozarē, tik lieliski prāti. Esmu bijis, jā, protams. Liels paldies, ka pievienojāties man šodien.

Ivans Soto-Raits: Novērtējiet to.

Ivans Soto-Raits: Lieliski. Paldies, Jen.