Vakar PRWeek Crisis Comms konference notika Convene 600 Vašingtonā. Tā kā konferences uzmanības centrā bija izaicinājumi, kas saistīti ar komunikatoriem, tad konsekventāk apspriestā tēma bija mākslīgā intelekta (AI) tehnoloģiju nodrošinātāju loma un viņu spēja izstrādāt un nodrošināt noderīgus rīkus komunikatoriem. Vai nu uz skatuves, vai sarunās šī bija tēma, kas interesēja visus.

Partnerība AI risinājumu radīšanai

Avots: Statistika.

Laikā, kad mākslīgā intelekta iespējas pamati vēl veidojas, dažādu firmu, tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēju un sabiedrisko attiecību aģentūru iekšējās komandas veido svarīgus sakarus, taču tie nepaliks tādi, kādi ir. Kā mēs zinām, šie ir sarežģīti laiki komunikatoriem, kuri cenšas izprast AI patieso potenciālu sev un saviem patērētājiem, un ir labi zināms, ka komunikatori vieni paši to nevar izdarīt.

Tas piesaista tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējus, daži no tiem pieņem pieeju, ka viņi piedāvā savus pakalpojumus ikvienam, kurš izrāda interesi par tehnoloģiju iegādi. Tagad šī pieeja var būt piemērota, ja jūsu uzņēmums ir spēcīgs tehnoloģiju lielvalsts ar lielām naudas summām, ko tērēt tehnoloģiju piedāvājumiem, jo ​​īpaši AI, un ja jums ir finansiālā stabilitāte, lai ieguldītu tajā naudu ilgtermiņā.

Vēl viena dzīvotspējīga pieeja, ko izmanto daži PF uzņēmumi, ir sadarboties ar mazākiem un jauniem tehnoloģiju uzņēmumiem, galvenokārt jaunizveidotiem uzņēmumiem, lai izstrādātu jaunus pakalpojumus un pārdotu tos kopā ar to izmantošanu. Daži labi piemēri varētu būt Weber Shandwick sadarbība ar Blackbird.ai un BCW ar Limbik, lai piedāvātu Decipher.

Blackbird.ai izstrādāja mediju drošības centru, sadarbojoties ar Weber, lai palīdzētu klientiem vadīt nestabilos politiskos apstākļus. Kamēr Limbik izstrādāja produktu, kas izmanto kognitīvo AI, lai novērtētu dažādu lietu ietekmi ar plašākām organizatoriskām, sociālām un politiskām sekām.

Attīstoties tehnoloģijām, prioritātes mainīsies

Kā minēts iepriekš, šīm partnerībām ir savi ierobežojumi, taču tās sniedz priekšrocības visām iesaistītajām pusēm. Ja mēs runājam par tehnoloģiju uzņēmumiem, tas sniedz tiem iespēju pievienot lielus zīmolus savam klientu sarakstam, it īpaši, ja tie ir jauns uzņēmums vai jaunizveidots uzņēmums, un iegūt nozīmīgu biznesu no tirgus, kas turpināsies gadiem ilgi.

Avots: Stenfordas universitāte.

Attiecībā uz aģentūrām šī pieeja var palīdzēt viņiem bez lieliem ieguldījumiem nokļūt jaunās uzņēmējdarbības jomās, kuras viņiem nav pazīstamas, jo tām nav jāsāk no nulles, kā arī tā nodrošina viņiem drošu vidi, lai attīstītu savu jauno. risinājumus.

Laika gaitā aģentūrai var rasties sajūta, ka tās sadarbībā izstrādātais pakalpojums neatbilst visām klientu prasībām un viņiem ir jāmeklē citi risinājumi no kāda cita. Līdzīgā veidā iekšējās komandas var izjust nepieciešamību pārņemt visas partnera AI tehnoloģiju darbības.

Mēs domājam, ka mākslīgā intelekta tehnoloģijai ar laiku nobriest un nonākot darbības veikšanas, nevis tikai eksperimentēšanas stadijā, realitāte mainīsies, mainoties fokusam un prioritātēm.

Sākotnējo PRWeek piezīmi var redzēt šeit.