📖 PI KYC — PROBLĒMAS UN RISINĀJUMI (PT1)
🚨 KYC SLOTA NAV PIEEJAMS JUMS?
⚠️ Ja esat ieguvis vismaz 30 sesijas, bet nevarat pieteikties KYC, tas nozīmē, ka sistēmas algoritms nosaka, ka jūsu konts ir saistīts ar politikas pārkāpumiem, tostarp viltotiem kontiem, skriptiem un citiem. Ja uzskatāt, ka algoritmā ir kļūda, lūdzu, aizpildiet tālāk esošo veidlapu, lai Pi Core komandai iesniegtu plašāku informāciju, kas jāveic izmeklēšanai.
Piezīme. Šī veidlapa NAV paredzēta citām KYC problēmām, piemēram, KYC pārskatīšanai vai pārbaudītāja statusam.
👉 minepi.com/kyc-application-access
🚨 KĀPĒC JŪSU KYC LIETOJUMS VAR TIEK PĀRSKATĪTS ILGI
Vairumā gadījumu jūsu KYC pieteikums tiek izskatīts 15 minūšu laikā. Ja tas aizņem ilgāku laiku, tam var būt noteikti iemesli, tostarp šādi:
🔹 Nepareiza ID iesniegšana: ja augšupielādētais ID nav jūsu valsts vai reģiona pieņemto ID sarakstā, tas tiks noraidīts.
🔹Nepareiza ID izvēle: ja augšupielādējāt ID, kas atšķiras no atlasītā ID veida, taču tas ir derīgs, jūsu kyc pieteikums tiks noraidīts. Piemēram, ja atlasījāt Pase, bet augšupielādējāt autovadītāja apliecību. Turklāt KYC lietojumprogrammas laikā tieši uzņemiet oriģinālā dokumenta fotoattēlu. Fotokopijas netiek pieņemtas.
🔹Nepilnīga informācija. Piemēram, ja jūsu ID ir divas svarīgas informācijas puses, bet jūs augšupielādējāt tikai vienu pusi.
🔹Izplūdis ID vai neskaidrs fotoattēls.
🔹Liveness pārbaudes videoklipā parādās vairāk nekā viena persona.
🔹Nosaukuma neatbilstība. Lai veiksmīgi nokārtotu KYC pieteikumu, vārdam uz jūsu ID ir jāatbilst jūsu Pi konta nosaukumam. Ja esat iesniedzis vārda maiņas apelāciju, tiek pieņemtas tikai nelielas konta nosaukuma izmaiņas, piemēram, segvārdi, iniciāļi, otro vārdu pievienošana/noņemšana utt.