Bitforex lietotāji beidzot var izņemt savus līdzekļus pēc piecu mēnešu gaidīšanas. Kriptovalūtu birža paziņoja, ka pēc policijas izmeklēšanas tiks atsākta izņemšana.
Problēma sākās 23. februārī, kad Dzjansu provinces policija aizturēja Bitforex komandas dalībniekus, padarot platformu nepieejamu.
Mēnešiem ilgi lietotāji palika neziņā, nespējot piekļūt saviem līdzekļiem. Ziņojumā vietnē X (agrāk Twitter) Bitforex mums paskaidroja situāciju.
Viņi nesniedza konkrētu informāciju par izmeklēšanu, taču teica, ka neatlaidīgie centieni un saziņa viņiem palīdzēja atrisināt lietu.
Pārtraukuma laikā Bitforex pārgāja MIA, nespējot saviem lietotājiem nodrošināt nekādus atjauninājumus. Tādējādi daudzi bija neapmierināti un noraizējušies par savu līdzekļu drošību.
Savā paziņojumā Bitforex atvainojās par sagādātajām neērtībām un bažām. Viņi piebilda, ka:
“Mēs saprotam, ka šis incidents ir radījis ievērojamas neērtības un satraukumu mūsu lietotājiem, un mēs par to patiesi atvainojamies. Mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu lietotāju līdzekļu drošību.
Birža lietotājiem apliecināja, ka izņemšana drīz tiks atsākta, un sniedza konkrētu informāciju par procesu. Tirdzniecības funkcijas paliks apturētas, jaunu lietotāju reģistrācija apturēta un noguldījumi atspējoti.
Platformā tiks veikta visaptveroša labošana, uz laiku pārtraucot visu veidu pakalpojumus un produktus. Lai izņemtu savus aktīvus, lietotājiem būs jāveic noteiktas Bitforex darbības.
Lietotāji var pārsūtīt savus līdzekļus uz norādītajiem personīgajiem vai ārējiem trešo pušu makiem. Tomēr tiem, kas ieņem pastāvīgu līgumu, ir jāpabeidz KYC (Know Your Customer) pārbaude.
Tas ietver nepieciešamo personu apliecinošo dokumentu, piemēram, pases un tālruņa numura, iesniegšanu.
Pirms policijas izmeklēšanas Bitforex darbojās kopš 2017. gada, apgalvojot, ka apkalpo vairāk nekā sešus miljonus lietotāju. Tomēr apmaiņa saskārās ar pārbaudi par tās leģitimitāti. Pārskati liecina, ka Bitforex nebija pienācīgi licencēta darbībai Honkongā.
Honkongas Vērtspapīru un nākotnes darījumu komisija pat brīdināja investorus neizmantot platformu tikai dažas dienas pēc tam, kad kļuva tumšs. Pēkšņā Bitforex slēgšana izraisīja plašas investoru bažas.
Daudzi lietotāji teica, ka, mēģinot piekļūt saviem kontiem, ir redzējuši ziņojumus par “neplānotu apkopi”. Tika ziņots, ka tika zaudēti gandrīz 57 miljoni dolāru. Izpilddirektors Džeisons Luo bija atkāpies no amata neilgi pirms aizturēšanas.