ເວັບໄຊທ໌
ແອັບ
ຄໍາຖາມທີ່ເຫັນເລື້ອຍໆ
ເວັບໄຊທ໌
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການລຶບການທົບທວນຄືນທາງລົບ ຫຼື ການຈັດອັນດັບຈາກໜ້າຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ, ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຂ້າງລຸ່ມນີ້.
1. ກວດເບິ່ງວ່າຄໍາສັ່ງ/ການທົບທວນຄືນກົງກັບເງື່ອນໄຂການໂຍກຍ້າຍ ຫຼື ບໍ່
ທ່ານອາດຈະອ້າງອີງເຖິງສະຖານະການຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າ ອັດຕາການສໍາເລັດຄໍາສັ່ງ ຫຼື ການທົບທວນຄືນສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້.
Binance P2P ບໍ່ສາມາດກັບຄືນຄໍາສັ່ງ ຫຼື ການທົບທວນຄືນທາງລົບໄດ້ຖ້າວ່າມັນເປັນຍ້ອນ:
- ໄຟຟ້າດັບ.
- ບັນຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ແລະ ເຄືອຂ່າຍ (ລວມທັງ ແຕ່ບໍ່ຈຳກັດບໍ່ໃຫ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນ).
- ຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງຄູ່ສັນຍາ (ໃນກໍລະນີນີ້, ທ່ານຄວນຍື່ນອຸທອນ).
Binance P2P ອາດຈະຊ່ວຍໃນກໍລະນີຖ້າມັນຍ້ອນວ່າ:
- ຄູ່ສັນຍາລະເມີດນະໂຍບາຍການເຮັດທຸລະກໍາ ເຊັ່ນ: ການຮ້ອງຂໍການຈ່າຍເງິນໃຫ້ບັນຊີພາກສ່ວນທີສາມ, ການເຊື່ອມຕໍ່ພາຍນອກ, ການສະເໜີຊື້ຂາຍນອກລະບົບ, ການຊື້ຂາຍແບບເກັງກຳໄລ ແລະອື່ນໆ.
- ບັນຫາເຊີບເວີຈາກທະນາຄານຂອງທ່ານ.
- ເຊີບເວີມີບັນຫາຈາກທະນາຄານຄູ່ສັນຍາຂອງທ່ານ (ເຊັ່ນ: ບໍ່ສາມາດສຳເລັດການຈ່າຍເງິນໄດ້).
- ບັນຫາກ່ຽວກັບແພລັດຟອມ Binance.
2. ຍື່ນອຸທອນ
ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງແພລັດຟອມການອຸທອນທີ່ບໍລິການດ້ວຍຕົນເອງ:
1. ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Binance ຂອງທ່ານ ແລະ ຄລິກໃສ່ໄອຄອນຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ Binance ຢູ່ແຈລຸ່ມຂວາ.
2. ເລື່ອນລົງໄປຫາ [ການບໍລິການດ້ວຍຕົນເອງ]. ກົດ [ເບິ່ງທັງໝົດ].
3. ໄປທີ່ແຖບ [ຊື້/ຂາຍສະກຸນເງິນຄຣິບໂຕ (ເງິນ Fiat/P2P)] ແລະ ຄລິກ [ຕົວຊີ້ວັດປະສິດທິພາບການອຸທອນ P2P].
4. ເລືອກຈຸດປະສົງຂອງຄໍາຮ້ອງສະໝັກ.
5. ໃສ່ໝາຍເລກຄຳສັ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງການອຸທອນຂອງທ່ານ.
ກະລຸນາຮັບຮູ້:
- ທ່ານສາມາດເພີ່ມໄດ້ເຖິງ 10 ຄໍາສັ່ງ.
- ການອຸທອນການບໍລິການຕົນເອງພຽງແຕ່ຮອງຮັບຄຳສັ່ງພາຍໃນ 6 ເດືອນທີ່ຜ່ານມາ. ສໍາລັບຄໍາສັ່ງທີ່ເກົ່າກວ່າ 6 ເດືອນ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ Binance.
6. ອັບໂຫຼດເອກະສານສະໜັບສະໜູນ.
ທ່ານສາມາດອັບໂຫຼດເອກະສານສະໜັບສະໜູນທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າໃນການທົບທວນຄືນຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ (ຕົວຢ່າງ: ບັນທຶກການສົນທະນາ, ໃບຮັບເງິນ, ຄໍາເຫັນ, ຫຼັກຖານສະແດງເຫດການຈາກທະນາຄານ, ພາບໜ້າຈໍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ແລະອື່ນໆ).
ກະລຸນາສັງເກດວ່າ:
- ທ່ານບໍ່ສາມາດອັບໂຫຼດຫຼາຍກວ່າ 20 ໄຟລ໌.
- ຂະໜາດໄຟລ໌ບໍ່ສາມາດເກີນ 30 MB ໄດ້.
- ຮູບແບບໄຟລ໌ທີ່ຮອງຮັບລວມມີ jpg, jpeg, png, mp4, mov, ແລະ rmvb.
7. ໃສ່ເຫດຜົນລະອຽດວ່າເປັນຫຍັງທ່ານຈຶ່ງສົ່ງອຸທອນນີ້. ກະລຸນາໃຫ້ລາຍລະອຽດຫຼາຍເທົ່າທີ່ທ່ານຈະເຮັດໄດ້. ກົດ [ສົ່ງ].
8. ທ່ານໄດ້ສົ່ງອຸທອນສຳເລັດແລ້ວ. ກະລຸນາລໍຖ້າດ້ວຍຄວາມອົດທົນ. Binance ຈະກວດສອບໃບສະໝັກຂອງທ່ານພາຍໃນ 3 ມື້ເຮັດວຽກ ແລະ ທ່ານຈະໄດ້ຮັບແຈ້ງຜົນຜ່ານທາງ SMS ຫຼື ອີເມວ.
ເມື່ອມັນໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ, ຄໍາສັ່ງຊື້ທີ່ຮ້ອງຂໍຈະຖືກລຶບອອກຈາກອັດຕາການສໍາເລັດ / ການທົບທວນຄືນຈະຖືກລຶບອອກຈາກໜ້າການທົບທວນຄືນຂອງທ່ານ.
ໝາຍເຫດ: ຖ້າການອຸທອນຂອງທ່ານຖືກປະຕິເສດ, ກະລຸນາເຂົ້າໃຈວ່າ Binance ບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ບັນຫາໃດໆທີ່ທ່ານອາດຈະມີໃນລະຫວ່າງຂັ້ນຕອນຄຳສັ່ງ.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການລຶບການທົບທວນຄືນທາງລົບ ຫຼື ການຈັດອັນດັບຈາກໜ້າຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ, ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຂ້າງລຸ່ມນີ້.
1. ກວດເບິ່ງວ່າຄໍາສັ່ງ/ການທົບທວນຄືນກົງກັບເງື່ອນໄຂການໂຍກຍ້າຍ ຫຼື ບໍ່
ທ່ານອາດຈະອ້າງອີງເຖິງສະຖານະການຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າ ອັດຕາການສໍາເລັດຄໍາສັ່ງ ຫຼື ການທົບທວນຄືນສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້.
Binance P2P ບໍ່ສາມາດກັບຄືນຄໍາສັ່ງ ຫຼື ການທົບທວນຄືນທາງລົບໄດ້ຖ້າວ່າມັນເປັນຍ້ອນ:
- ໄຟຟ້າດັບ.
- ບັນຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ແລະ ເຄືອຂ່າຍ (ລວມທັງ ແຕ່ບໍ່ຈຳກັດບໍ່ໃຫ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນ).
- ຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງຄູ່ສັນຍາ (ໃນກໍລະນີນີ້, ທ່ານຄວນຍື່ນອຸທອນ).
Binance P2P ອາດຈະຊ່ວຍໃນກໍລະນີຖ້າມັນຍ້ອນວ່າ:
- ຄູ່ສັນຍາລະເມີດນະໂຍບາຍການເຮັດທຸລະກໍາ ເຊັ່ນ: ການຮ້ອງຂໍການຈ່າຍເງິນໃຫ້ບັນຊີພາກສ່ວນທີສາມ, ການເຊື່ອມຕໍ່ພາຍນອກ, ການສະເໜີຊື້ຂາຍນອກລະບົບ, ການຊື້ຂາຍແບບເກັງກຳໄລ ແລະອື່ນໆ.
- ບັນຫາເຊີບເວີຈາກທະນາຄານຂອງທ່ານ.
- ເຊີບເວີມີບັນຫາຈາກທະນາຄານຄູ່ສັນຍາຂອງທ່ານ (ເຊັ່ນ: ບໍ່ສາມາດສຳເລັດການຈ່າຍເງິນໄດ້).
- ບັນຫາກ່ຽວກັບແພລັດຟອມ Binance.
2. ຍື່ນອຸທອນ
ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງແພລັດຟອມການອຸທອນທີ່ບໍລິການດ້ວຍຕົນເອງ:
1. ເຂົ້າສູ່ລະບົບແອັບ Binance ຂອງທ່ານ ແລະ ແຕະໄອຄອນ ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ Binance ຢູ່ແຈເທິງດ້ານຂວາ.
2. ແຕະ [ເບິ່ງທັງໝົດ] ພາຍໃຕ້ [ການບໍລິການດ້ວຍຕົນເອງ]. ຈາກນັ້ນ, ເລືອກ [ຊື້/ຂາຍສະກຸນເງິນຄຣິບໂຕ (ເງິນ Fiat/P2P)] - [ຕົວຊີ້ວັດປະສິດທິພາບການອຸທອນ P2P].
3. ເລືອກຈຸດປະສົງຂອງຄໍາຮ້ອງສະໝັກ.
4. ໃສ່ໝາຍເລກຄຳສັ່ງຊື້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງການອຸທອນຂອງທ່ານ.
ກະລຸນາຮັບຮູ້:
- ທ່ານສາມາດເພີ່ມໄດ້ເຖິງ 10 ຄໍາສັ່ງ.
- ການອຸທອນການບໍລິການຕົນເອງພຽງແຕ່ຮອງຮັບຄຳສັ່ງພາຍໃນ 6 ເດືອນທີ່ຜ່ານມາ. ສໍາລັບຄໍາສັ່ງທີ່ເກົ່າກວ່າ 6 ເດືອນ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ Binance.
5. ອັບໂຫຼດເອກະສານສະໜັບສະໜູນ.
ທ່ານສາມາດອັບໂຫຼດເອກະສານສະໜັບສະໜູນທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າໃນການທົບທວນຄືນຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ (ຕົວຢ່າງ: ບັນທຶກການສົນທະນາ, ໃບຮັບເງິນ, ຄໍາເຫັນ, ຫຼັກຖານສະແດງເຫດການຈາກທະນາຄານ, ພາບໜ້າຈໍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ແລະອື່ນໆ).
ກະລຸນາສັງເກດວ່າ:
- ທ່ານບໍ່ສາມາດອັບໂຫຼດຫຼາຍກວ່າ 20 ໄຟລ໌.
- ຂະໜາດໄຟລ໌ບໍ່ສາມາດເກີນ 30 MB ໄດ້.
- ຮູບແບບໄຟລ໌ທີ່ຮອງຮັບລວມມີ jpg, jpeg, png, mp4, mov, ແລະ rmvb.
6. ໃສ່ເຫດຜົນລະອຽດວ່າເປັນຫຍັງທ່ານຈຶ່ງເຮັດການສົ່ງອຸທອນນີ້. ກະລຸນາໃຫ້ລາຍລະອຽດຫຼາຍເທົ່າທີ່ທ່ານຈະເຮັດໄດ້. ແຕະ [ສົ່ງ].
7. ທ່ານໄດ້ສົ່ງອຸທອນສຳເລັດແລ້ວ. ກະລຸນາລໍຖ້າດ້ວຍຄວາມອົດທົນ. Binance ຈະກວດສອບໃບສະໝັກຂອງທ່ານພາຍໃນ 3 ມື້ເຮັດວຽກ ແລະ ທ່ານຈະໄດ້ຮັບແຈ້ງຜົນຜ່ານທາງ SMS ຫຼື ອີເມວ.
ເມື່ອມັນໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ, ຄໍາສັ່ງຊື້ທີ່ຮ້ອງຂໍຈະຖືກລຶບອອກຈາກອັດຕາການສໍາເລັດ / ການທົບທວນຄືນຈະຖືກລຶບອອກຈາກໜ້າການທົບທວນຄືນຂອງທ່ານ.
ໝາຍເຫດ: ຖ້າການອຸທອນຂອງທ່ານຖືກປະຕິເສດ, ກະລຸນາເຂົ້າໃຈວ່າ Binance ບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ບັນຫາໃດໆທີ່ທ່ານອາດຈະມີໃນລະຫວ່າງຂັ້ນຕອນຄຳສັ່ງ.
1. ເປັນຫຍັງຂະບວນການອຸທອນຈຶ່ງມີການປ່ຽນແປງ? ກ່ອນໜ້ານີ້ຂ້ອຍສາມາດອຸທອນໂດຍກົງໃນແຊັດ.
Binance ມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະສະໜອງຂໍ້ມູນການຊື້ຂາຍທີ່ໂປ່ງໃສໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້ທັງໝົດ, ເຊິ່ງລວມມີອັດຕາການສຳເລັດ, ເວລາຈ່າຍສະເລ່ຍ/ການປ່ອຍ ແລະ ຄຳເຫັນຈາກຄູ່ສັນຍາ. ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມຖືກຕ້ອງ ແລະ ຄວາມສົມບູນຂອງຂໍ້ມູນນີ້, ພວກເຮົາໄດ້ປະຕິບັດຂັ້ນຕອນທີ່ໄດ້ມາດຕະຖານກວ່າສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທັງໝົດ.
Binance P2P ໃນປັດຈຸບັນມີທີມງານທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອທົບທວນຄືນການອຸທອນທັງໝົດ. ດັ່ງນັ້ນ, ຕົວແທນຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ Binance ໃນແຊັດບໍ່ມີສິດອໍານາດໃນການກວດສອບ ຫຼື ລົບສະຖິຕິ ຫຼື ໃຫ້ຄໍາເຫັນ. ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າຂະບວນການໃໝ່ນີ້ຈະເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ຜູ້ຊື້ຂາຍທີ່ແທ້ຈິງ ແລະ ຊື່ສັດ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາສາມາດອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງໃນຂະນະທີ່ເຮັດການຊື້ຂາຍ.
2. ໄລຍະເວລາສໍາລັບຂະບວນການອຸທອນແມ່ນເທົ່າໃດ?
ປົກກະຕິແລ້ວ Binance P2P ຈະກວດສອບການອຸທອນພາຍໃນ 3 ມື້ເຮັດວຽກ.
3. ຈໍານວນຄໍາສັ່ງສູງສຸດທີ່ຂ້ອຍສາມາດລວມຢູ່ໃນການອຸທອນແມ່ນເທົ່າໃດ?
ທ່ານສາມາດສົ່ງເຖິງ 10 ຄໍາສັ່ງພາຍໃນການອຸທອນດຽວ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າມີການຍື່ນອຸທອນທີ່ມີຢູ່ແລ້ວພາຍໃຕ້ການກວດສອບ, ທ່ານຕ້ອງລໍຖ້າໃຫ້ມັນສໍາເລັດກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສາມາດສົ່ງຄໍາຮ້ອງໃໝ່ໄດ້.
4. ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງຕ້ອງຍື່ນອຸທອນ? ທ່ານບໍ່ສາມາດຖອດການລະງັບໃຫ້ກັບຂ້ອຍໂດຍກົງບໍ?
Binance ບໍ່ສະໜັບສະໜູນການຮ້ອງຂໍການອຸທອນ P2P ໃນ Binance ແຊັດອີກຕໍ່ໄປ. ແທນທີ່ຈະ, ທີມງານທີ່ອຸທິດຕົນຈະຊ່ວຍທ່ານໃນການອຸທອນ ແລະ ແຈ້ງໃຫ້ທ່ານທັນທີໂດຍຜ່ານ SMS ຫຼື ອີເມວ.
ໂດຍການຂໍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍຜ່ານການອຸທອນການບໍລິການດ້ວຍຕົນເອງ, Binance P2P ມີຈຸດປະສົງເພື່ອມາດຕະຖານຂັ້ນຕອນ ແລະ ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການປັບຂໍ້ມູນຖືກເຮັດຢ່າງຖືກຕ້ອງພາຍໃຕ້ການທົບທວນຄືນຢ່າງລະມັດລະວັງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດສະເໜີຄໍາຕິຊົມຂອງທ່ານອອນໄລນ໌ ທີ່ນີ້.
5. ເປັນຫຍັງທ່ານຈຶ່ງຂໍຫຼັກຖານໃນການອຸທອນ?
ໂດຍການຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີຫຼັກຖານສະແດງ, Binance ສາມາດຮັກສາຄວາມຊື່ສັດຂອງແພລັດຟອມ, ກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງແຕ່ລະການອ້າງສິດ ແລະ ປະເມີນສະຖານະການຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ວິທີການນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ປົກປ້ອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ຊື່ສັດ, ແຕ່ຍັງຮັກສາມາດຕະຖານທີ່ສອດຄ່ອງ ແລະ ບໍ່ເປັນກາງສໍາລັບທຸກຄົນ. ມັນປົກປ້ອງປະສົບການການຊື້ຂາຍໃນ Binance P2P ແລະ ຊ່ວຍສະໜອງການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ດີທີ່ສຸດພາຍໃນຄວາມສາມາດຂອງພວກເຮົາ, ໃນຂະນະທີ່ຮັກສາຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ແລະ ຄວາມຍຸດຕິທໍາໃນບັນດາຜູ້ໃຊ້.
6. ຂ້ອຍຈະເຮັດແນວໃດຖ້າຂ້ອຍບໍ່ສາມາດສະໜອງຫຼັກຖານສໍາລັບການອຸທອນ?
ການໃຫ້ຫຼັກຖານເປັນລັກສະນະທີ່ສຳຄັນຂອງຂັ້ນຕອນການຍື່ນອຸທອນ ແລະ ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດດຳເນີນການຕໍ່ການອຸທອນໄດ້ຫາກບໍ່ມີມັນ. ສະນັ້ນ, ພວກເຮົາຂໍແນະນຳໃຫ້ທ່ານຮວບຮວມຫຼັກຖານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃຫ້ຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ ແລະ ສົ່ງພ້ອມກັບການອຸທອນເພື່ອຮັບປະກັນການແກ້ໄຂທີ່ຍຸຕິທຳ ແລະ ມີປະສິດທິພາບ.
7. ຂ້ອຍສາມາດຊອກຫາເຫດຜົນການປະຕິເສດການອຸທອນໄດ້ຢູ່ໃສ? ຂ້ອຍຈະຍື່ນອຸທອນໃໝ່ໄດ້ແນວໃດ?
ທ່ານສາມາດຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ສະໜອງໃຫ້ຢູ່ໃນອີເມວປະຕິເສດ ຫຼື ເຂົ້າເຖິງການເຊື່ອມຕໍ່ດຽວກັນຈາກການຍື່ນສະເໜີຄໍາຮ້ອງສະໝັກຂອງທ່ານ ເພື່ອເບິ່ງເຫດຜົນການປະຕິເສດ.
ເພື່ອສົ່ງຄໍາຮ້ອງສະໝັກໃໝ່, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມ [ລອງອີກຄັ້ງ].
