Тег/MEMO дегеніміз не және криптовалютаны депозитке салу кезінде оны не үшін енгізуім керек?
Тег немесе MEMO депозитті анықтау және тиісті шотқа ақша енгізу үшін әрбір шотқа тағайындалған бірегей идентификатор болып табылады. BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS және т.б. сияқты белгілі бір криптовалюталарды депозитке салған кезде, оның сәтті есептелуі үшін тиісті тегті немесе MEMO енгізу қажет.
Қандай транзакциялар тегті/MEMO қалпына келтіруге жарамды?
- Тегі/MEMO қате немесе жоқ Binance шотына енгізілген депозиттер;
- Binance тізімінде бұрыннан бар криптовалюта депозиттері. Егер сіз шығарып алуға тырысып жатқан криптовалютаға Binance жүйесінде қолдау көрсетілмесе, оны өзін-өзі қалпына келтіру арқылы шығарып алыңыз.
- Шығарып алу үшін мекенжайды немесе тегті/MEMO қате енгізсеңіз, Binance сізге көмектесе алмайды. Көмек алу үшін қаражатты шығарып жатқан платформаға хабарласыңыз. Активтеріңіз жоғалуы мүмкін;
Тегті/MEMO қалпына келтіру өтінішінің нысанын қалай толтыруға болады?
1. Binance шотыңызға кіріп, осы сілтемеге өтіңіз.
2. Депозиттің мәліметтерін енгізіңіз:
- Монета/Токен
Алғыңыз келетін активті табыңыз. Binance тізіміндегі монеталар/токендер үшін ғана өтініш бере алатыныңызды ескеріңіз. Енгізген монетаны/токенді таба алмасаңыз, оның орнына өзін-өзі қалпына келтіру арқылы алыңыз.
- Депозит сомасы
Салынған соманы дәл енгізіңіз. Біз 8 ондық белгіге дейін қолдаймыз. Одан кейін ондық бөлшектерді қалдырып, барлық бөлгіштерді алып тастаңыз.
- TxID/TxHash
TxID/TxHash – блокчейндегі әрбір транзакцияны белгілейтін сәйкестендіру нөмірі. Дұрыс TxID көшіргеніңізге көз жеткізіңіз.
Мұнда депозит пен ақшаны шығару мекенжайы, UID немесе электрондық пошта мекенжайы, т.б. сияқты TxID идентификаторынан басқа ақпаратты енгізбеңіз.
3. Өтініш мәліметтерін растап, [Жіберу] түймесін басыңыз. Содан кейін [Өтініш жазбалары] ішінен өтініш күйін тексеруге болады.
Назар аударыңыз:
- Қаражатыңыздың қауіпсіздігі үшін депозитіңіз өтінішіңізді растағаннан кейін бастапқы жіберушінің мекенжайына қайтарылады. Егер депозит басқа платформадан келсе, көмек алу үшін платформаға хабарласыңыз.
- Кездейсоқ толтырған тег/MEMO басқа пайдаланушыға тиесілі болса, депозитіңіз сол пайдаланушының шотына аударылуы мүмкін. Біз көмектесе алмаймыз.
- Шығарып алу қызметі үшін алым алынады; ол сіз шығарып алмақ болып жатқан криптовалютаның транзакция алымына тең. Егер алымды шегергеннен кейін қайтарып алатын депозиттің сомасы ең төменгі шығару сомасынан аз болса, оны алуға көмектесе алмаймыз. Депозит/шығару алымдары және әр монета/токен шығарудың ең аз сомасы туралы толық ақпаратты осы беттен қараңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен мен өз өтінішімді жібере алмаймын?
- Енгізген мәліметтеріңіз жібергіңіз келетін транзакциядан басқаша;
- Транзакция қате немесе жетіспейтін тегпен/MEMO-мен байланысты емес;
- Жіберушінің мекенжайын қате енгіздіңіз. Депозит мекенжайын емес, дұрыс жіберушінің мекенжайын енгізгеніңізді тексеріңіз;
- Салынған соманы дәл енгізбедіңіз. 8 ондық таңбаға дейін енгізіңіз және барлық бөлгіштерді алып тастаңыз;
- Сіз бұл транзакцияға өтінішті жіберіп қойғансыз. Өтініш жазбаңызды осы жерден тексеріңіз;
- Алымды шегергеннен кейін алынатын депозиттің сомасы ең аз шығару сомасынан аз;
- TxID/TxHash жүйеміз тани алмайтын белгілі бір криптовалюта үшін басқа пішімде көрсетуі мүмкін. Оны осы жерден басқа пішімге түрлендіріп көріп, әрекетті қайталаңыз.
Мысалы, белгілі бір криптовалютаның TxID/TxHash төмендегі пішімге түрлендіруге болады. Оң жақтағыны енгізіп, қайта жіберіңіз.
Қосымша мәліметті Криптовалюта депозиті бойынша сұрақ-жауап бетінен қараңыз.