Сіз криптовалюталарды енгізгенде немесе шығарғанда, кейде тиісті шоттағы қаражатты ала алмайсыз. Осындай жағдайларда транзакция идентификаторы (TxID) арқылы блокчейндегі транзакция күйін тексеру қажет.
Мысалы, Binance арқылы қаражат енгізіп немесе шығарып жатсаңыз, транзакция күйін тікелей Binance платформасында тексеруге болады. Binance шотыңызға кіріп, [Әмиян] – [Шолу] – [Транзакция тарихы] тармағына өтіңіз. Транзакция күйін көру үшін, транзакция жазбасын және TxID сілтемесін басуыңызға болады.
Транзакция үшін таңдаған желі негізінде тиісті блокчейн зерттеушісі бетіне қайта бағытталасыз. Мысалы, транзакция үшін Ethereum (ERC20) желісін пайдалансаңыз, Etherscan қызметіне қайта бағытталасыз. BNB Smart Chain (BEP20) пайдаланатын болсаңыз, BscScan қызметіне қайта бағытталасыз.
Төмендегі мысалдар бірнеше ортақ желілердегі кейбір әдеттегі аударым күйін көрсетеді, бұл сізге қаражаттың алынбау себептерін және одан кейін не істеуге болатынын білуге көмектеседі.
1. Ethereum (ERC20) және BNB Smart Chain (BEP20)
Ескертпе: Ethereum желісі мен BNB Smart Chain (BSC) желісіндегі қаражат енгізу және шығару күйі өте ұқсас. Екі желідегі транзакция күйін тексеру үшін төмендегі скриншоттарды қарауға болады.
1.1 Егер күйі «Сәтсіз» болса, бұл транзакцияның сәтсіз аяқталғанын білдіреді.
Сізге транзакция жіберушімен немесе қаражатты шығару туралы сұрауды жіберген платформамен байланысу қажет болуы мүмкін. Алушы немесе сіз депозит салып жатқан платформа бұл жағдайда сізге көмектесе алмайды.
Мысалы, Binance жүйесіне депозит салып жатсаңыз және транзакция күйі блокчейнде «Сәтсіз» деп көрсетілсе, аудару жасалған платформаға хабарласыңыз. Егер Binance платформасынан қаражат шығаратын болсаңыз, Binance тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласып, көмек сұрауыңызға болады.
1.2 Егер күй «Алып тасталды және ауыстырылды» болса, транзакция желінің кептелуіне байланысты жоғары газ алымы бар жаңа транзакциямен ауыстырылғанын білдіреді.
Жаңа TxID алу үшін, сіз шығаратын платформаға немесе транзакция жіберушіге хабарласуыңызға болады.
1.3 Күй «Сәтті» болса, бұл транзакцияның аяқталғанын білдіреді.
Алушының шотына қаражаттың түскенін тексеруге болады. Егер Binance жүйесіне депозит салып жатсаңыз және блокчейн күйі «сәтті» болса, бірақ қаражат түспесе, Өзіндік қалпына келтіру арқылы келмеген депозитті шығару жолы бөліміндегі нұсқауларды орындау арқылы шағым беруіңізге болады
2. Биткоин желісі
Егер транзакция биткоин блокчейнінде толық расталмаса, блокчейннен талап етілетін растаулардың минималды санын тексеруге болады (талап етілетін растаулардың саны өзгеруі мүмкін екенін ескеріңіз). Оны растау үшін сабырлықпен күтіңіз.
Транзакция толық расталғаннан кейін, алушының шотындағы немесе депозит салып жатқан платформадағы қаражатты тексере аласыз.
3. Tron (TRC20)
Егер транзакция күйі «РАСТАЛДЫ» болса, бірақ нәтиже «СӘТСІЗ» болса, бұл транзакцияның аяқталғанын білдіреді, бірақ қаражатты алушының мекенжайына салу мүмкін емес. Көмек алу үшін жіберушіге немесе шығарып жатқан платформаға хабарласыңыз.
Егер транзакция күйі «РАСТАЛДЫ» болса және нәтиже «СӘТТІ» деп көрсетілсе, бұл транзакцияның сәтті орындалғанын білдіреді. Сіз қаражаттың алушы шотына немесе сіз депозит салып жатқан платформаға түскенін тексере аласыз.
