Việc đội ngũ Coin98 (C98) đối mặt với sự chỉ trích từ cộng đồng không phải là điều bất ngờ khi họ đã để xảy ra một loạt các vấn đề ảnh hưởng đến người dùng và uy tín của dự án. Một số điểm cần được đội ngũ chịu trách nhiệm nghiêm túc bao gồm:
Quản lý kỹ thuật kém hiệu quả: Các lỗi hiển thị số dư, tính năng không ổn định, và sự thiếu khả năng hỗ trợ tức thời đã tạo ra trải nghiệm không tốt cho người dùng. Đây là điều không chấp nhận được đối với một sản phẩm tài chính như ví blockchain
Thiếu cam kết với bảo mật: Rủi ro hack ví hoặc mất tài sản là một trong những vấn đề nghiêm trọng nhất. Đội ngũ cần có biện pháp mạnh mẽ hơn trong việc bảo vệ tài sản của người dùng, từ việc tối ưu hóa hệ thống đến nâng cao nhận thức bảo mật cho cộng đồng
Mất định hướng trong phát triển: Dự án có vẻ đang tập trung quá nhiều vào việc thêm tính năng mới (như Zen Profile, trò chuyện on-chain), trong khi các vấn đề cốt lõi như tính ổn định, bảo mật và trải nghiệm người dùng bị bỏ quên
Truyền thông và giải quyết vấn đề kém minh bạch: Nhiều người dùng cảm thấy bức xúc vì đội ngũ không minh bạch trong việc thông báo lỗi và xử lý vấn đề. Điều này làm giảm niềm tin và ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh thương hiệu
Đội ngũ Coin98 cần nhanh chóng nhận trách nhiệm, đưa ra lộ trình khắc phục rõ ràng và có hành động thiết thực để cải thiện sản phẩm, đồng thời xây dựng lại lòng tin từ cộng đồng. Những vấn đề như hiện tại, nếu không được xử lý sớm, có thể dẫn đến sự sụp đổ niềm tin từ cả người dùng lẫn đối tác trong hệ sinh thái Web3.
